リフォーム会社紹介
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兵庫県・川西市の評判・口コミ（12ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの難しさを痛感しました。新築ではなく現場合わせの仕上げに苦労している若い職人さんの姿を間近に見て、多少の不具合が仮に有っても直接、指摘は難しい。営業マン（現場管理者）は施工会社の人間ですがその立ち位置は難しそうで同情します。約2週間の作業は予定通りに進行し、言う事は有りませんがもう少しスケジュールに余裕を取ってもらっても施主として文句は有りません。仕事が早い事は良いのですが仕上がり精度をつい心配してしまいます。今回は色々条件のある中で、最後は綺麗にまとまったと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
応募会社の中では施工件数が多く、提案力も含めて経験豊富と推察します。職人さんと直接話をして仕事を進めるのではなく企画営業マンを通じた方が本音で話し合えると判断しました。見積金額的には割高でしたが上記理由で決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
今回、当初はキッチン交換のみのお問合わせでしたが、お打合せをさせて頂く中で、浴室の改装工事も含めてのご提案となりました。
システムキッチンとシステムバス共に、通常ご提案する標準タイプとは違い、ご提案させて頂く幅が広く、現状から制限されることもあり、プランをまとめていく事に苦労しました。
しかし、お客様がお打合せ当初からいろんなパターンのお考えをお持ちで、リフォームという事をご理解頂いた上で、柔軟なご意見とご要望をお聞きすることができました。
今回、私自身もプランや施工をする上で、とても参考になることが多かった工事となりました。
工事前には、メーカーショールームへ何度も足を運んで頂き、工事中につきましてもお気遣いとご協力を頂けたことにより、工事をスムーズに進行させる事ができました。
本当にこの度は有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工現場のベランダを見ながら防水塗装の話をして、具体的な施工手順、施工アドバイス、漏水の推測原因、塗料の選定説明など、納得のいく解説をしてもらったのが良かったです。
リビングの天井リフォームなど残っているので、次回相談をしたいと考えています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速な、施工現場の調査日の決定。
見積もり提出の早さ。
まあ施工価格に納得できた。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様。この度は、工事のご依頼、誠にありがとうございました。
その上、このようなご評価をいただき、感謝いたします。
これからも末永いおつきあいを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方はじめ、職人の方々も誠意ある対応いただいてありがとうございました。
出来栄えも満足しています。
工事中の雨風で少し塗装が取れている部分についても、迅速に対応頂いて
とても安心できました。
また次の機会にもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格が安かったことと、担当者の方のまじめな性格が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様。この度は、工事のご依頼、誠にありがとうございました。
台風の影響で、思ったように作業がはかどりませんでしたが、このようなお声をいただけて、ほっとしております。
この先、お住まいのお困りごとは全てご相談いただけるよう、これからも誠実に対応させていただきます。
末長いおつきあいをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,084,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、丁寧な対応と施工をしていただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからの紹介が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様、この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、大変ありがとうございました。また、何か御用がございましたら、是非お声がけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 107,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
浴槽交換でメーカ名とサイズを連絡してから、正確な見積書が出てくるまでが非常に早くて丁寧な対応をして頂きました。金額もかなり勉強して頂いた感じがあり、工事内容等の説明も明確で信頼できました。
この会社に決めた理由
担当者の対応の早さ
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの急な要望にも素早く対応していただき、担当者の方はじめ、大工さんたちも気持ち良い働きで見ていて清々しかったです。
予算内で良い仕事をしていただいたと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か相見積もりして、こちらの要望・予算に一番近づけてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、複数のリフォーム会社の中から、弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。大変嬉しく思っております。これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます。今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予想していたよりも親切に施工、フォローして頂き大変満足です。価格も非常に満足です。営業の担当の方をはじめ、大工さんも皆さん誠実な対応施工して下さりました。昔の大工さんと違って皆さん礼儀正しく好感が持てました。色々とこちらの都合で面倒な事をお願いしたのに快く引き受け頂いて感謝しております。
この会社に決めた理由
会社自体も大きく、施工実績も多かったので
こちらでの評価が高いものばかりだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。担当者の変更等、当方の勝手でご迷惑おかけしたのにも関わらず快くご対応していただき非常に感謝しております。また、工事期間中は荷物の移動等ご協力いただきありがとうございました。また何か気になること、お困りごとございましたらお気軽にご連絡くださいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工ありがとうございました。またお願いします。
この会社に決めた理由
納得出来る説明があったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。満足とのお声をいただき、現場担当者ともども、大変嬉しく思っています。弊社の緊急サービスは、近畿全域を年中無休で行っています。常にサービスカーが巡回していますので、すぐに現場へ駆けつけます。弊社はメーカー推奨店、水道局指定工事店。安心の度合いが違います。また、社員は、他社とは違い全員が専門技術者。ほとんどの場合は、その場で技術スタッフにより、作業内容のご説明とお見積りをさせていただきます。状況によっては即修理も可能です。もちろん、じっくりお考えになられたうえで、お返事いただいても結構です。パッキン一枚からリフォームまで、「技術力でお客様に感動を！」をモットーに、よりいっそう精励してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 151,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全体的に対応が素早く、丁寧で価格も納得いくレベルまで下げてもらって、よかったです。だたいくつか不満なことも感じました。価格交渉の折、積極的なコメントがなかったこと。私が近くの家電量販店のチラシを見せたりして、かなり交渉して納得いく価格までになりましたが、それでも特段格安とは思えず、家電量販店レベルと同等になっただけと感じました。もう少しお得感を感じさせることを言って欲しかったです。特にクレジットカードが使えず、現金払いのみなのも説明もなく、それであれば、もっと安くできたのでは！？と感じてしまいます。あと、工事施行者の方で、大変丁寧に対応していただき好感も持てました。ただ、工事後にトイレがたばこ臭く感じました。おそらくたばこを吸っておられるのだろうと思いますが、吸っていない者からすれば気になりました。失礼なことも記載したかもしれませんが、ご容赦ください。以上です。
この会社に決めた理由
自宅から近かったから。
対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございませんでした。 今回は、タバコのにおいについて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 全社員に指導いたします。 重ねて御礼とお詫びを申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 151,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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