リビング・兵庫県・神戸市中央区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細々とした質問にも一つひとつ答えていただき、納得しながら工事を進めていただきました。
職人さんの腕も確かでした。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初にチラシで説明いただいからでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の誠意ある対応と、職人の方のマナーも良かった。
フローリングは、１日目に予定の応援が入らなかったのでがっかりしましたが、翌日は馬力ある仕事ぶりで、丸二日で仕上がって助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さと価格。
ホームプロでの評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｌ型コーナーに柱型のあるキッチンで大変ご苦労をお掛けしたが、営業御担当者の誠意ある対応で、40日遅れながらなんとか完了することができた。とはいえ、プロとしてはあるまじきミスもあり施工担当者の一段の研鑽を期待したい。

この会社に決めた理由

近所での施工実績があり、営業事務所も近く相談や打合せに便利。
他社に比べて反応が早く、相談事にも真摯に対応していただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無知ゆえのいろんな疑問にわかりやすく細かくいろいろ教えてくださいました。対応も早く、いろいろ細かい気づかいもしていただきました。色々無理を言ったと思うのにいやな顔もせずいつも笑顔で対応していただき、こちらの希望を職人さんに上手に伝えていただき、希望に近づくようにしてくださいました。担当の方に出会えて本当によかったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

下見に来た何社かの中で一番細かく、掃除のできていないあまり踏み込みたくない部分にも果敢に踏み込んで採寸や現状の把握をしようとされている姿をみてまじめさや誠実さを感じ、家族の印象も一番よく、見積もりの値段も手が届きそうだったのでこちらに決めました。

お客さまのご感想

作業中のお声掛けが良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただき、価格・納期・仕上がりの全てにとても満足しています。

この会社に決めた理由

・対応のすばやさ・価格・担当者の人柄

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

最終の出来は、良いがもう少しプロとしてのアドバイスを頂きたかったです。こちらからの質問まで、その箇所にはふれない、意見しない・・みたいなところがありました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、見積り価額が範囲内であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になります。このたびはご対応いただき、ありがとうございます。今後もお世話になろうと思っております。引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積下見時に複数人数で来訪。下見から見積提示まで早かった。当方施工箇所が発注会社の得意分野のように感じた。次々発生する当方の要望にできるだけ応えようとする姿勢。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

先日は有難うございました。住んでみて光の入り方などでイメージとは多少異なる仕上がりを感じ壁紙をもう少し明るい色にすればよかったと思っています。中々小さなサンプルだけでは判断が難しいなと思ったのが実際の感想です。

この会社に決めた理由

即座の対応

お客さまのご感想

慌ただしい中、きめ細かく対応していただいて感謝しています。工事期間自体には問題はなかったですが、営業の人が時々約束の時間より３0分ほど前後したり、メール連絡が遅れたりすることがあり、（時間きっかりで）待っているこちらとしては少し不満を感じることもありました。

この会社に決めた理由

女性スタッフが対応してくれて、参考になることが多かった。