兵庫県・神戸市東灘区の評判・口コミ（30ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の、真摯に前向きに取り組んで下さったご対応に、心から感謝しております。我々の難しい状況や要望にも決してマイナスな発言をされず、常に前向きな提案を出して下さり、我々家族と一緒になって、今回のリフォームに辛抱強く真摯に取り組んで下さり本当に有難うございました。また、大変丁寧に作業して下さった大工さんにも感謝しております。連絡事項など早急に丁寧に確実にご対応頂けた事も心強く感じました。お世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の人柄、説明力に尽きます。我々の状況や要望に、常に前向きに柔軟に応えて頂き、我々家族と一緒になってリフォームに真摯に取り組んで頂けた事に感動して決めました。また連絡事項などやりとりの早急さ、お返事を丁寧に確実に頂ける事に安心感を得て決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は順調に要領よく仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランが気に入った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず第一に、担当頂いたお二人の客の立場に立った丁寧な対応、お人柄が非常に良かったです。次に、こちらの要望に対して予算を配慮した提案、アドバイスが非常に良かったです。見積段階でもそうですが、工事が始まってからも色々提案や修正を加えて頂き助かりました。常に施工管理の方と女性担当者が二人でフォローして頂きそれぞれの専門分野を生かし、プロとして適切な対応をして頂きました。当初は他の大手の会社も検討しましたが、結果として非常に小回りの利く対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

まずはホームプロの評価、顧客満足度で評判が高い事。予算に合わせる為にあまり品質を落とさずに要望に近づける提案が良かった。丁寧なわかりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。色々と途中でわがままを言いましたが、嫌な顔ひとつせず、丁寧にご対応いただいたことを感謝しています。おかげで遠慮せずに言いたいことを全部言うことができ、納得のキッチンができました。また、工事中も色々と配慮いただき、助かりました。これだけの工事になると、価格よりも、安心してお任せできることが重要だと痛感しました。何より、最後まで、少しでもよくしようと細かいところまで考えていただいたのが有難かったです。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方がいつも手を抜かず最善を尽くす姿勢で取り組んでいただいたのが最大の理由でした。私からの連絡やお願いごとについても、ひとつひとつ丁寧に、漏れなく対応してくださったので、安心感もありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思っていたよりよい内容で見積もりを下さり、工事の段取りもよく、きれいに仕上がりました。

この会社に決めた理由

こちらの質問や要望に的確に答えてくださり、対応が早かった。また、シリコンで考えていたにもかかわらず、フッ素でシリコンと同レベルの価格で施工でき大変満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来てもらった時にいろいろな提案をしてくれたことがよかった。また、工事以外のちょっとした修繕や家具の移動なども心よく引き受けてくれた。

この会社に決めた理由

室内にある金属製の框を木製に変えることについて、職人さんに頼んでいただいた。他の会社では最初からこれは難しいと言われたので、積極的な姿勢が嬉しかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終始、ご丁寧な対応に感謝したいです。分からない点を細かく説明下さったり、不安な点や知りたい点にも的確に対応していただけて、嬉しいです。希望に出来るだけ近づけるように、金額面や提案面で、即座に対応していただけました。

この会社に決めた理由

対応の早さ。人柄のよいところ。施工価格が比較的低価格だったところ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

時間的な制約などがありましたが、とても気持ち良く相談に乗って頂き満足の出来上がりですありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、適切なアドバイスをいただきとても安心してお願いできました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォームは、制限された空間をどう処理するか、大変難しい仕事です。既存のモノをはずさないとわからないこともあり、計画を立てても、工事をしながら対応する部分が多々ありました。スタートはＴ社、次にＳ社、最後にＣ社へと変遷し、Ｃ社でも途中からシステムを変更しました。検討、新提案の繰り返しでしたが、その分、思った通りのものに仕上がりました。とくに、収納スペースが広いことが満足度の高さです。しっかりフォローしていただきました。キッチンリフォームは、やはり女性のアドバイザーでなければ・・・と思いました。スタートから完成までが長くて少々疲れましたが、お付き合いいただきありがとうございます。システムキッチンそのものの機能にも満足しています。導入したシステムに近いモノが、最近コマーシャルで流れ始めたのも驚きです。再収納も終わりやっと料理を始めています。

この会社に決めた理由

近すぎず遠すぎずの距離感がよく、早すぎず遅すぎずのテンポもよかったです。何か息せききって向かってくるような社は、敬遠しました。ＣＭや広告が多いところは、単価に跳ね返ってくるだろうと思い敬遠、チェーンの広い複数店舗展開のところもはずしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

無料見積にいらしてくださって後にこちらのサイトからアップして頂いた見積書以外の全体の図面や配色、納品物の添付資料が充実しており、こちらの意向をかなり酌み取った提案をしてくださったことが決め手となりました。人見知りな印象の近松さんでしたが、よく勉強されていて知識もあると感じましたし、採寸や配線等に関するアドバイスもやはりプロだと思いました。大変お世話になりありがとうございました。今後も何かありましたらまたご相談させて下さい。