リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（149ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は熱心さと誠実さに依頼する決心をしました。リフォームするにあたり知識もなく不安でしたが、丁寧に対応していただき不安は取り除かれていきました。結果仕上がりには満足なんですが、最後の最後にミスが連発したことは残念でたまりません。後々保証していただいたんですがそれも中途半端で、、、
増税前で忙しさのあまり会社も回っていないんじゃないかと心配しています
この会社に決めた理由
価格が随分と安く、サービスもしていただいたので
リフォーム会社からの返答
今回は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
工事終盤に段取りが悪くご迷惑をかけた事 申し訳なく思っております。
今後 お客様には真摯に対応し、これからもお付きあい頂ければと思っております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
様々な要望に的確に対応してくれました。機会があればまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応が早く誠実な印象を受けたのでこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外構・エクステリア リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格をもう少しがんばって欲しかった。
この会社に決めた理由
担当者が親切で対応が迅速だったので。
リフォーム会社からの返答
弊社の相談会で初めてお会いさせていただきました。電動昇降やタッチレス水栓などとても機能が充実した使いやすいキッチンが出来上がりました。メーカーさんの商品の配送のトラブルなどがあり、大変ご心配やご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ありませんでした。ただ最後にお得な商品があったらまた教えてねとお声をいただいた事、本当に嬉しく思っております。次のカーペットやお風呂のリフォームの際は是非お声をかけてください。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,075,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
カーテンレールの補修でしたが、最初自分たちでやろうとしていました。どうしようか迷い見積もりに来ていただいた際に的確なアドバイスを頂き、お任せしようと決めました。
この会社に決めた理由
質問には的確に答えてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
今回の工事はカーテンレールの補修工事でした。
こちらからさせていただきましたアドバイスへのご評価を頂きありがとうございます。
作業中の配慮におきまして、やや不満とのご指摘を受けまして、申し訳ございませんでした。弊社としまして、お客さまからのご指摘を真摯に受け取り、今後の作業に対する姿勢等の改善に努めてまいりたいと思います。
またリフォームをされる際には、是非ご連絡を頂けますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 15,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無知ゆえのいろんな疑問にわかりやすく細かくいろいろ教えてくださいました。対応も早く、いろいろ細かい気づかいもしていただきました。色々無理を言ったと思うのにいやな顔もせずいつも笑顔で対応していただき、こちらの希望を職人さんに上手に伝えていただき、希望に近づくようにしてくださいました。担当の方に出会えて本当によかったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
下見に来た何社かの中で一番細かく、掃除のできていないあまり踏み込みたくない部分にも果敢に踏み込んで採寸や現状の把握をしようとされている姿をみてまじめさや誠実さを感じ、家族の印象も一番よく、見積もりの値段も手が届きそうだったのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
初めてご訪問させて頂いた際、結露がお悩みとのお話を伺っていたのでどの方法が一番の解決策かと思案しながらお打合せさせて頂きました。結露対策も内窓をつけたり断熱材を入れる方法など色々あり、また断熱材の材料や仕込む方法も色々とございますのでどの素材でどの方法がお客様宅にとって最善かを考えご相談・ご提案させて頂きました。いろんなご質問を頂戴したこともあり私自身もたくさん勉強させて頂きました。有難うございました。大きな工事でしたので、ご不安になる箇所もたくさんお持ちだったと思います。そのご不安な事項を解消した上でご希望に近いリフォーム工事を進めさせて頂きたいと思っておりましたので、最後に「出会えてよかった」とのお声を頂戴でき本当に嬉しく思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,855,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
好きな時間にお風呂に入りたいと言っていた祖母の願いが叶う、大変素晴らしいリフォームをして下さり有難うございました。安心してお任せすることが出来ました。
この会社に決めた理由
返答が素早かったこと。対応が丁寧だったこと。特殊な事情がある案件に親身になって考えてくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事を任せて頂き、ありがとうございました。
ご家族皆さまに喜んで頂けると、私達スタッフ一同もとても嬉しいです。
