リフォーム会社紹介
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兵庫県・川西市の評判・口コミ（6ページ目）
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（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工が実施される迄は好印象だったのに施工内容、片付けには愕然とした。
高評価を得ているのが疑わしく感じる。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
担当者の提案に納得したから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご成約頂いたにも関わらず、工事の仕上がりや片付けに不備があり、ご満足頂ける結果にならず大変申し訳ございませんでした。改めてお電話にてお詫び申し上げました際も、工事前までの対応やご提案にはご満足いただけており、「期待値が上がっていただけに残念だった」とお言葉賜り、弊社と致しましても重く受け止めております。今後はさらなる工事の仕上がりと片付けの最終チェックを強化して参ります。またその後のご様子お伺いさせて頂きたく思いますので、ご連絡させて頂きますね。改めましてご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。他、ご不安やご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
玄関周りの既存の階段にタイルを貼って綺麗にしていただきました。
現場に見に来ていただいた時の施工の説明がとてもわかりやすく信頼できたので契約の決め手になりました。
現場に取り掛かってからも細かい要望も快く聞いてくださり、また どの職人さんも仕事を丁寧にしてくださり、仕上がりにとても満足しています。
また 何かあればお願いしようと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
玄関周りの既存の階段にタイルを貼って綺麗にしていただきました。
はじめて現場に見に来ていただいた時の施工の説明が具体例をあげて的確に答えてくださり信頼できたので契約の決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、何なりとご相談頂きますよう、お願いいたします。
ありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 389,752円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な対応をして頂けました。
また担当者の方の豊富な知識によるアドバイスや工事内容・金額など、納得出来る内容で大変満足しています。また機会が有ればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
検討していた工事についてのリスク説明をして頂いたこと。
当初予定していた補修で対応出来る内容だったこと。
他社の見積りと比べて内容・価格共にこちらが求めている内容だったこと。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
工事中にはお車の移動など、ご協力いただき本当に感謝しております。
また、今回は、バルコニーの修繕工事だったため、雨天にて工程がずれ、完工が遅れたにもかかわらず、このようなご評価をいただき、ありがとうございます。
これからもお住まいについてのご相談がございましたら、いつでもお声がけください。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回の屋根工事有難うございました。屋根工事中にご近所から、クレームが入りましたが、適切な対応を感謝申し上げます。次回は実家の屋根工事をお願いしたいと思います。
職人様にも宜しくお伝えください。
この会社に決めた理由
老舗の屋根工事専門の会社で、担当して頂いた方は社長さんで丁寧な説明をしていただき分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
工事をご下命頂き、ありがとうございました。前面道路に車を駐車できない立地でしたが、隣地のお宅前及び、裏手の広場を活用させて頂き、本当に助かりました。今後共末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,277,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のいく仕上がりでした
丁寧な説明と施工をありがとうございました
この会社に決めた理由
施工の説明が大変丁寧で信頼できると思いました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工させていただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂けて、また大変満足の総合評価を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。外装リフォームはもちろん内装リフォームも得意としておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
価格が一番安いうえに対応もしっかりしていました。
足場の設置は他業者では2面しか設置できないと言われましたが、
こちらの会社さんは4面しっかりと設置されていて技術の差を感じました。
補償も5年ついていて安心です。
この会社に決めた理由
見積もり価格が一番安かった。
施工実績が豊富だった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。またご満足いただけたとのお声を聞け、スタッフ一同大変うれしく思っております。
その後の様子はいかがでしょうか？
今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく存じますので、また気になることがございましたらお気軽にお声掛けください。お待ち申し上げております。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応した営業マンは人物として印象良いが、経験や知識が不足しており、打合せ内容の段取り悪さを感じた。多角的な提案もなく、今回は玄関ドアだけだったのでまあええかなとお願いしたが、もっと規模の大きいリフォームは、他の人か他業者を検討すると思う。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく、対応してくれた支店が比較的近所なので、早く地域性を考慮した提案や対応が期待出来たため
リフォーム会社からの返答
N様 この度は、ご依頼頂きありがとうございました。また、段取りとご提案不足につきまして大変申し訳ございませんでした。N様にご満足頂けるご提案ができる営業になる為、より一層の勉強と経験を重ねてまいります。
今後は、弊社(アフターサービス部)より施工後の点検やお得な情報発信を、定期的にお送りさせて頂きます。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 329,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根工事専門のかた来られ スムーズに工事が進んだ。
この会社に決めた理由
兵庫県の 屋根軽量化工事補助金を利用して 屋根工事をしたいと思っていたが その制度を利用するには 県の住宅改修業者登録制度に登録しなければならないが こころよく
引き受けて頂いたため。（手続きがかなり 複雑）
リフォーム会社からの返答
K様
このたびは、兵庫県住宅登録制度の申請から
大変長期にわたり、お待たせして誠にすみませんでした。
工事期間中も、屋根工事なので、天候に左右され工事期間も
遅れてましたが、ご協力頂き無事完成いたしました。
お住まいのメンテナンス、修繕工事なども
お気軽にお問合せください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格がリーズナブルだけでなく対応も早くて安心しました。
想定していた以上の作業をやっていて大変感謝しています。
この会社に決めた理由
価格だけでなく、対応が早かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき誠に有り難うございました。
大変満足いただけたとのことで私達も大変嬉しく存じます。
また何かお困り事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 337,326円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最終的に上部キャビネットと下部キャビネットとズレてしまったので悲しい
設計を正確にして欲しかった
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判。
ホームプロでのキッチン（クリナップ）との提携・実績が確認できた。
大手リフォーム会社として相見積時の会社として選定。
担当は微妙だったが、見積結果として価格が一番安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は頂きましたご指導を真摯に受け止め、発注前の確認、納まりの確認、見直しを心掛け改善に努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,591,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 |
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