リビング・兵庫県・川西市の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足しています

この会社に決めた理由

値段と丁寧な説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々変更の多い工事だったと思いますが、全てに丁寧に対応頂き感謝しています。また施工業者の全てが感じのよい方ばかりで安心してお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄と対応のよさ。またその方が工事完了まで見ていただける事が分ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２年空家にしていた上、居住当時から傷みも気になっていました。戻ることになって気が重かったのですが、リフォームで気持ちよく入居することができました。ありがとうございました。住まいとリフォームする家とが離れていた上、入居まで日がない事もあり細かな打ち合わせができませんでした。工事中も担当者の方に任せっ切りでしたが、こちらの思っていた以上の仕上がりに感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の知識が豊富で、対応が親切・丁寧でした。会社も、こちらが希望する工事内容の経験が豊富だったことで安心してお願いすることができました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまできれいになりました。

この会社に決めた理由

比較的会社が近所だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の打ち合わせ（コミュニケーション）が悪かった。現場任せで営業マンの動きが悪い。リフォームローンは工事が終わってからでは、利用できないとの事でもめる。それなら先にそのことの説明が欲しい。こちらは先に問い合わせはしていた。現場の工事者の仕事には満足している。契約の前にその会社の仕事内容が分かればもっと良いと思う。

この会社に決めた理由

安かった。

お客さまのご感想

とても丁寧に仕上げて頂き、明るいＬＤＫになり喜んでいます。営業の方、大工さんをはじめ、色々な業者さんが関わって下さいましたが、みなさんとても誠実に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速に対応していただいたのと、希望に近いプランを提案していただいたから。

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。当初のご相談から大幅に予定が変わり、中古住宅のリフォームとなりましたが、迅速、親切な対応をしていただき、ありがとうございました。今後も追加のリフォームがありましたらお願いしようと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望を取り入れた上で、気のつかない部分の使い勝手まで考慮したプランを提示してもらったから。

お客さまのご感想

この度は大変大変満足のいく施工を行っていただきありがとうございました。施工を依頼する前から何度も何度も質問しましたが、都度、迅速丁寧な回答をいただきました。希望と価格が合わないときは、的確なアドバイスもいただきました。それも押し付けがましくなく、さりげなく。見積もりの段階からとても信頼のおける社だなと思い決めました。施工に当たっても、とてもとても満足いくものでした。私どもが気がつかなかった細かい補修箇所もサービス補修していただいたり。金額も他社に比べ安かったことももちろんですが、悲しいぐらいに傷んでいた家が見違えるように綺麗になり、依頼して良かったなとしみじみ思いました。またお願いしたいと思いました。この度は本当にありがとうございました。

お客さまのご感想

築２８年の一階納屋部分のユニットバス新設、子供室への改築等をお願いしました。子供にアレルギーがあるので見積もり時に自然素材での提案を一番にしていただいたおがわさんに決めました。価格も自然素材を使っている割には安いと思います。業者さんたちも感じの良い人たちばかりで安心して一ヶ月の工期を見守ることができました。営業担当の方が途中で変わられましたが二人ともとても信頼のおける方たちでこちらの要求に迅速かつ柔軟に対応して下さり本当にうれしく思っています。おがわさんにリフォームしていただいて家族全員が満足しています。だいぶ先ににはなりますが母屋のリフォームをする際にはぜひおがわさんにお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

他の会社でリフォームをお願いしたこともありましたが、こちらの会社を紹介されてからは、既に2回、我が家のリフォームをお願いし、娘の家のリフォームもお願いしています。今回は、他の会社にしてもらった工事の不備も修繕していただき、更に信頼が高まりました。担当で来て頂く方も、いつも制服をきちんと着て、時間どおりに訪問してくれます。訪問の前には、電話での確認も忘れずに感じのいい方です。職人さん達にも、いろいろわがままを言いましたが、要望を聞き入れてくれて理想のリフォームとなりました。また、工事の後は必ず掃除をしてから帰ってくれました。事前に私たちが分かるように説明してくれたので、納得してお願いできました。毎月、アフターサービスで訪問してくれます。価格も満足できるものだったので、今後も信頼してお願いしようと思っています。