リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（180ページ目）
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お客さまのご感想
迅速丁寧に対応していただき有難うございました。
この会社に決めた理由
場所が近くなのと返信があったのが御社だったから。
リフォーム会社からの返答
今回は、弊社の営業地域の中でも特に地元のお客様で、必然的に力が入りました。ご相談内容は、エクステリア部材の破損箇所の部品交換という事でした。他社様にてご相談された際には、互換部品が不明だとの事でしたが、訪問させて頂いた上で現状確認を行い、メーカー等と打合せ・確認をさせて頂き、互換部品を発見に至りました。私共弊社は、関わりのあった全てのお客様に対して『暮らしのパートナー』を目指し、日々活動を行っておりますので、お住まいに関するどんな小さな事でも１００％全力投球で対応いたします。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
リフォーム等初めてなので比較が難しいが良かった点：１現場監督の方が毎日顔を出して頂き安心して任す事ができた。２.変更等の対応が迅速。３.会社の方は基より、全ての職種の協力会社の方々が礼儀正しく感じがよかった。４.見積時の対応に誠意が見られた。改善点：１仕様決定打合せのとき現場監督に同席していただきたい。２.工程にもう一工夫あっても良かったのではと思います。
この会社に決めた理由
１.当方の意向をよく聞きいれ、迅速且つ丁寧な対応。２.地元に店を構えており（出張所）、今後のアフターを含め安心できる。３.ホームプロの登録会社であり悪い仕事はしないと思った。４.細かな金額は分からないが対応に誠意があり信用しても良いと判断した。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。お客様に喜んで頂くことが出来、職人を含めスタッフ一同とても嬉しく思っております。有難うございました。特に、『安心してお任せ下さいました』こと、『迅速・律儀・誠意・丁寧』と嬉しいお言葉を頂けたことが、とても嬉しく、これからの仕事の励みにもなります。今後のアフターメンテナンスも何なりとお申し付けください。また、改善点に挙げて下さいました事項に関しましては即改善し、今後ご縁を頂きました現場では、よりご満足いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見有難うございます。今後とも末永く良いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 10,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業の担当者は、とても話しやすい人だった。作業をされていた方は礼儀正しく、きちんと作業されていた。しっかりした方だとわかったので、施工中、家を留守にしていても、まったく心配なかった。他社とも話をしたが、こちらの要望を聞き取ってくれず、しっくりと来なかった。こちらは、マンションのほかの階の方がリフォームされ、話を聞いていて価格の面では安心してお願いした。思い通りにできたので満足している。こちらの要望をよく聞いて提案してくれる。壁面の使い方や、畳の種類など、センスのよい提案をしてくれ、今住んでいてとても満足している。思った以上の仕上がりなので大変うれしい。私の話をよく聞いてくれ、具体的な提案がこちらのセンスとあっている。最後まで責任を持ってしてくれるので、今後もお願いしたいと思っている。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。「センスの良い提案」にご満足頂来ましてありがとうございます。色んな感性を持たれたお客様がいらっしゃいますので私どもも日々勉強をしなくては、プロとしてのご提案も出来ません。そうはいいながらもお客様に教えていただくこともしばしばございますが、お話しが通じ合う感性などは、求める気持ちの持ち方だと思いますので、しっかりとお客様に向き合ってお付き合いすることを心がけてまいります。先日メンテナンスに伺ったときもお住まいを大事に使ってらっしゃることが良く分かりました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 廊下 |
お客さまのご感想
見積もり、相談、施工中、完成具合すべてにおいて大変満足しております。一部屋のみのリフォームにも関わらず、何度も足をはこんで頂き、電話でも丁寧にご相談いただきました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
『見積り、相談、施工中、完成具合、すべてにおいて大変満足しております』との大変ありがたい最高のお言葉、誠に有難うございます。今回は一部屋の内装工事のご依頼を頂戴致しました。御見積りの内容、又、施工方法のご説明に良きご理解を頂けました事をまずもってお礼申し上げます。また工事中は色々とご配慮を頂きまして有難うございました。お蔭様で工事の方もスムーズに進めさせて頂く事が出来ました。今回の工事で信頼を頂き、本当に嬉しく思っております。今後共、宜しくお願い申し上げます。この度は最高の大変高いご評価を頂きまして、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 144,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
