外構・エクステリア・兵庫県・神…の評判・口コミ（7ページ目）

担当の方は親切で良い方だったのですが、年末の忙しい時期もあったのか、工事の日程や工事の進みぐあいなどか分からず不安な事もありましたが、こちらから連絡すればすぐに返事もあり対応はすぐにしてくれます。工事後の対応はすぐに動いてくださりとても助かりました。

地面のコンクリート加工（1回目の施工）がもう少し丁寧であればよかった。再度コンクリート加工したのが少し残念でした。
その他対応は迅速にしていただきよかったと思います。

丁寧な作業ありがとうございました。
施工の仕上がり大変満足しています。
ただ、タイルが割れてしまった場合、新しいタイルの調達費用と張り替えの工事費が別途必要との説明を受けました。
タイルの調達費用は納得ですが、工事費をこちらが負担しなければならないところに疑問が残りました。
タイルが割れたところで、業者さんの負担はないので、工事が雑になるのではないかと不安になりました。
もっと悪く考えると、タチの悪い業者だった場合、工事費と日当を稼ぐためにワザと割ったり、新人の練習台に使われるのではないかと思ってしまいました。
実際には丁寧に工事していただき、タイルが割れることはありませんでしたが。
リフォーム業界では常識の話かもしれませんが、一利用者として疑問が残りました。

今後も継続して、取引させて頂く方向で、他にも相談していきます。

担当者の、依頼者に対する親切かつ適切な説明、人柄の良さが気持ちよく契約成立した原因だと感じました。
性格上、何が何でも仕事を取ろうとしたような雰囲気を出す担当者は好ましくないと考えています。
この度依頼した会社の担当者（Ｍ）さんは、仕事をとることより依頼者の立場に立ち、適切な対応をしていただけ、場合によれば依頼せずに修理ができてしまうようなアドバイス（シャッター交換工事をする前に、シャッターメーカーのカスタマーサービスを利用し、それでもダメであれば修理交換したほうが良い。）をしていただけたことに驚くとともに感謝の気持ちが生じました。
我が家も、築１７年経過し色々なところに不具合が発生してくる時期になっていますが、これからもお願いしたいと思いますし、安心して知人に紹介できる業者ではないかと思っています。

色決めなど優柔不断でかつ細かい文句が多いユーザーによくつきあって下さいました。
おかげさまで、良い仕上がりになりました。ありがとうございました。
少し申し上げるなら、項目別満足度で「普通」「やや不満」の評価になっているように、足場や塗装の「業者」さんに今少しいろいろな細かい配慮があったら、ピカイチだったように思います。項目別満足度で「普通」「やや不満」の評価はこちらの会社さんの担当者の評価ではありません。こちらの会社さんの経営方針の「業者」さんとの共有化（業者の末端までアルバイトも含めて）に一層努められると良いと思います。

この度は 大変お世話になりありがとうございました。
Ｔ支店長・Ｉさんを始めとするチーム力、施工工事の強さに期待して貴社にお願いする
ことを決めましたが その期待は 裏切られることがなく 想像以上の仕上がりで、しかも 年度末のこの時期に各施工業者を指導され 予定工期とおりに竣工戴いたことに感謝しています。
更には 何かと無理を言ったかと思いますが、Ｉさんには 窓口として誠意溢れるご対応を戴き「お願いして良かった」と心から思っています。
　「横浜在住のまま 神戸の持家のリフォームをする」と云う 意思疎通に欠けがちな状況にも拘らず、（横浜支店を経由することなく）メール・携帯電話を駆使して良好なコミュニケーションが維持できたことも安心材料でした。
転勤が多かったのですが、この家を永遠の住み家とする私の目論見は 貴社のお蔭で見事に達成できました。　今後のメンテもよろしくお願いします。

素敵なウッドデッキに仕上がり、大変満足しております。
連絡や打ち合わせも迅速丁寧にしていただきました。スケッチなども書いていただき、わかりやすかったです。
これからも何かあればまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

少ない予算で素敵な仕上がりに満足です、担当者さんの努力で実現できたと感謝の気持ちでいっぱいです。予算に合わせて提案をしてくださるので具体的にリフォームを描けます。門扉の設置以外にベランダの補修工事もしていただきました。

社長さん、担当者様、工事担当のＫ様、その他の皆様、丁寧な対応ありがとうございました。御社を依頼して本当に良かったと思います。隅から隅まで、こちらが予定していなかった箇所まで、丁寧に仕上げていただきました。