キッチン・兵庫県・神戸市灘区の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

追加見積りやこちらの要望にも迅速、的確にご回答いただき、思った以上のリフォームが完了しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業マンの方の提案力、信頼できる詳細な見積りの説得力に、安心して任せられると思い決定させていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらの初めてのリフォームで戸惑うことが多くストレスも多かったのですが、その都度誠実に対応してくださいました。どちらかと言えば神経質な性格な上に出産間近で小さなことも気になってしまい、現場の方や職人さんはやりにくかったと思いますが、とても感じよく対応して頂き感謝しています。予定よりも早い出産となりましたが迅速に工事をして頂けたこともあり、リフォームした我が家で快適にベビちゃんとリラックスした時間を過ごしています。特に担当営業さんの助言を頂いた子供部屋が一番のお気に入りです。早く使える日がくることを楽しみに子育てしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

出産２か月ほど前になり、産まれてからでは当分難しいと思い、急ぎでリフォームを決めました。３社に地見積もりを依頼しておりましたが、見積もり予約の段階からご連絡が一番早く、その後のやり取りや見積もり結果も一番早くご連絡頂けたことが大きな決め手でした。また担当の営業の方も女性で相談しやすく感じの良い方でしたのでお願いしました。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。色々とプランの変更などお願いしましたが、気持ちよく対応してくれて信頼関係のもと、進める事が出来ました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方が建築士の免許を持っておられるので、値段の交渉からプランの相談まで同じ方が担当して下さること。

お客さまのご感想

評価が遅くなり、申し訳ありません。この度はありがとうございました。かなり無理な注文にも快く対応して頂きました。担当の方との初めてのお電話～工事完了までが５日間程という素早い対応をして頂き感謝しています。仕上がりも大変満足しています。御社にお願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績および地元での実績も多くて、安心できると思ったから。

お客さまのご感想

問題は全くなく、出来上がりは満足しています。これからも少しずつ手を加えていきたいと思っているので、次回以降もお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

見積りの時の話し合いで希望通りに仕上げて頂けそうだったのと、出した頂いた見積もり価格で決めました。

お客さまのご感想

見積りの段階から丁寧に説明していただき、ある程度のわがままをきいていただき、たいへん感謝しています。現在、とても気持ちよく生活できています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積内容等、ていねいであった。

お客さまのご感想

営業担当の方がこちらの細かいニーズを聞きもらさず、しっかりデザインや設計に反映してくれた姿勢に信頼感があった。また細かい提案もありよかった。何よりこちらのライフスタイルやテイストに対するセンスと理解力が高く安心できた。現場工事スタッフのマナーや近隣への配慮への徹底、ハウスクリーニングの仕上げにやや不満であったが、全体的にはこちらがイメージしたことが実現でき、よいリフォームができたことに満足している。

お客さまのご感想

ほぼ全室に亘るリフォームだったにもかかわらず工事期間約１０日でという要望に対し、誠意ある対応をしてもらいました。こちらの希望に対して速やかに回答・対応してくれたことも評価すべき点だと思います。他社との見積比較段階においてもレスポンスの速さはダントツでした（結果、この会社を選びました）。リフォーム会社にとっては複数の中の一顧客であっても、依頼する側からすれば大切な家をお任せする唯一の存在です。そういった顧客の気持ちを汲んでか、担当者に即座に連絡が取れる体制を徹底しているこちらの会社に大変好印象を持ちました。一つだけ苦言を呈するとすれば、見積書の作成についてです。今回はこちらもメーカーのカタログ等で金額が妥当かどうか確認させてもらったのですが、いくつか漏れがあり指摘する点がありました。また大きな金額ではありませんが、最初は無償だと伺っていたものが最終的には有償であったりした点も、少し残念です。

お客さまのご感想

キッチンをリフォームしたいと思って一番頭を悩ませたのは業者をどうやって探そうかと言うことでした。そんなときこのサイトを見つけ３社とやりとりしてその中から今回工事をしていただいた会社を選びました。予算は大幅にオーバーしましたが、大変満足しています。工事の日、なんと大雪で大変なことになりましたが、無事に工事を終わることが出来てよかったです。寒い中着々と工事を進めて行かれる職人さん、担当の方どうもありがとうございました。ややこしいギャラリーにも優しく接していただきそのことも感謝しています。丁寧な対応をしていただきとても安心して施工していただくことが出来ました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は知人に紹介していただきました。担当者の方は約束日時の前日に確認電話もしていただきましたし、当日は早めにいらしてくださいました。とても話しやすくて、説明も丁寧にしてくださり、好感の持てる担当者さんでした。作業する方は手早く施工をしていましたが、仕事ぶりは養生を含めて丁寧にしていただきました。主にキッチン、リビング、トイレ、浴室の1階部分の窓に内窓を取りつけて外窓は全部交換しましたが、施工前に説明していただいたとおり、熱気が入ってこないので、暑い日が続いても快適に過ごしております。補助金も利用できるように説明していただけましたので大変助かりました。価格は適正だったと思います。これからもリフォームする場合は、こちらの会社に相談はさせていただきたいと思っています。