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兵庫県・神戸市の評判・口コミ(108ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,800件の評価・クチコミを公開中!

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2,054件中1071〜1080件表示
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  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2015/08/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

自宅に近い業者3社を選択。見積もりを依頼しました。業者の対応はそれぞれ満足できるもので、選択に迷いましたが、見積もり内容、費用は大差なく、工事見積もり調査に特に時間をかけた担当者の人柄、説明力に重点をおき、工事発注をいたしました。希望していた梅雨入り前の工事完了はできず、合間の工事となりましたが、それに対応する作業者の仕事内容には満足しております。

リフォーム会社からの返答

リフォーム業者多数ある中で弊社をご指名頂き有難うございました。
屋根、外装の工事で駅徒歩1分の場所でしたが、ご自宅を昔に造成し建築されたとの事で、自然に囲まれた場所でした。
ご主人様は自宅外でも鉄骨造の借家を設計・施工された経験をお持ちであり、又もともとは大手会社の設備設計の技術者で、海外で私たちが行う事の出来ない工事をお話し頂き、大変参考になりました。有難うございました。
工事につきましては、屋根工事での解体時、裏土の多さにびっくりしました。又、外装での既設木製雨戸の取替で木地の仕込みを取外し、補修にするのに苦労致しました。外壁のクラック補修も完璧に終了し、屋根・外壁の防水完了致しました。
今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 5,190,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5
工事完了日:2015/08/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

基本的にこちらの意向に沿った提案をして頂き、助かりました。また壁タイルに関しては10cmではなく11cmという特殊な寸法にも拘わらず探して頂き、元のタイルと整合し、大変美しい仕上がりになりました。無理な追加工事も勧められる事も無く、価格も契約時のままでした。ただ工事途中で古い床タイルを一部残し、その上から新しいタイルを貼ることが判明し、こちらとしては古いタイルは全て剥がして欲しいとその旨を伝えるとそのようにして頂きました。その辺り、もう少し事前の打合せが必要だったと思われます。

リフォーム会社からの返答

この度はこちらこそお世話になりました。
また施工方法につきましてはご指摘の通り、私共よりもっと表現しなければならないところです。
申し訳ございませんでした。
日々勉強の毎日を余すところなく努力し、これからの歩みに活かせていきます。
どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
重ねてになりますが、今回ご縁頂きました事に心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりの不備なところも修正頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額

リフォーム会社からの返答

O様、この度もお世話になりまして、ありがとうございました。
ご満足頂けますように取り組ませて頂きましたが、手直しさせて頂く箇所がありまして、お時間を頂戴致しました。
以後、今まで以上に現場の管理とチェックを徹底してまいります。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

どの職種の職人さんも手早く正確に工事をしてくださり満足しています。
こちらの希望 変更に素早く対応して頂きました
毎日暑い中の工事大変だったと思います ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最後まで紹介して頂きました2社のどちらにするか迷いましたが、金額的にもメールでの対応にもこちらの希望に合っていました

リフォーム会社からの返答

海外にお住まいでしたので基本メールでのやり取りでした。メールではなかなか伝わりにくかったり、返信に時間がかかってしまう事があったかと思いましたが、お客さまにご協力いただきお打合せもスムーズにさせていただく事ができました。ありがとうございます。また、工事中も職人にご配慮いただきありがとうございました。職人も気持ちよく作業させていただく事ができました。今後とも何かあればご連絡ください。永いお付き合いよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,005,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室 和室 収納 その他
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/08/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早いのがよかった

この会社に決めた理由

★見積もりの見直し等、こちらの希望に添って 早急に対応してくれたのがよかった。
★工事施工の点では取り付け後の不備などやや不満もあった。

リフォーム会社からの返答

工事の不備ご迷惑おかけしました。
これからも何かあれば即対応させていただきます。
よろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 窓・サッシ
2 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/07/30
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

最初の担当者は良かったが、体調不良で担当者変更以降ふまん

この会社に決めた理由

最初の担当者の人柄が良かったので

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
ただ、打合せの段階で弊社担当者の体調不良で担当者の変更があり、お客様のご要望の引継ぎ事項が後任者にきちんと伝わっておらず、お客様にご不安を与えてしまいましたこと深く反省しております。
担当者の変更はまれにしかないことですが、今後このようなことがあった際は前任・後任担当者の引継ぎを丁寧に行い、また、お客様にもご納得いただける形で説明ができるよう社内でも見直しを行ないます。
後日直接お話させていただきましたが、今回はご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この度はご指摘いただき、ありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/07/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、親切丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に無い、きめ細かいプラン提案がありました。

リフォーム会社からの返答

この度はお家の全体的な工事のご依頼をいただき、誠に有難うございました。今回は耐震診断を実施して、現耐震基準に合わせるため耐震補強を行い、より丈夫な構造体となりました。2Fのお部屋が夏の暑い時期は屋根裏に熱気が溜まってしまい夜でも暑いままでしたので、屋根裏換気システムをご提案いたしました。屋根裏換気システムは効率的に熱気を排出できるので夏でも快適に暮らす事ができます。それらのご提案内容をお褒めいただき大変嬉しく思います。工事期間中は何かと御不便をお掛け致しましたが、色々とお気遣いいただき、営業・監督共々大変感謝しております。これからも弊社との末永いお付き合い何卒宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 9,450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
4 /5
工事完了日:2015/07/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

前回に引き続き今回もありがとうございました。出来上がりにも満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社と比べて値段も良心的だったから。

リフォーム会社からの返答

前回同様、このたびは熱い中工事にご協力して頂き有難うございました。また職人さんへの丁寧なご対応、飲み物などの差し入れ等本当に感謝いたします。工事の内容にご満足頂き安堵しております。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何か不具合等ございましたら何なりと仰ってください。有難うございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/07/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々ご無理も言いましたが、大変丁寧に対応して頂きました。
仕上がりも女房共々大変満足しております。本当にありがとうございました。
ただ、これで終わりではなく、アフターフォローも含めてが本当の評価だとも思います。
今後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

他社と比較し、丁寧な対応、施工内容とその価格。
担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

S様。この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
今回は、水廻りが新しくなり、外観がガラリと変わったことで、皆様に快適に過ごして頂けるのではないでしょうか?
アフターフォローはもちろんの事、お住まいの事でお困りのことがございましたら、これからもご相談頂ける様、末永いお付き合いをよろしくお願いします。
この度は、本当に有難うございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の過程で手違いもありましたが、フォローが良かったので結果的には大変満足しています。

この会社に決めた理由

納得のいく価格と、営業マンの人柄

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社のご用命頂きまして、誠にありがとうございました。こちらの不手際で度々ご迷惑とご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。これからも長いお付き合いをしていただければ幸いです。また何かございましたら、よろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 8,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
2054件中1071〜1080件表示

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まとめ

神戸市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
神戸市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは2,054件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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