キッチン・兵庫県・神戸市東灘区の評判・口コミ（11ページ目）

とにかく、嫌だなと思った点はひとつもなかった。挨拶もきちんとしてくれたし、話しやすい。リフォームが終わってから、今でも不都合がないか電話してきてくれるので信頼できる。１５年ほど前に中古住宅を購入した時、不動産会社から紹介された。一度お願いしたが、担当者がとてもよい方なのでずっとお願いしている。他社と比較したことはないが、友人と話したりすると、高くはないな・・・と思う。こちらの希望をよく聞いてくれ、親切に説明してくれる。いつも丁寧に応対してくれ、作業もしっかりとしてくれるので満足している。言えばすぐに来てくれるし、担当者は丁寧なので信頼できる。ずっと長いお付き合いをしているので、もう知り合いのよう。今後もお願いしたいと思っている。

リフォームの要望と価格についてのこちらの要望に一番近い提案を出してくださったのが、決め手になりました。防音の基準を守りつつ無垢のフローリングを使用するという他社が難色を示していた内容をアイデアで解決していただいたことに感謝してます。希望通りの仕上がりに満足していますし、子供も期待以上だったらしくとても喜び友達をよく招くようになりました。

初めてのリフォームで分からないことが多く、壁紙・カーペットの変更や、追加でお願いすることが多かったのですが、いやな顔をせずに誠実に対応していただきました。限られた予算の中で無理をお願いしましたが、施工は満足いくものでした。ただ、美装工事が少し雑で、掃除の行き届いてない箇所があり、こちらからお願いしないとならなかった点は残念でした。

仕事の後始末をきちんとしてほしかった。クロスの張り替えの後、コンセントの枠をはずしたまま、ほったらかされていたので、私から連絡を入れて、枠をはめてもらうまでの間、誰かに中味を引き出されていた。入居者が入るまで間がなかったので、電気屋さんとケーブルテレビ屋さん（同じコンセントの中に入っている）に点検してもらい、結局余計な費用と時間を費やした。それと社長さんの電話での接客態度が愛想がなくあまり良くなかった。

担当者がこちらのニーズを組みとって、ぼんやりとしていたこちらの希望を具体的なプランにして提案してくれました。丁寧な説明と迅速な対応に感激しました。仕上がりも大変満足しています。

かなり複雑なキッチンカウンターと単純なクローゼットを依頼しました。アドバイザーの方からは、とても使いやすくデザイン性の高い提案をしていただき、完成したキッチンカウンターはとても満足のいく仕上りとなりました。ただ、契約してから完了まで２ヶ月かかったことについては不満ですが、当方の無理を聞いていただいたことで相殺されました。また、機会があればお願いしようと思います。

見積もりの時点から、他社と違って２人で来て下さったので、丁寧な印象がありました。こちらの要望を取り入れつつ、デザイン的にも一番優れたプランを提出して下さったので、こちらの会社に決めました。それから何度もプランの変更がありましたが、誠実な対応で疑問点についての対応も迅速でした。工事に関しても実際の現場は床が大きく傾いており大変だったようですが、とても満足のいく仕上がりで大変喜んでおります。スタッフの方もどの方も感じがよく、職人さん達も無駄口をせず黙々と働いて下さる方ばかりでした。ご近所への心配り、管理会社への届け出なども落ち度なく手配して頂きましたので安心してお任せすることができました。技術・デザインはもちろんですが、なにより顧客の立場に立って考えて下さる会社としての方向性を支持したいと思います。これからのますますのご発展をお祈りしております。

工事にきていただいた人のマナーなど大変よく、機器等の説明もわかりやすい。全体的な仕上がりも良好。今後、水周りの工事等があれば、またお願いしたいと思う。

今回水回りと窓ガラス、テラスのハウスクリーニングをお願いしました。ご説明に来ていただいた担当の方、作業の方もとても親切で丁寧に対応下さった事に感謝しております。窓ガラスのクリーニングはやはりプロのお仕事だと思いました。しかし、水回りのキッチンの方はあまり得意ではないようで、お手数ですがやり直しに来て頂きました。掃除用品や使う洗剤や器具などが外のクリーニングに比べると家庭でも出来るような作業でしたので、かなり不満が残りました。こちらが指摘するまで気付かれなかった汚れなどがあり、大手Ｄ社と比べると費用がお安い分、致し方ないことなのかなと思いました。キッチンのゴムパッキン等や隙間の汚れなど、普通の人が気がつかないところまで出来るのがプロのお仕事だと思っております。私の意見が、今度の作業に活かされることに期待しております。

弟からの紹介でこちらの会社を知り、今回のリフォームを依頼しました。担当者は女性と男性2名で来られましたが、いずれもとてもきちんとされていて、職人さんたちの作業態度もとても丁寧で配慮も行き届いていました。こちらの会社のリフォームの後に他社で屋根と外壁をリフォームしましたが、全く対応が違っており、比較するとこちらの会社の方が良かったです。仕上がりについては少し色むらがありましたが、最後まできちんと補修対応していただきました。造作家具が想像以上に良かったです。以前、他社で高くつくと聞いていたのですが、できるだけ安くしていただきましたので、良い会社を見つけたと思っています。こちらの会社でリフォーム会社のイメージが変わりました。完成後も営業の方とインテリアコーディネーターの方がよく見に来られ、相談に乗っていただけるので、今後もまた利用したいです。