バルコニー・ベランダ・兵庫県・…の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方に色々と質問してもいつも納得できる回答を頂いたので安心でした。
職人の方は皆さん礼儀正しく、作業も丁寧で無理な要望にも対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

家屋の老朽化、雨漏りもしていたのでどうすればよいのか分らなかったのですが、営業の方に相談して10年後も安心して住めるリフォーム内容で、複数の会社に見積りを行った中で確実に困りごとへの提案でした。

お客さまのご感想

開始当初は雨で作業ができず、雨がやむと猛暑の中作業していただき助かりました。

この会社に決めた理由

遠方の会社ではなかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の人柄は大変良かったです。材料が廃盤の為、色々と御苦労をお掛けしたと思います。お世話になりました。

この会社に決めた理由

修理依頼に唯一御返信頂けた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

普通の施工ではバルコニーの柱が邪魔になるところを、こちらの事情も踏まえて、斜め支柱にしていただきました。
その技術力や、対応力に感謝します。

この会社に決めた理由

費用、提案された施工が、こちらの要望に100%応えられたため。

お客さまのご感想

お宅の会社、契約までの熱心さは何処に！やれます、やります、と言っていたのに契約して工事に入ると手のひらを返したように、約束した事は守らない、出来ると言った事は聞いてません、出来ません別途費用が掛かりますと言う。工事一式は食わせ物であれもこれも入ってませんと別途費用を請求してきます。それより驚いたのは、仕事をするのに養生しない、驚きました！シートすら持ってこない、平気で人の家のシートを使っておいて自分の会社のですと言う。養生して欲しいと言うと、その都度してますと平然と言う。工事中にへっ込めたり、つぶした物は前からですと言う。安かろう、悪かろう、酷かろうです。仕事は最後まで責任を持って出来ない、頼んだ事はやらない、悪い何処は直さない、お宅の会社、何が出来るの？です。それより酷のは営業です。人間性を疑う裏と表の顔。メーカーから表彰されて喜んでいるのは社長だけ、お客さんは泣いてます。
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この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価が良かったのと口コミが良かったから、

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工現場のベランダを見ながら防水塗装の話をして、具体的な施工手順、施工アドバイス、漏水の推測原因、塗料の選定説明など、納得のいく解説をしてもらったのが良かったです。
リビングの天井リフォームなど残っているので、次回相談をしたいと考えています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な、施工現場の調査日の決定。
見積もり提出の早さ。
まあ施工価格に納得できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、丁寧な対応と施工をしていただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介が決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文まで対応してくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安く対応もよく、ホームプロでの評判がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望まで聞いてくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが早く、ホームプロでの評判もよく、担当者を信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての塗装工事でわからない事ばかりでしたが、丁寧に説明して頂き 安心してお願い出来ました。
塗装の職人さんもお一人で丁寧に作業をしてくださり、家が新築のように綺麗になってとても嬉しく満足しています。
質問はありませんかといつも聞いてくださったのも、気になる事はその都度聞けてよかったです。

担当者さん 職人さん、可愛く綺麗な家にして頂き ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の実績が多かったから。
『親兄弟の建物と思って塗らせて頂きます』のキャッチコピーに 安心してお任せできると思ったから。
見積書だけでなく 提案書などの資料もあり 工事の流れなど とてもわかりやすかったから。