バルコニー・ベランダ・兵庫県・…の評判・口コミ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。やり出したらキリのない古屋でしたが、1番のネックであったお風呂が思い通りの形になって、毎日快適です。壁紙やシートの見本などもたくさん取り揃えてくださったので、迷う事なくすぐに決めることができました。こちらの要望など丁寧にご対応いただき、また職人さん達にもきちんと伝えてくださったので安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすかった。対応も丁寧だった。
私が間に入って、両親からの依頼のリフォームという事だったので、価格の提示などの見積もり表も明確で、両親に説明しやすかった。
金額も大体思っていた金額だったので、両親も納得が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想定より満足度も高く、また営業の方のきめ細やかな対応にも感謝しております。
施工会社様のスタッフ様とも対話を重視して頂け、当方の意向に添った工事施工と
なりました。工期延伸や周辺住民への対応も適切でした。

この会社に決めた理由

複数社に見積依頼をしたが、大きな提案（総入替えではなくリペア）ではなく、ユーザのニーズに添った金額・規模の提案だった。
当方は妻が窓口となるため営業が女性の会社とした。

お客さまのご感想

概ね満足できる内容だったが、細かい配慮がイマイチ。

こちらが尋ねたことの回答がなかったり、
お願いしたことを忘れていたり。未だに頼んだIHコンロの説明書が届けられていなかったり。

高額な工事に見合う、説明や施工のきめ細やかさに不足を感じてしまう。

梅雨時期の外壁塗装だったので、工期をずらし、雨の影響を最小限にしてくれて有り難かった。

この会社に決めた理由

いくつかの会社から見積もりを取り、内容と価格のバランスが良かったから。
また、担当者の人柄も親しみやすくお任せ出来ると期待できたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約時の期待通りでした。
足場／洗浄／シーリング／塗装／防水、これらの作業に来宅される職人の方々が
皆さん実に礼儀正しい。真摯な仕事ぶりにも感心しました。
施主サイドとして、工期中を安心して過ごすことが出来ました。

この会社に決めた理由

結果的に６社競合となりましたが、社長の人柄が最終的な決定ポイントでした。
他にも熱心な会社はありましたが、見積書が一式記載であったり（塗料や材料を
如何なる算定したのかは施主サイドから重要。曖昧な算定では信用できない）、
現場調査が雑（下見は業者と施主の目線合わせであるべき）であったりで落選。
契約ポイントは①信頼度②説明力③価格 という優先順位で決めさせて戴きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中、塗料の件で行き違いがあったものの、施工管理さんや良い職人さんに恵まれ満足出来る仕上がりになりました。
色々と細かい事をお願いしたのに、心良く引き受けてもらい助かりました。
価格においても かなりお得だったと思いました。

この会社に決めた理由

希望通りの価格だったのと色々とこちらの要望を聞いてくれそうだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。いろいろ要望を聞いていただき、対応も早く、ありがたかったです。また、私の家のエコウィルがこわれたときは、エコジョーズに取り換えを頼みたいと思っています。大きな工事はあまりありませんが、ちょこちょこ頼みたいです。他人に聞かれたら、勧めたいです。Ｉ様もお体ご自愛下さい。

この会社に決めた理由

以前にトイレのリフォームを依頼して、説明が分かりやすく、こちらの希望を聞いていただき、対応も丁寧で、早かった。今回は、母親が入院中のため、退院予定の10日前に完成していただいて、その後の準備ができてよかった、また、介護保険の補助金の申請をしていただき、十分な補助金が決定し、金額的にも大変助かり良かったです。書類もきちんとと用意してもらい、ありがたかったです。（補助金がおりるのは、1カ月ぐらい先のようですが、工事前の写真と工事後の写真とか、段差解消の箇所、その数、手すりは何か所かとか、いろいろの書類提出ががあったので。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりをしていただき、細かいところまで対応、サービスまで本当にお世話になりました。職人さんも皆さんとてもいい方で、丁寧に対応していただきました。気になったところなども、伝えるとすぐに方法を考えていただけて、新築のように綺麗に仕上げていただけたので、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの細かいこだわりにも、快く引き受けてくださり、
一緒に家をリフォームするという気持ちで方法を考えて頂き、熱意を感じられたことです。お任せしても安心だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

調達部材の仕様が変更になっているにもかかわらず一定水準まで仕上げていただき謝辞を申し上げます。

この会社に決めた理由

価格と内容に納得がいったこと。
できないことはできないと明確に回答いただけたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応をして頂けました。
また担当者の方の豊富な知識によるアドバイスや工事内容・金額など、納得出来る内容で大変満足しています。また機会が有ればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

検討していた工事についてのリスク説明をして頂いたこと。
当初予定していた補修で対応出来る内容だったこと。
他社の見積りと比べて内容・価格共にこちらが求めている内容だったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が他よりかなり安かったので、対応や技術などに不安はありました。
実際、施工に入ると職人の方たちも丁寧で礼儀正しかったです。
天候に恵まれず、工期の延長などもありましたがその分遅れを取り戻そうと休憩も取らずにしていたりと、逆に申し訳ないくらいでした。

ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりをとりましたが、1番説明がわかりやすく、価格が安かったので。