リフォーム会社紹介
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見積もりをお願いしてから、実際の施工までかなり時間があったのですが、こちらの思いつきで言ったようなことでも、丁寧に対応してくださり、分かりやすいカタログ等を持ってきてくださったり、とても誠実な対応をしていただきました。施工中に職人さんが急病で来ることができない、というハプニングはあったものの、納期に遅れることなく期日どおりに施工完了していただけました。こちらにお願いするまで、何社か見積もりなどしていただいたのですが、対応の早さ・誠実な態度・柔軟性・プランの多彩性など、他社と比べてとてもレベルの高いリフォーム会社だと思います。
工事中は真夏で職人も熱射病に罹り、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。お風呂の工事でしたので使えない期間が長引くともっとご迷惑を掛ける事になりますので急遽違う職人で対応させて頂きました。そんなハプニングも有りながら工事が予定通り終わり正直ホッとしました。お客様にはこちらの都合で無理なお願いを聞いて頂き大変感謝してます。
またこれからも永いお付き合いをさせて頂ければと思います。有難うございました。
施工地 | 兵庫県 川西市 |
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価格 | 1,360,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
トイレと洗面所という小さな工事でしたが美しく丁寧な仕上がりにとても喜んでおります。担当の方の決め細やかな応対と工事施工の方のきびきびした仕事ぶりはどちらも大変満足のいくものでした。お世話になりありがとうございました。次回もぜひお世話になりたいと思っております。
工事の規模は小さなものではありましたが、お客様のこだわりやお家を大切に思う気持ちに答えようという思いで仕事をさせていただきました。大変満足という評価をいただき私もうれしさでいっぱいです。これを機会に今後もよいお付き合いをさせていただければと思っております。
施工地 | 兵庫県 川西市 |
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価格 | 840,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 階段 |
全般的に満足しています。見積もり書の内容に大雑把な点があり、細かい点の電話での問い合わせなど、効率が悪いところがありましたが、いろいろお世話になりありがとうございました。
この度は誠にありがとうございました。御見積書の内容が一部大雑把だった点については反省しております。申し訳ございませんでした。通常は寸法・施工方法ごとのお見積もりをお出ししておりますが、今回は補修や修理が多かったため、それらの工事は一式でお出ししました。例えば屋外の門柱の補修で、根元が腐っていて内部への侵食がどの程度か、めくらないと判断できない場合がありました。その為めくりながら侵食状況を確認し、侵食程度によって施工と御見積り金額が決まるので、一式でお出ししました。こういった際は出来る限りご説明し、ご納得いただいてから施工に移るようにしております。今回もそのようにしたつもりでしたが、不十分だったとのことで、今後はこの反省を活かし、常にご納得いただけるリフォームをご提供したく思います。その他の点ではご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 兵庫県 川西市 |
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価格 | 4,330,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
ホームプロ様のご紹介で一早くご返答いただいたのが御社でした。今回害虫(イタチ・白あり)の調査及び予防・駆除をお願いしましたが、調査依頼時から予防・駆除作業終了までの間、営業・作業の各担当者の方々の迅速かつ懇切丁寧な対応に安心してお任せする事ができました。作業内容・処置にも大変満足しております。本当にありがとうございました。今後のアフターケアーもよろしくお願い致します。また何か機会がありましたら御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。今回はイタチの駆除と、白蟻予防駆除工事をさせていただきました。工事前に、何度か入念な打合せをさせていただきましたので、工事をスムーズに完了することができました。ありがとうございます。保証期間内でも何かございましたら、ご連絡お願い致します。すぐに対応させていただきます。これからもよろしくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 川西市 |
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価格 | 152,250円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | トイレ 洋室 階段 |
天候と職人さんの交通事故で施工期間が大幅に伸び、後でフォローをしていただきましたが、事前の養生作業のミスで外壁と屋根の洗浄作業の汚水が近隣宅へ飛び散り迷惑をかけたことがマイナスの印象として大きく残っています。工事そのものは、前回の外壁塗替えに比べて使用した塗料や仕上がりもよく満足感があり、職人さんたちも、施工中の諸問題に臨機応変に対応をいただき評価が高いです。いずれにせよ、業者選定が難しい(今回もホームプロから3社、地元の業者から1社よりサンリフォーム大阪を選定)リフォーム関係で、ホームプロのようなシステムが消費者の助けになることは疑いがないと思います。
工事期間中、雨天順延で予定より大幅に伸びてしまい、天候に対しての作業の難しさを痛感し、お客様に我慢をして頂きまして申し訳ありませんでした。更に屋根の洗浄作業においてセメント瓦の赤さびが回りに飛散し当日、慌てて近隣宅にお詫びと拭かして頂いて事につきましては深く反省し、重ねてお詫び致します。メッシュシートでは細かいさびは防げず、これからの洗浄作業の対応を改めさせて頂きます。工事内容についてはシリコンセラの塗料や仕上がりはご満足頂けたとご評価頂きまして嬉しく思います。アフターサービスにおいて7年の長期保証がありますので何かありましたら素早い対応をさせて頂きたいと思います。有難うございました。
施工地 | 兵庫県 川西市 |
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価格 | 1,380,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
シロアリ防除をお願いしましたが、丁寧な応対で満足しています。
この度は弊社をご指名いただき誠に有難う御座いました。弊社は普段からお客様の立場にたった営業・作業を心掛けております。お客様からこの様な格別な評価を頂けた事は、大変有難く大きな励みになります。これからもお客様にご満足をいただけます様より一層努力を重ねて参りたいと存じます。また何か弊社がお役に立つことが御座いましたら、何なりとお申し付け下さいます様重ねてお願い申し上げます。有難うございました。
施工地 | 兵庫県 川西市 |
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価格 | 206,850円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 洗面 玄関 階段 その他 |
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