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見積りから最後まで、迅速に丁寧に対応していただきました。少し無理を言ったりしたのですが、その際も嫌な顔せず、丁寧に返答してくださいました。ありがとうございました。
見積りをお願いしてからの対応が丁寧で、早かったので。
こちらこそありがとうございました。「大変満足」の高評価を頂き、誠にありがとうございます。今回の工事は、お引越しに伴うキッチン設備(食洗機、ビルトインオーブン撤去含む)の部分リフォームでしたが、キッチン全体的にとても自然な仕上がりになり、お客様に大変喜んでいただけた事が一番うれしく思います。限られた日程の中で、お客様のご協力のもとスムーズに工事が終了しましたことは、工事に携わりましたスタッフ一同、大変喜んでいます。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 280,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
価格もほぼ満足ですし、営業担当、職人さんが大変信頼でき気持のよいお付き合いができました。
見積もりに来て頂いた担当の方が感じがよく、信頼できそうな方だったので。
ご家族がとても仲良く、リフォームされたリビングで集まられている姿がとても目に浮かびます。お住まいながらの工事で、お荷物の移動など大変だったかと思いますが、ご協力のもと工事させて頂け本当に感謝致しております。これからも何かありましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。この度は、本当に有難うございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 3,400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング |
きめ細かな対応をいただき感謝しています。仕上がりにも大変満足しています。
1.営業の方の対応。2.価格的にも納得。3.近場
「きめ細かな対応、仕上がりにも大変満足」との嬉しいお言葉、誠に有り難うございます。今回の工事は、お引越し日までの完工という限られた時間の中で、現地調査・仕様決定・お打ち合わせ・着工という早足の進行でございましたが、事前準備や商品の選定等、お客様より進んでご協力頂いた事も相乗し、大変密度の濃い、イメージ通りの良い仕上がりとなりました。中でも、コルク床や広面積のエコカラット、ビビッドオレンジのクッションフロア等、本当に素敵な雰囲気に出来上がりました事、こちらと致しましても大変嬉しく感じております。離れてお住まいであった為、着工までにお会いできるのは2度しかありませんでしたが、その中でも弊社をご信頼頂き、任せて頂きました事、本当に嬉しく感激致しております。今後とも誠意を持ってご対応させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。この度は、本当に有り難うございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,304,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
今回はユニットバスと給湯器の更新で4社からの見積りを比較させてもらいました。最終的にエコジョーズタイプの給湯器で御提案いただいた御社に決めました。ユニットバスは大変数多くの見積もり案に対応して下さり苦労されたと思います。この様な工事は初めてだったので、打ち合わせが不慣れで難しい面も色々有りました。しかし担当者様も丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
給湯器がエコジョーズ仕様の商品であること。ユニットバスの工事を分割発注せず、1業者で対応できるようにしてくれた事により工事費の圧縮が出来たこと。給湯器とミストサウナのセット割引や、近くの会社なのでアフターサービスの対応も早いと思い、この会社に決めました。
給湯器のお取替ということで、弊社では大阪ガス製のエコジョーズをお薦めさせていただきました。最初にお見積りのご依頼を受けた時はなかったのですが、そろそろ工事準備に・・・となってきた頃に、国の補助金も開始となり、お客様にとってもとてもいいタイミングであったと思います。また、システムバスについては、施主様の方で何度もショールームに足を運んでいただき、最終的にはYAMAHAのドライ&ミストをご採用いただきました。ありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,249,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
営業の担当者は大変まじめで、礼儀正しい人でした。そこまで丁寧にしなくても・・・と思うくらい、何度も電話をくれたり、いろいろ説明してくれた。作業の担当者も、毎日作業の進捗状況を説明してくれ、礼儀正しかった。ご近所の方の紹介、こちらにお願いした。信頼できる友人なので、価格についても大丈夫と言ってくれたので、信用している。友人に少し話したが、それは安いといってもらった。施工内容に満足しているのでよかったと思う。営業の担当者が「気になるところは何でも言ってください」と何度も聞いてくた。実際に気になることがあったが、とても言いやすかった。希望通りのリフォームができたので、満足している。作業の担当者も丁寧にしてくれるし、営業の人には遠慮なく何でも話せる。応対がとてもよいので、今後もお願いしたいと思っている。
本当にこの度はお世話になりました。ありがとうございました。お住まいになりながらのリフォームでしたので、何かとご不便をおかけしたとは思いますが、ご満足頂いたとのお言葉は本当に嬉しいのひと言です。今後共どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 0円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
営業の担当者は、とても話しやすい人だった。作業をされていた方は礼儀正しく、きちんと作業されていた。しっかりした方だとわかったので、施工中、家を留守にしていても、まったく心配なかった。他社とも話をしたが、こちらの要望を聞き取ってくれず、しっくりと来なかった。こちらは、マンションのほかの階の方がリフォームされ、話を聞いていて価格の面では安心してお願いした。思い通りにできたので満足している。こちらの要望をよく聞いて提案してくれる。壁面の使い方や、畳の種類など、センスのよい提案をしてくれ、今住んでいてとても満足している。思った以上の仕上がりなので大変うれしい。私の話をよく聞いてくれ、具体的な提案がこちらのセンスとあっている。最後まで責任を持ってしてくれるので、今後もお願いしたいと思っている。
お世話になっております。「センスの良い提案」にご満足頂来ましてありがとうございます。色んな感性を持たれたお客様がいらっしゃいますので私どもも日々勉強をしなくては、プロとしてのご提案も出来ません。そうはいいながらもお客様に教えていただくこともしばしばございますが、お話しが通じ合う感性などは、求める気持ちの持ち方だと思いますので、しっかりとお客様に向き合ってお付き合いすることを心がけてまいります。先日メンテナンスに伺ったときもお住まいを大事に使ってらっしゃることが良く分かりました。今後とも宜しくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 0円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 廊下 |
とにかく、嫌だなと思った点はひとつもなかった。挨拶もきちんとしてくれたし、話しやすい。リフォームが終わってから、今でも不都合がないか電話してきてくれるので信頼できる。15年ほど前に中古住宅を購入した時、不動産会社から紹介された。一度お願いしたが、担当者がとてもよい方なのでずっとお願いしている。他社と比較したことはないが、友人と話したりすると、高くはないな・・・と思う。こちらの希望をよく聞いてくれ、親切に説明してくれる。いつも丁寧に応対してくれ、作業もしっかりとしてくれるので満足している。言えばすぐに来てくれるし、担当者は丁寧なので信頼できる。ずっと長いお付き合いをしているので、もう知り合いのよう。今後もお願いしたいと思っている。
15年ものお付き合いありがとうございます。
お客様のお話を聞くと言うことは、何よりの大切なことだと思います。そんな基本的なことをずっと続けてきたことが長いお付き合いをさせていただく秘訣なのでしょうか。営業だけでなく作業をしていただく職人さんも丁寧な対応とお褒め頂きありがとうございます。営業が○でも職人さんが×なら全体で×ですから。企業としての姿勢が大事ですね。社員一丸で頑張りますのでこれからもずっとお付き合い宜しくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 0円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
リフォームの要望と価格についてのこちらの要望に一番近い提案を出してくださったのが、決め手になりました。防音の基準を守りつつ無垢のフローリングを使用するという他社が難色を示していた内容をアイデアで解決していただいたことに感謝してます。希望通りの仕上がりに満足していますし、子供も期待以上だったらしくとても喜び友達をよく招くようになりました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 865,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン リビング |
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