トイレ・兵庫県・神戸市兵庫区の評判・口コミ（3ページ目）

Ｓ社　担当者さん

色々と要望を聞いて頂き有難く思います。
納得のいくリホーム施工でした。

思った以上に丁寧に素早く工事を完了して頂いた。

大規模な修繕工事と夏の一番暑い時期に工期をきっちり守っていただき本当にありがとうございました。説明や約束事もきっちりしてましたし、対応も笑顔で対応して頂きまた、当方のいろいろな難題も対応して頂きまして有難かったです。難をいえば、途中(特に屋根部分）等見えないところの経過説明が欲しかった事と、もう少し現場に足を運んでもらったほうが良かったのではないかと思います。
仕上がりは非常に満足しております。今後とも宜しくお願いします。

営業担当者は誠実で信頼のできる方だった。しかし工期が短かったせいもあるかもしれないが、見積から竣工までの各プロセスにおいてやり直し、修正、連絡ミス等が非常に多かった。その都度、指摘した後の対応は早かったが、もう少しホウレンソウの徹底や凡ミスの軽減に努めて欲しい。売主がほとんど掃除をしていなかったせいもあるが、最後のクリーニングの精度は甘い。全体的な仕上がりには満足している。

見積もり段階から迅速な連絡を取っていただき、ありがとうございました。工事も予定通り完了し、安心しました。またの機会があれば、ぜひ御社にお願いしたいと思います。

対応頂いた営業の方、工事実施の方々、すべてに満足出来ました。
対応も早かったです。

度々の見積もり依頼にも誠実に対応した担当者の熱意に期待し施工をお願いしました。施工中も色々なアクシデントや変更にも、気持ち良く対応していただきました。担当者、大工さんや職人さん方のチームワークの良さと、誠実な助言は、信頼に値するものでした。これから、きれいに生まれ変わった家で楽しく過ごす時間がずっと多くなることでしょう。お世話になりました。ありがとうございました。

この度は、大変お世話になりました。私の都合で、色々と後々からのお願いに対しての素早く対応していただき有り難うございました。リフォーム見積もりから施工開始までの時間も短くそれであって施工終了日まで決めているという勝手な客でしたが全て対応していただき有り難うございました。また、リフォームなどありましたら必ずお願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。（今度は時間に余裕を持ってお願いしたいと思います。）

電話での受け答えも大変好感が持て、来て頂いた方も明るく言葉遣いもキチッとされて説明も明快(以前ホームプロ以外の他社の従業員が来られたのとは大違い）で会社全体がシッカリされているのが判ります。今回初回ですがこれでホームプロ全体が信頼できるグループだと確信しました。本当にありがとうございました！

トイレ・洗面所・浴室のリフォームをお願いしました。対応はかなり早かったのですが、約束の時間が変更になったとき連絡がいただけないことが多かったのがちょっと気にかかりました。またお願いしたことの意思疎通が今ひとつできなかった様にも思われました（寸法間違い・取り付け位置間違い等）。あと営業・外注業者との連携も少しちぐはぐなところも見受けられました。養生も下書きのペン跡がちゃんと消されてなかったりしてましたし・・・。概ねでは満足しております。今後お願いするケースがでてきた時、選択肢の一つとしては入れていくと思います。