リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市北区の評判・口コミ（26ページ目）
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お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。寒い時期での施工でありながら、こちらの要望を出来るだけ形にしようと努めていただいて、家族一同貴社にお願いしてよかったと思っています。施工が完了してもう来られないのが寂しいくらいです。毎日のように営業の方も現場に来ていただき、細かいところもその都度お願いできたのでとてもよかったです。職人さんも仕事はきっちりしていただくのはもとより、感じのよい方ばかりでした。友人･知人がリフォームをしようとする際は、是非お勧めしたいと思いました。
この会社に決めた理由
このサイトなどで知った数社から見積もりを取って検討したのですが、価格が安かったことに加え、営業の方の熱心さ、誠実さがお会いする度に深まってきたことによってお願いすることを決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり、有難うございました。今回の改修工事では、ご一緒にとても楽しくお付き合いができ、感謝しております。お客さまのコメントにもございましたが、私共もとても寂しい気持ちです。ただ、これからはアフターメンテナンスなどで、お付き合いが深まるものと考えておりますので、今後ともお気軽にお問い合わせ下さいませ。この度は有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
工事終了して１ヶ月後の感想です。概ね最終的に満足しています。ただ改善を要請した場合の対応がいやいややるという態度に受け取られました。「業者に言っておきます」などとひとごとみたいな答えは頂けません。風呂の洗浄スプレーが使えずに業者を派遣して頂き,設置時のミスであると分かりましたが御社から何の連絡もなく「設置業者のミス」だったからなんでしょうかね。
この会社に決めた理由
契約までの初期対応が素早く特に内容が分かりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。今回、お客さまから総合満足度では『満足』との評価を頂きましたが、担当者の対応に至らぬ点がありました事、深くお詫び申し上げます。お客さまから頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は社員一同、反省すべき点は改善に向けて取り組んで参る所存でございます。約２週間の施工期間中、職人さんの出入りや工事中の音、寒い時期であったことも重なり、ご不便をお掛けすることもありましたが、完了までご協力いただきまして、本当にありがとうございました。今後も、何かありましたら何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
リフォーム等初めてなので比較が難しいが良かった点：１現場監督の方が毎日顔を出して頂き安心して任す事ができた。２.変更等の対応が迅速。３.会社の方は基より、全ての職種の協力会社の方々が礼儀正しく感じがよかった。４.見積時の対応に誠意が見られた。改善点：１仕様決定打合せのとき現場監督に同席していただきたい。２.工程にもう一工夫あっても良かったのではと思います。
この会社に決めた理由
１.当方の意向をよく聞きいれ、迅速且つ丁寧な対応。２.地元に店を構えており（出張所）、今後のアフターを含め安心できる。３.ホームプロの登録会社であり悪い仕事はしないと思った。４.細かな金額は分からないが対応に誠意があり信用しても良いと判断した。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。お客様に喜んで頂くことが出来、職人を含めスタッフ一同とても嬉しく思っております。有難うございました。特に、『安心してお任せ下さいました』こと、『迅速・律儀・誠意・丁寧』と嬉しいお言葉を頂けたことが、とても嬉しく、これからの仕事の励みにもなります。今後のアフターメンテナンスも何なりとお申し付けください。また、改善点に挙げて下さいました事項に関しましては即改善し、今後ご縁を頂きました現場では、よりご満足いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見有難うございます。今後とも末永く良いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 10,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
何度も依頼内容が変更となっても大変快く話しを聞いて下さり、気兼ねなく要望を伝えることが出来ました。使用するレンガや石のセンスがとても素敵で、思った以上の仕上がりとなり大満足です。植木屋さんもみなさんとても優しく、庭のことを色々と教えていたたきました。汚れるからと簡易トイレを持参されて一度も家のトイレを使われなかったので、とても驚き感心しました。
リフォーム会社からの返答
お客様が本当に庭に興味をもっておられ、工事中に自分の思いを伝えて頂いたのでとてもスムーズに工事が進みました。仕上がりも非常に喜んでいただけこちらも嬉しかったです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 707,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
