兵庫県・神戸市北区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が丁寧

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者及び工事担当者も誠実でしっかりした仕事をしていただけた。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄
低価格

お客さまのご感想

時間にルーズ、予定を守らない

この会社に決めた理由

大きくない工事の事例が多かったから。
契約前の説明の際に色々な提案をしてくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの工期で仕上がり感謝しています

この会社に決めた理由

信頼できる説明、対応だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々相談に乗っていただきありがとうございました。
よいお取引ができました。
今後とも定期チェックなどよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施工内容と価格と提案力が良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロの保証と担当者の誠実な人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

[施工中]
・近隣に配慮された足場や養生設置、塗装
・無理のない工程管理
→ 見積外の些細な突発要望に対し柔軟な対応
(内容によるが、今回は全てサービス)
→ 職人の配慮で、見積外の支柱をサービス塗装
→ 些細な不具合発見時は、塗装のついでに補修
(内容によるが、今回は全てサービス)
・有資格者が施工実施
・毎日の作業報告書提出
・代表の定期的な施工チェック

[施工後]
・施工完了後、気になる点の微修正
・期待を超える完成度
・施工報告書の提出(写真付)
・納品物の取扱説明書、保証書発行

[人柄]
代表及び職人は、当方が不安に思う質問に対し、毎回 嫌な顔せず 的確なアドバイスをしてくれた。
特に、当方は2021年1月に塗装を行った為、寒波影響で外壁継ぎ目の乾きが鈍く、スケジュールに影響が出ないか気になったが、そんな心配も工程管理の調整(乾くまでは別作業)をして頂き、結果、予定通りの完了となった。

この会社に決めた理由

[4社 見積り比較した結果]

(塗装面)
・見積仕様(数量や型式)が最も詳細であった
・様々な材料サンプル提示で完成イメージが容易
・代表が大手ﾊｳｽﾒｰｶｰ出身であり知見が豊富
・代表の人柄が良く、社員教育にも信頼を感じた
・塗装技術に自信を感じた
・押し売りは一切なし
・最も納得感がある価格設定
・最初の見積は一般的な塗装提案であったが、当方のニーズ(良いものを長く)より、コスパの良いダイヤカレイド塗装の提案を頂けた。
→ 一般的な塗装と比べ、高級感と耐寿命あり
価格 約1.3倍
寿命 約2.0倍
→ 将来の塗装予定を1回削減見込み(コスパ良し)
→ 他社に同提案要望するも、技術的に対応不可

(その他交換面)
トイレ一式(床材含む)、小型換気扇、コンロ、LED照明など交換。
費用は、有名サイトで同型式を検索したが、結果 大きな差はなく、良心的な価格設定であると感じた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

専門家としてこちらのわからないところや気が付かないところについての説明や提案があり助かりました。

この会社に決めた理由

提案見積もりが早く、こちらの意向をよく理解していただけたと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

部屋が暗くて光が入ってこなくて、壁をぶち抜く、ベランダからバルコニーを展開する。など、無理な相談しても、全て満足するリフォームが出来ました。
予定より予算は、オーバーしましたが、やって良かったです。

最高のリフォームです。

ありがとうございました♡

この会社に決めた理由

ホームプロのネットを利用させてもらいました。家の近くのリフォーム会社を選びました。たくさん会社があって悩みましたが、会社アピールがあたたかくて、親近感がありました。
一社のみの選択で、こちらの会社さんとお会いして、無理なご相談も親身に考えて下さって。こちらの会社さんに即決で決心する事ができました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めの見積もりの際、こちらの都合で写真での見積もりをお願いしたところ、問題なく対応していただけました。
その後の契約の際の細かな説明や書類を拝見し、安心出来ると感じました。
施工の際も細かい内容の変更対応など、とてもありがたかったです。
もちろん施工結果にも大満足です。

この会社に決めた理由

あいみつを取った他社よりも安かった。
また、会社所在地が近隣であった。