兵庫県・川西市の評判・口コミ（11ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工された方の対応が良く、出来上がりにも満足しています。
ただし、営業担当の方との打合せ内容が施工されている方に伝わっていないことが多々あり、そのために施工待ち等が生じました。

この会社に決めた理由

営業担当者の満足いく説明と金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大体の想像と変わらない施行でした。
だた、ＴＶの配線などをわやくちゃにされた。別の電気屋をもう一度呼ぶ羽目になった。

この会社に決めた理由

まあ、納得できる見積もりだった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

普通の施工ではバルコニーの柱が邪魔になるところを、こちらの事情も踏まえて、斜め支柱にしていただきました。
その技術力や、対応力に感謝します。

この会社に決めた理由

費用、提案された施工が、こちらの要望に100%応えられたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。中古マンションを購入したので、これからも何かあったらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

紹介された会社のうちホームプロでの評価がよいリフォーム会社から３社を選び、その中でも説明内容や価格が一番良心的だったから。
今回の依頼内容に近い小規模リフォームの実績が多かったから。
担当者の人が押しつけがましくなく、穏やかな感じだったから。
以上の理由で、この会社と契約しました。

お客さまのご感想

お宅の会社、契約までの熱心さは何処に！やれます、やります、と言っていたのに契約して工事に入ると手のひらを返したように、約束した事は守らない、出来ると言った事は聞いてません、出来ません別途費用が掛かりますと言う。工事一式は食わせ物であれもこれも入ってませんと別途費用を請求してきます。それより驚いたのは、仕事をするのに養生しない、驚きました！シートすら持ってこない、平気で人の家のシートを使っておいて自分の会社のですと言う。養生して欲しいと言うと、その都度してますと平然と言う。工事中にへっ込めたり、つぶした物は前からですと言う。安かろう、悪かろう、酷かろうです。仕事は最後まで責任を持って出来ない、頼んだ事はやらない、悪い何処は直さない、お宅の会社、何が出来るの？です。それより酷のは営業です。人間性を疑う裏と表の顔。メーカーから表彰されて喜んでいるのは社長だけ、お客さんは泣いてます。
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この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価が良かったのと口コミが良かったから、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社は他者の評価以上の感じで本当にとても良い会社であり、担当者のお人柄だけでなく、施工に来られた工事関係者の方々もとても気遣い頂き、安心した施工+気持ちの良い工事になりました。
多社見積もりしたので本当に色々な会社と面談出来た分、この会社の信用度が増しました。
過去評価で「担当者殿の人柄」とありましたが、施工後の今後の付き合いを鑑みてその様な評価をつけていたのだろうと半信半疑でしたが、本当に人柄に惚れました。
勿論施工頂いた方々も素晴らしい方々で各位のお気遣いからご対応まで、皆さま素晴らしい方々でした。
きっと雰囲気の良い工務店（こちらの支店）なのでしょうね。店長のOさんから想像できます。
他の方に自信を持ってお勧めできる工務店様です。

この会社に決めた理由

ホームプロ殿にて、自宅近郊の施工会社を過去評価で一次選択し、二次選択では、メールの返信内容、営業の仕方、返信納期や誠意を見定め、三次選択として自宅の訪問見積もり時、説明の仕方や対応、こちらの要望に沿った内容のご提案を頂いた会社がこちらの会社殿でしたので、この会社と契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後も他の箇所のリフォームが必要になったときは、お世話になるかもしれませんので、そのときも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

電話対応も丁寧で、時間に正確で細部の説明もきっちりとしており安心できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工慣れしてるので安心してます。
小さい仕事ですが、何かあればまたお願いします。

この会社に決めた理由

会社が近いからあとあと安心できます。
水廻りは対応のよさが大事だと思い選定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
見積もりの段階ではいろいろとアドバイスや度重なる変更に真摯に対応していただきありがとうございました。
また工事中では皆様マナーよく、周りに気を使っていただき作業自体も細かな配慮をしていただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価がよかった
・マナーに重点を置いている会社だった
・会社が近かった
・担当者の説明が丁寧で素早い対応

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼に値する対応をされて、大変良かったし、デザイン担当の建築士の方のセンスが、良かった。

この会社に決めた理由

デザインがよかった。
担当者が良かった。