廊下・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（32ページ目）

お客さまのご感想

リフォーム等初めてなので比較が難しいが良かった点：１現場監督の方が毎日顔を出して頂き安心して任す事ができた。２.変更等の対応が迅速。３.会社の方は基より、全ての職種の協力会社の方々が礼儀正しく感じがよかった。４.見積時の対応に誠意が見られた。改善点：１仕様決定打合せのとき現場監督に同席していただきたい。２.工程にもう一工夫あっても良かったのではと思います。

この会社に決めた理由

１.当方の意向をよく聞きいれ、迅速且つ丁寧な対応。２.地元に店を構えており（出張所）、今後のアフターを含め安心できる。３.ホームプロの登録会社であり悪い仕事はしないと思った。４.細かな金額は分からないが対応に誠意があり信用しても良いと判断した。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の担当者は、とても話しやすい人だった。作業をされていた方は礼儀正しく、きちんと作業されていた。しっかりした方だとわかったので、施工中、家を留守にしていても、まったく心配なかった。他社とも話をしたが、こちらの要望を聞き取ってくれず、しっくりと来なかった。こちらは、マンションのほかの階の方がリフォームされ、話を聞いていて価格の面では安心してお願いした。思い通りにできたので満足している。こちらの要望をよく聞いて提案してくれる。壁面の使い方や、畳の種類など、センスのよい提案をしてくれ、今住んでいてとても満足している。思った以上の仕上がりなので大変うれしい。私の話をよく聞いてくれ、具体的な提案がこちらのセンスとあっている。最後まで責任を持ってしてくれるので、今後もお願いしたいと思っている。

お客さまのご感想

営業担当の方のメール対応の早さや丁寧な説明に工事を安心して、お願いすることが出来ました。お薦めいただいた通り、全ての部屋を二重窓にして予想以上に快適な生活となりました。また職人の皆さんもマナーが行き届いており、ちょっとしたトラブルの際にも真摯に対応していただきました。またリフォームする際には、お世話になりたいと思います。どうぞ宜しくお願いします。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。工事途中に予期せぬ仕様変更があり工期も予定よりかなり延びましたが、予算内でひとつひとつ丁寧に解決していただき満足しております。合見積りの際、説明内容が最も詳細でなかったのですが、担当の方の熱意が一番好感が持てましたのでお願いすることにしました。実際の工事が始まってからは、夜遅くでもこちらの相談に乗っていただき、大変感謝しております。また今後リフォーム部位が発生した場合、御社とお付き合いしたいと考えております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

熱意と誠意。

お客さまのご感想

転居先の中古マンションに入居前にリフォームしようと、事前に本やインターネットであれこれ調べ、最初に行った所の担当者と全く噛み合わず、不信感を抱いていたところ、ホームプロで紹介された中に御社がありました。それまで全くリフォームのことなど考えてなかったのですが、たまたま古い新聞広告を残していたり、何度か店の前を通って覚えていたのも何かの縁かと思い、すぐ御社に連絡しました。プラン/見積/施工とも迅速かつ細やかで、店長さんはじめスタッフの皆さんも懇切丁寧な対応で安心感がありました。手直し箇所のリカバリーも良かったと思います。思い描いていたとおりのリフォームで大満足です。今回予算がキツかったので出来なかった浴室も、いづれご相談させていただこうと思います。

お客さまのご感想

海外生活の１４年間、神戸の自宅を借家としていましたが突然の帰国。リフォーム会社を探すことになりました。その中ホームプロを知りました。早速登録、そこで御社との出会いがありました。初めてのリフォームで何も分からない私たちを丁寧な説明と心のこもった対応をしてくださって、最初に思い描いていたリフォーム以上な家になったと思います。打ち合せの時から迷いなく興味を持ちながら楽しく進めていくことが出来たのも担当方々のお蔭です。現本当にお世話になりました。古かった我が家が再び蘇ってさらにこれからの生活を楽しくしてくれそうです。

お客さまのご感想

今回のリフォームはかなり大掛かりとの認識で発注しました。業者さんの選択は、地元であり案内メールの内容が一番誠実であると感じられことです。物件を案内した時の対応姿勢でその場で発注を決めました。リフォーム結果には、非常に満足しています。素人には想像出来ない仕上がりでした。施工中は細々としたお願いをさせて頂きましたが、即対応頂きありがとうございました。次回、機会がありましたら又お願いしたいと思っています。ご苦労様でした。

お客さまのご感想

今回のリフォームは、「限られた予算において、幅広く行いたい」ということが希望でしたので、業者選定においては単に安いということだけでは無く、各部位における仕様の具体性と、それに係わる価格が明確であることが非常に重要な要素でした。施工においては、こちらの都合であまり工期を確保できませんでしたが、しっかりと工程管理をしていただき、また私が頻繁に現地確認できない状況でも、毎日進捗状況を連絡いただくなど、安心して工事を任せることができました。仕上がりについても、見積り段階で仕様が具体的でしたのでイメージどおりの仕上がりで、また、施工段階で発覚した問題点についても出来うる限りの対応をしていただき非常に満足しています。

お客さまのご感想

たいへん良くしていただきました。満足しています。ありがとうごさいました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こちらの細かい要望も迅速で丁寧な対応で安心して工事をお任せできました。見積もり以外の温水便座の取り付けやドアストッパーなどサービスで取り付けていただき感謝しております。何度も足を運んでいただいた営業さん、現場監督さん、丁寧な仕事をしてくださった職人さん、どうもありがとうございました！！