営業担当の方のメール対応の早さや丁寧な説明に工事を安心して、お願いすることが出来ました。お薦めいただいた通り、全ての部屋を二重窓にして予想以上に快適な生活となりました。また職人の皆さんもマナーが行き届いており、ちょっとしたトラブルの際にも真摯に対応していただきました。またリフォームする際には、お世話になりたいと思います。どうぞ宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
工事の最中に養生シートが外れて、不愉快な思いをさせてしまった事、非常に申し訳ありませんでした。にも関わらす、「満足」という評価を頂けたこと、「次回もお願いしたい」と言って下さった事に大変感激しております。今回、担当させて頂けた事を有り難く思いますし、今後の励みになる工事となったと思います。次回の工事の際には更なるご満足を頂けるよう努力したいと思います。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。工事途中に予期せぬ仕様変更があり工期も予定よりかなり延びましたが、予算内でひとつひとつ丁寧に解決していただき満足しております。合見積りの際、説明内容が最も詳細でなかったのですが、担当の方の熱意が一番好感が持てましたのでお願いすることにしました。実際の工事が始まってからは、夜遅くでもこちらの相談に乗っていただき、大変感謝しております。また今後リフォーム部位が発生した場合、御社とお付き合いしたいと考えております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
熱意と誠意。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難うございました。お休みの日や遅い時間帯のお打ち合わせにご協力下さいまして有難うございます。最終的にお客様に喜んでいただくことが出来ましたのも、お客様のお陰です。有難うございます。今後も、何かございましたらお気軽にご相談くださいね。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回は急で無理な依頼にも関わらず、迅速に対応して頂き、また、工事内容も大変素晴らしく、思った以上の出来で、とても嬉しく思っております。職人さんのきっちりした仕事振りや対応には、大変感謝しております。また何かありましたら、是非御社にお願いしたいと存じます。ありがとうございました！
リフォーム会社からの返答
「思った以上の出来で、とても嬉しく思っております」との大変嬉しいお言葉有難うございます。今回の工事を通じてお客様に感動いただけたのが一番嬉しいです。今回は古いお庭を手入れのかからない様にリフォームする事でしたので、レンガ調のインタロッキングと花壇、既存のフェンスを撤去してフェンスを新しくさせて頂きました。インターロッキングにされた事でお庭が広く感じられる様になり、使い勝手もよくなり、お庭に出てお茶や軽食をされたり、草花を楽しんだりと色々と出来ますので、お庭に出られる機会が多くなりガーデニングライフを大いに楽しんでいただきたく思います。余ったレンガブロックを玄関廻りと花壇部分にならべさせて頂きました。こちらの方も喜んで頂き、大変嬉しく思っております。今後共、末永くお付き合いを頂けますようお願い致します。この度は「大変満足」の高い評価を頂き感謝申し上げます。有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
追加工事が発生しましたが、事前説明と異なるので当然と言って頂き、こちらの会社の方で負担していただき、良心的だと感じました。工事中は営業の方も要所要所に来られて説明され、職人さんのマナーも良かったと思います。仕上がりについても家族一同満足し喜んでいます。
リフォーム会社からの返答
今回は、良いご縁を頂きまして、ありがとうございました。工事中は、色々とお客様にご協力いただきまして、本当に感謝しております。数ある工務店の中から弊社をお選び下さったご縁を大切に、今後とも良いお付き合いをさせて頂きたく、考えております。何よりもお客様に喜んで頂きました事がとても嬉しいです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
フローリング工事をしていただきましたが、仕上がりがきれいで、大変満足しております。また、玄関前など、ゴミひとつ落ちていることもなく、作業後の気配りにも感心いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。使用される床材について色々悩まれておりましたが、フローリングに決め仕上がりに満足して頂け嬉しく思います。リフォームでは住みながらでの工事が多々ありますので、職人共々細心の注意を払って施工するようにいつも心掛けています。また何か気になることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 96,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
契約内容が仏間改築から給湯器の交換に急遽変わりましたが、非常に丁寧に対応していただき満足しています。自宅から事務所が近いこともあり、今後改築等がある場合には再度ご相談させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は完工させて頂き、ありがとうございました。今回は当初のご予定から工事内容が変わりましたが、良いご縁を頂くことができよかったです。今回のご縁をきっかけに、お家のことであればお気軽にご相談して頂けると幸いです。どんなことでもご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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