何度も依頼内容が変更となっても大変快く話しを聞いて下さり、気兼ねなく要望を伝えることが出来ました。使用するレンガや石のセンスがとても素敵で、思った以上の仕上がりとなり大満足です。植木屋さんもみなさんとても優しく、庭のことを色々と教えていたたきました。汚れるからと簡易トイレを持参されて一度も家のトイレを使われなかったので、とても驚き感心しました。
リフォーム会社からの返答
お客様が本当に庭に興味をもっておられ、工事中に自分の思いを伝えて頂いたのでとてもスムーズに工事が進みました。仕上がりも非常に喜んでいただけこちらも嬉しかったです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 707,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
工事内容、対応に非常に満足しました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂きまして、何よりも嬉しく思います。誠にありがとうございました。今回の工事は内装の補修工事でした。弊社の自社のベテラン職人が工事を行い今回もお客様に工事内容、対応に大変喜んで頂きお客様と良い信頼関係を築けた事が嬉しいです。今後共よろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業担当者、作業の方もきちんとした印象。マンションのリフォームは、以前ご近所がされている時、廊下を占領する業者があり気になっていたが、こちらはきちんとしていた。廊下、エレベーターまで養生していたので感心した。他社で見積もりをしていないので、比較はできないが、こちらの要望はしっかりと聞き出してくれて、全てかなっているので、満足している。自然素材を使うのに興味があり、HPで施工例などを確認して、興味がもてたので依頼した。想像通りの仕上がりだったので大変良かったと思う。湿気が悩みだったが、実際に使う壁の素材で施工前に実験をしてくれ、納得してお願いできた。塗装の色を２日くらい前に急に変更できないか聞いてみた。無理なお願いだったようだが、工程を変えてまで対応してくれた。どんな相談にも乗ってくれ、提案もしっかりしているので、今後もこちらでお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
お姉さまのお住まいに引き続き、私どもに大切なお住まいのリフォームをお任せいただきありがとうございました。マンションの施工は他の住人の方にご迷惑を掛けないことも、私どもの重要な仕事です。また、素材に関してはカタログなどではお伝えできない事も、実験などで体感していただく事でご理解いただけてよかったです。マンションでの結露対策は多くのお客様がお持ちです。今後の結露の状態など定期的にお話しをお聞かせいただければと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
とにかく、嫌だなと思った点はひとつもなかった。挨拶もきちんとしてくれたし、話しやすい。リフォームが終わってから、今でも不都合がないか電話してきてくれるので信頼できる。１５年ほど前に中古住宅を購入した時、不動産会社から紹介された。一度お願いしたが、担当者がとてもよい方なのでずっとお願いしている。他社と比較したことはないが、友人と話したりすると、高くはないな・・・と思う。こちらの希望をよく聞いてくれ、親切に説明してくれる。いつも丁寧に応対してくれ、作業もしっかりとしてくれるので満足している。言えばすぐに来てくれるし、担当者は丁寧なので信頼できる。ずっと長いお付き合いをしているので、もう知り合いのよう。今後もお願いしたいと思っている。
リフォーム会社からの返答
１５年ものお付き合いありがとうございます。
お客様のお話を聞くと言うことは、何よりの大切なことだと思います。そんな基本的なことをずっと続けてきたことが長いお付き合いをさせていただく秘訣なのでしょうか。営業だけでなく作業をしていただく職人さんも丁寧な対応とお褒め頂きありがとうございます。営業が○でも職人さんが×なら全体で×ですから。企業としての姿勢が大事ですね。社員一丸で頑張りますのでこれからもずっとお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
お客さまのご感想
営業担当の方のメール対応の早さや丁寧な説明に工事を安心して、お願いすることが出来ました。お薦めいただいた通り、全ての部屋を二重窓にして予想以上に快適な生活となりました。また職人の皆さんもマナーが行き届いており、ちょっとしたトラブルの際にも真摯に対応していただきました。またリフォームする際には、お世話になりたいと思います。どうぞ宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
工事の最中に養生シートが外れて、不愉快な思いをさせてしまった事、非常に申し訳ありませんでした。にも関わらす、「満足」という評価を頂けたこと、「次回もお願いしたい」と言って下さった事に大変感激しております。今回、担当させて頂けた事を有り難く思いますし、今後の励みになる工事となったと思います。次回の工事の際には更なるご満足を頂けるよう努力したいと思います。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 その他 |
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