兵庫県・神戸市灘区の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつスピーディーな対応で安心して、お任せできました。
また、リフォームすることがあれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の説明がわかりやすかったから。
・家から近く、リフォーム後に何かあったときにも相談しやすそうだから。
・価格が納得のいくものだったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂きました。
工事、商品の説明も分かりやすかったです。
次回のリフォーム、修理等ではまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

評価が高かったから。
地元の方にお願いしたかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかったから。
・担当者が信頼できる印象だったので。

お客さまのご感想

工事に直接携わってくださった方には 丁寧にしていただきましたが、営業担当の方には 受注発注の際以外での連絡が手薄で不安感がありました。

この会社に決めた理由

年末の多忙な時期だったのに 早くの工事を承っていただけるとのことで 大変助かりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい中施工いただきありがとうございました。
また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望に合わせて施工日を調整してくれたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応はもちろん、まるで自分が住むかのように 一緒に悩み考え提案して頂きました。

この会社に決めた理由

私達の限られた予算で、一度諦めかけたリフォームを実現できるように いろいろ提案して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初風呂のリフォームと勘違いしてしまい、最終的に給湯器交換となり、お手数をかけてしまいました。
最初のコンタクトを取らせていただいた方は、来店時の説明も丁寧でしたし、定期的にメールで状況確認して頂き、好感を持てました。
営業の方は、工事に関するリスクの問合せにも答えて下さり、安心感がありました。
職人の方も説明をしっかりして下さり、信頼できる方でした。
また、別のリフォーム工事をする機会がありましたらお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の信頼感と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初にお話しさせて頂いてから着工までお待たせして申し訳なかったです。
今回　いい家ができて感謝しております。
後のフォローもお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判がよく実績が多々あったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から担当の方がとても丁寧に対応してくださったので安心してまかせられると思いました。
掃除しやすい浴室、洗面台、トイレを希望していたのですがショールームにも一緒に同行してもらって色々相談できたので、思い通りの仕上がりになりとても満足しています。ホテルの様な高級感ある浴室で毎日の入浴が楽しみになりましたし、トイレも洗面台もとても機能的で掃除も楽で助かっています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。
担当の方が話しやすい方で相談しやすいと
思ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

土日を含む工事日程に協力いただきありがとうございました。
事前の相談が遠距離だったためメール、電話の対応に前提されていたにも考慮し質問に対してもすぐにかいとういただき感謝します。
本格的に使うのが少し先になるのでアフターフォローが良ければ満点です。
日々の工事予定（終了時間提示）を事前にもう少し詳しく教えていただければ完璧です。

この会社に決めた理由

・メーカー品の値引き率の高さ
・質問に対してのレスポンスの良さ
・壁紙まで変更したほうが良いとのアドバイスは、完成した今でも本当にやってよかったと思います（しかも費用がリーズナブルだった点）。
・日曜日も工事対応して納期を短くしていただいたこと