キッチン・兵庫県・神戸市東灘区の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

両親の所有している分譲マンションを賃貸用にリフォームする業者を探していました。
初めの見積もりが他社さんの方が早かったのですが…後から頂いた金額が非常にお安く、担当の方がとても良かったです。
男性と女性のお二人で担当して頂きました。遠方の為、現地へは行けない中で写真や資料をメールして頂きとてもよく動いて頂きました。また仕上がりも女性の観点からか可愛い色合いや壁紙に母は自分が住みたいと言ってました。安心してお任せ出来ました!!ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積もり金額が希望に近かったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と短い期間の中で対応していただきありがとうございます

この会社に決めた理由

他の会社が当方が言ったリフォーム箇所のみの見積もりに対して
施工して頂いたリフォーム会社は少ない予算の中でこちらが気づかないリフォーム箇所を指摘していただいた点

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家の構造からきちんと調べていただき、構造を壊さないで最善の間取りを考えてもらえました。Ｕ社長には何度も足を運んでいただき、納得いくまで話を聞いてもらいました。現場監督のＦさんにもいろいろその場でお願いしたことがたくさんありましたが、丁寧に答えていただきました。カウンター造作と階段の扉も非常にきれいな仕上がりでした。

この会社に決めた理由

見積もりが早く、大工ならではの視点で、家の構造を活かしたリフォームプランをまとめてもらえました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてでわからないことばかりだったのですが、管理会社へリフォームの申請が必要であることなどもメールで丁寧に教えて頂き、スケジュールが自分でも立てやすかったです。

クロスの貼替に伴ってコンセント・電気スイッチの交換を提案してもらいました。金額も上がるので迷いましたが、結果的に統一感が出て、して良かったです。
そういう自分たちでは気付かないことをアドバイスもらえるのも、すごく頼りになりました。

この会社に決めた理由

引き渡しの関係で、年末ぎりぎりにしか現地見積もりがしてもらえない中、こちらがお正月休みの間に検討したい旨を伝えたところ、その日の夜には見積もりを送ってもらえたのが決め手になりました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リホームの仕上がり具合に満足しております。
ありがとうございます。
プロとしての、リホームの的確なアドバイスと
仕上がり状態にずれがなく、安心感があります。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

浴室リホームの豊富な具体例が興味をひきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関して無知な私に対して、わかりやすく一番いい方法を提案していただきありがとうございました。無理になんでも勧めず、親身になっていただきました。

この会社に決めた理由

三社見積もりをお願いしましたが、本当に飛び抜けて対応がよかったです。
押し売りのようにリフォームを勧められる訳でなく、本当に必要性のある箇所をピックアップしていただき、かなり良心的な対応で安心しました。
なにより、すぐに見積もりも出していただけたのも好感が持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんには細かい点まで気遣っていただきましたし、工事の方も皆さん礼儀正しく丁寧な作業をして下さいました。仕上がりも大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近くであり、評価が高かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は順調に要領よく仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランが気に入った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず第一に、担当頂いたお二人の客の立場に立った丁寧な対応、お人柄が非常に良かったです。次に、こちらの要望に対して予算を配慮した提案、アドバイスが非常に良かったです。見積段階でもそうですが、工事が始まってからも色々提案や修正を加えて頂き助かりました。常に施工管理の方と女性担当者が二人でフォローして頂きそれぞれの専門分野を生かし、プロとして適切な対応をして頂きました。当初は他の大手の会社も検討しましたが、結果として非常に小回りの利く対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

まずはホームプロの評価、顧客満足度で評判が高い事。予算に合わせる為にあまり品質を落とさずに要望に近づける提案が良かった。丁寧なわかりやすい説明。