兵庫県・川西市の評判・口コミ（26ページ目）

お客さまのご感想

ホームプロ様のご紹介で一早くご返答いただいたのが御社でした。今回害虫（イタチ・白あり）の調査及び予防・駆除をお願いしましたが、調査依頼時から予防・駆除作業終了までの間、営業・作業の各担当者の方々の迅速かつ懇切丁寧な対応に安心してお任せする事ができました。作業内容・処置にも大変満足しております。本当にありがとうございました。今後のアフターケアーもよろしくお願い致します。また何か機会がありましたら御社にお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

天候と職人さんの交通事故で施工期間が大幅に伸び、後でフォローをしていただきましたが、事前の養生作業のミスで外壁と屋根の洗浄作業の汚水が近隣宅へ飛び散り迷惑をかけたことがマイナスの印象として大きく残っています。工事そのものは、前回の外壁塗替えに比べて使用した塗料や仕上がりもよく満足感があり、職人さんたちも、施工中の諸問題に臨機応変に対応をいただき評価が高いです。いずれにせよ、業者選定が難しい（今回もホームプロから３社、地元の業者から１社よりサンリフォーム大阪を選定）リフォーム関係で、ホームプロのようなシステムが消費者の助けになることは疑いがないと思います。

お客さまのご感想

屋根の一部補修を依頼したところ、現状で最適な方法による補修工事を提案していただきました。小規模工事にもかかわらず屋根の現状や今後考えられる屋根の変化等について詳しく説明して下しました。また、メールによる質問に対しては翌日回答があるなど、常にお客様に向いた仕事ぶりが印象的でした。工事は期間内に効率よく進められ、近隣に住む建築関係の方からも「しっかりした仕事をしていた」と言っていただきました。今後も適時メンテが必要ですが、引き続きお世話になろうと考えています。

お客さまのご感想

営業の人はとても親切で、リフォームは順調に終了致しました。しかし、実際工事が始まると、工事時間が、夜の９：３0頃までかかったり、工事中いろいろと問題点もありました。工事による、ゴミやホコリの掃除が毎日大変でした。

お客さまのご感想

１見積時、完成後の外見をスケッチの形で示して下さり、大変わかりやすく参考になりました。

お客さまのご感想

あらゆる面で誠意のある対応をしていただけたと思う。仕上がりは満足です。

お客さまのご感想

築２８年の一階納屋部分のユニットバス新設、子供室への改築等をお願いしました。子供にアレルギーがあるので見積もり時に自然素材での提案を一番にしていただいたおがわさんに決めました。価格も自然素材を使っている割には安いと思います。業者さんたちも感じの良い人たちばかりで安心して一ヶ月の工期を見守ることができました。営業担当の方が途中で変わられましたが二人ともとても信頼のおける方たちでこちらの要求に迅速かつ柔軟に対応して下さり本当にうれしく思っています。おがわさんにリフォームしていただいて家族全員が満足しています。だいぶ先ににはなりますが母屋のリフォームをする際にはぜひおがわさんにお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

シロアリ防除をお願いしましたが、丁寧な応対で満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、インターネットで何社か見積もりを出した中で一番評価が良かった会社でした。我が家は犬を飼っておりますが、営業さんが家族の気持ちを理解して犬を嫌がらず優しい対応をしてくれました。身だしなみや言葉遣いもきちんとしていて、訪問時間などのレスポンスが早く時間も正確でした。実際に工事を行ってくれた方も、その時々で私から、あれこれ細かい注文を言っても全く嫌な顔をせず対応してくれました。内装工事終了後に養生シートを剥がした際、フローリングの一部も剝がれてしまうアクシデントがありましたが、きちんと直してくださいました。以前、大手の会社でリフォームをしたことがありますが、そちらと比べて断然、今回お世話になった会社の方が価格的には勝っていると思いました。次のリフォームのサッシの取り換えをすでにお願い済みです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ご近所の方々が、こちらの会社で屋根外壁塗装をされている方が多く、評判も良かったので、我が家でも依頼をしました。担当の方は物腰も柔らかく丁寧で、きちんとされた好感の持てる方でした。職人さんも思った以上に丁寧で、訪問前には毎回お電話をいただき、時間通りにいらしてくださいました。屋根外壁塗装の工事ということで、ご近所さまへのご挨拶や作業内容を記載した予定表もポストに投函していただき、とても助かりました。作業終了後の後片付けも、毎回きちんとなされており、終了時の挨拶もしっかりされてから帰られました。仕上がりに関しては、ドローンで撮影をして、CD-Rで対応をしてくださいましたので、細部まで綺麗に仕上げていたことが確認でき、価格の面も含めて大変満足しております。また、リフォームを考えた時は、こちらの会社にご相談をしたいと思っております。