今後も、これって出来る？こんな事に困ってるんでけど・・・という様な事があればお気軽に声を掛けて下さい。
一生懸命対応させて頂きます。
今回工事させて頂いた箇所のアフターメンテナンスも素早く対応させて頂きます。
今後共、末永いお付き合いをさせて頂きたく思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてリフォームするので心配でしたが、担当者の丁寧な説明をして頂き納得しました。職人さんも、皆さん人柄も良くて、仕事の仕上がりも満足しております。
この会社に決めた理由
家の近くなので、何かあれば素早く対応してくれると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、ありがとうございました。
また、仕上りや担当者はもちろん、職人にも満足して頂き、ありがとうございます。
今回工事させて頂いた箇所はもちろん、その他でも何かお困りの事があった際には、いつでもお気軽に声を掛けて下さい。
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに関して無知な私に対して、わかりやすく一番いい方法を提案していただきありがとうございました。無理になんでも勧めず、親身になっていただきました。
この会社に決めた理由
三社見積もりをお願いしましたが、本当に飛び抜けて対応がよかったです。
押し売りのようにリフォームを勧められる訳でなく、本当に必要性のある箇所をピックアップしていただき、かなり良心的な対応で安心しました。
なにより、すぐに見積もりも出していただけたのも好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
御客様へ、
この度は、ご家族が増える為に空家になっていたお父様の実家に
お引っ越しされるとの事でのご依頼、御金をかければいくらでも
綺麗になりますがこれからいろいろと物入りな時でも
あるでしょうから少々お節介かと思いましたがいろいろと
お話させていただきました。慶んで頂き何よりです。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 階段 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私の『こうして欲しい』に臨機応変に対応してくださって感謝してます。
既成のものが入らないためちょっと面倒な洗面台も感じのいい雰囲気に仕上がりました。思っていたより時間はかかりましたが、楽しいリフォームでした。
この会社に決めた理由
予算があまりなかったのでお値段の事はもちろん、私の期待する提案をしてくれたところです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のこだわりの水栓や洗面ボウル等、出来上がりがすごく可愛くて私もとても楽しいリフォームになりました。
工事期間が少し伸びましたが、お客様のご協力のおかげで無事完工することができました。
本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場で起こった課題に対し、営業さんが大活躍でほぼすべて納得の行く形で調整してくれました。難しそうなものでもすぐにダメと結論づけるのではなく「誠実に」こちらのニーズを考えてくれました。住まいは特別な思い入れがあるものです。実際に住むことを少ない時間で想像しなければいけないため、変更したり気になる点を指摘したりすることが重なりました。ただそれらはすべて一歩ずつ納得のいく形をつくる作業でした。もし指摘しなければ「こんなはずじゃなかった」と思いながら生活していくことになります。だから直前まで最善を尽くして練りました。「いかにもリフォームした部屋」という表現を使う人がいますが、私は違うと思います。リフォームは「住まいに価値を吹き込む作業」だと考えます。営業さんを始め、デザイナーさん、職人さん、本当にすばらしい仕事をされました。だからこそそれぞれの作業に高いレベルでの「精度」がもとめられるのでしょう。
この会社に決めた理由
・タイムマネンジメントをしっかりやってくれそうだったから。
(営業さんが、最初から工期のことをケアされていました。)
・営業さんと携帯電話で連絡がとれたから。(全社的な方針かは分かりません。)
・「どうかお願いします」といわれた営業さんの言葉から熱意が伝わってきたから。
・パンフレットにあった「リフォームは作品づくり」という言葉に共感したから。
・豊富な事例にもとづいた、個人ニーズへの対応力がありそうだったから。
・不動産会社からの賃貸物件現状回復工事の下請けが少なく(印象のみ)、
収益の基盤を個人ニーズに置いていそうだったから。
・提案力がありそうだったから。
(打ち合わせの段階でもらった、スタディースペースや明り取りのアイデア、
見積りの段階でもらった、幅木の流用、天井残しのアイデアが面白いと思った。)
リフォーム会社からの返答
限られた時間の中で、実際にお住まいになっていない部屋での生活をイメージするのは大変な作業だったと思います。ですので私も時間が許す限り、納得して頂けるようにお手伝いをさせて頂いたつもりでおりました。そのような思いの中で今回の評価を頂き、嬉しい気持ちとお客様にご満足頂けたという安堵の気持ちでいっぱいでございます。今回は和室のプランが一番試行錯誤を重ねられたと思います。家族全員の寝室となる部屋なので少しでも広くしたいという思いがある中で、他の部屋の間仕切りラインと揃えた方がいいのか、隣接したリビング側にどれだけ壁が広げられるのか、また収納部分はどう仕切れば使い勝手が良いか、悩みは尽きなかったと思います。ですが熟慮を重ねられて完成したお部屋は、本当にすばらしいお部屋になったと思います。その中で私共がお客様のお役に立てたのであれば本望ですし、これからも何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
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