外構・エクステリア・兵庫県・神…の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ＳさんＦさんＫさんＳさんにはリフォームに関し様々なアドバイスをいただき有難うございました。また工事が完了した際の「これからが本当のお付き合い」というお話も大変心強く感じられました。あえて申し上げるとすれば「パソコンを設置する場所のコンセント数をもっと増やしたほうが良い」「襖の張り替えに関して表と裏を異なる材質にすると片方が反り返ってしまう」のアドバイス２点をいただければ満点でした。これからも引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の時から、こちらの悩みや相談に丁寧に応じていただき、良いアドバイスをたくさんいただきました。何でも相談できる雰囲気が非常に良かったと思います。見積金額は最も安価ではありませんでしたがお願いしてよかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合にあわせていただき、助かりました。素早い対応ありがとうございます。

この会社に決めた理由

対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁塗装を依頼したが、実測に基づいた見積書を提示するべきです。屋根カラーベストの割れ状況、壁面のクラックの状況など把握したうえで見積りに反映し、見積説明すれば説得力がありますが―――。特に外壁塗装の㎡数の算出では、窓面積を除外した㎡数とするべきです。塗忘れ箇所が発生しないように中塗の色を変えて施工してもらった。当たり前かもしれませんがシステムとして取り入れたらよいと思います。
付帯工事として郵便受け箱、インターフォン、表札、玄関土間のタイル補修など気安く引き受けてもらえたのは良かった。

この会社に決めた理由

・屋根・外壁塗装に関し、10年間の保証を確約していただいたこと。
・月1回の巡回点検に回り、不具合箇所があれば無償で、即是正処置をとる。メンテナンスをしっかりとやります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無し

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おおまかな希望を伝えただけでしたが、具体的に希望に沿ったプランを提案していただき満足できました。

この会社に決めた理由

何度も現場の確認と計測を経ての見積りでしたので、納得しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらが希望するとおりの工事を行っていただき、ありがとうございます。また、別件の工事がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

希望する工事の提案があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに不満がありましたが、その後の丁寧な対応に感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な対応で信頼できたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々と有難うございました。職人さんの施工費は少し高いと思い材料のみの注文をお願いしましたが、手伝いを申し出てくれたり、関係のない箇所の手直しもわざわざ足を運んで頂きほんとうに有難うございました。何より担当の方の仕事ぶりが生き生きとしていたのが気持ちよかったです。

この会社に決めた理由

担当の方の応対が非常によかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

介護保険の補助金の申請を面倒がることなく前向きに対応いただいたこと有り難かったです。見積時点で、こちらの要望に辛抱強く対応いただいた点、雨の中や炎天下での熱心な作業そして仕上がりには満足しています。残念な点は、工期が長引いた点、それぞれの作業終了時の片づけが不充分（紙コップを灰皿にしたまま放置（手すり業者）、説明書・付属品等を段ボールに放置（ウッドデッキ業者）だった点です。作って頂いたスロープを使って老親が早速歩く練習を始めています。有難うございます。お世話になりました。

この会社に決めた理由

地元の中小規模の会社であったこと及び見積の提案がわかりやすく、こちらの希望を的確に把握いただいた点が決め手です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

技術的なアドバイスがわかりやすく工事に対しての方向性が決めやすかった。

この会社に決めた理由

見積もりが明確で信頼できた。