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キッチン・兵庫県の評判・口コミ（141ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：兵庫県
お客さまのご感想
ほぼ満足できたのですが、壁紙に空気が入っていた件での対応が若干ですが遅れたことが残念です。後は工事もお盆休みに無理を聞いていただき大変助かりました。夫婦とも仕事をもっておりなかなか工事に踏み込めなかったのが御社に出会えたことで大変助かりました。ほんとうに有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
ご指摘の通り、わずか２、３分で済む手直しにもかかわらず、お客様と職人の時間調整に手間取り 大変お待たせ致しました事 お詫び申しあげます。お盆休みの突貫工事でしたが、ご近所からの苦情は一切無く、常日頃ご近所様とのお付き合いを大切にされておられるのだなと感じました。有り難うございました。今後ともよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
依頼者として仕上がり（品質）と費用対効果（価格）、および工事中のさまざまな配慮（サービス）にこだわりますが、今回そのすべてを満たし、かつ下記の点で期待を大きく上回わりました。
リフォーム会社からの返答
関東在住のご子息様から、宝塚にお住まいのご両親様への「リフォームプレゼント」、そのご期待に応えるべく努力させて頂いた結果が、大変ご満足の評価を頂き、施行業者として 有り難く厚く感謝申しあげます。
工事途中 お父様のご入院と言った予期せぬ出来事があり、お母様も病院のお世話と家の工事で大変お疲れだったと存知ます。
工事完了と同時にお父様も無事退院され、ご両親様揃って新しいお家でお元気に過ごされておられます。
お困りごとがありましたら、何なりとご相談ご連絡下さい。
有り難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,928,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
転勤で住んでいた名古屋より地元に戻れることになったので、遠距離のリフォームになりました。見積もりに来ていただいた方が体調を崩され休まれていたので担当の方が変わりましたが、お電話で丁寧にご説明していただき、キッチンパネルの色見本も取り寄せて送っていただいたおかげで、満足のいくキッチンになりました。引越しまでの日にちがあまりなかったのですが、敏速に対応していただいて嬉しく思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事現在遠方にお住いのお客様でしたが、コミュニケーションが非常に上手に取れることが出来ましたおかげで、仕上がり的にも納期的にもお客様に大変ご満足して頂けた事を本当にうれしく思います。
これからもお客様とのコミュニケーションを何よりも大切にさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 998,937円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
お見積り時点から施工まで大変親身になって相談に乗っていただき、また予算的にもご無理をお願いしましたが快く応じていただき本当に感謝しています。おかげさまで気持ちよく住みはじめることができました。日程上施工当日は立ち会うことができなかったのですが、お見積り時のご対応からマンションでしたが何の心配もなくお願いできました。今後も機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。評価が遅くなって本当に申し訳ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社をご指名いただき誠に有難う御座いました。弊社は普段からお客様の立場にたった営業・作業を心掛けるよう社員に指導しており、お客様からこの様な格別な評価を頂けた事は、スタッフ一同大変大きな自信になり、また大きな励みにもなります。これからもお客様にご満足をいただけます様より一層努力を重ねて参りたいと存じます。また何か弊社がお客様のお役に立つことが御座いましたら、何なりとお申し付け下さいます様重ねてお願い申し上げます。有難うございました
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 51,450円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
リフォームというものが初めてなので説明が悪く何度も足を運んで頂くことになり、ご迷惑をお掛けしました。当初の予算より多くかかってしまいましたが、おかげさまで満足いくものが出来ました。ありがとうございました。また、機会がありましたら相談に乗って頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様は中古住宅をご購入されてのリフォームでした。Ｈ１６年１０月末のご購入でしたが、８月末頃からホームプロの画面でご相談を賜わりました。ご購入までに何度となくご要望やご質問をお聞かせ頂きましてプランや概算のお見積をご提案させて頂きました。現場調査が出来るまでに約２ケ月程の日数がありましたので、匿名でのお付き合いでしたが、幾度となく画面でお話しをさせて頂くうちに、親密さを感じさせて頂いておりましたし、又お客様には十分にご検討して頂く事が出来ました。年末と言う事もありまして多々ご迷惑をお掛け致しましたがご満足頂き、又お引越しの期日までに工事の完工が出来ました事にホット致しております。
有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,722,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
中古マンション購入で入居前のリフォームを依頼しました。入居日の前前日までの作業だったので部屋の掃除とかもあまりできないままの引越になってしまったので、もっと早めに作業開始してもっと早くに終わるようにして欲しかったです。リフォーム後引渡しの時、インターホンの調子が悪かったので営業の方に確認したところ「うちは配線にはさわりませんから…」ということだったので、かなり焦って色々管理会社や仲介業者などに電話して直すのにも時間がかかり大変でした。結局原因はクロス職人の配線ミスだったので、最初に確認した時に早く対応してくれればよかったのになと思いました。クロスの張替えなどは問題ありませんでしたが、ハウスクリーニングの方、お風呂の風呂釜の周りなど、洗ったらカビがでてきたので確認したら見えるとこだけの掃除になるとの事。もっと頑固な水あかやカビの部分までしてくれるものだとばっかり思っていたのに残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご不満を頂戴し恐縮です。
クロス職人の出来る限り綺麗に仕上げたいという思いから
機器を取り外し作業を行った結果として、配線ミスをおこし
かえってご迷惑をおかけいたしました事お詫び申しあげます。
また ご指摘のハウスクリーニングについてはガスの未開栓という事も有り、ガス釜内部まで行き届いておりませんでした。
事前にもっとお打ち合わせをしていればと思います。
当社の今後のお客様との作業項目のお打ち合わせ事項として
明確化していきたいと思います。
ただ工事期日については、ご契約時のお打ち合わせでご了解
頂いている事項ですので、ご了承お願いしたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
居間、洋間、合計４部屋のカーペットクリーニングと、キッチン、洗面浴室、トイレの水周りのクリーニングをお願いしましたが、価格が５２５００円と安価でビックリしました。当日、私は、立会いしておりませんので作業中等、詳しいことは、コメント出来ませんが、価格、仕上がり共に満足することが出来、大変喜んでおります。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。また、大変有り難いお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私共は、お客様の立場に立った営業・作業を心掛けており、お客様にお喜びいただけることが、私どもの喜びでもあります。そして、スタッフ一同大変大きな励みになります。これからも弊社を、どうぞご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 52,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 その他 |
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