リフォーム会社紹介
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洗面・兵庫県・加古川市の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：兵庫県
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりがわずか2日と早く、当日までの段取りが良かったです。
残念なのが
職人さんの吸殻や空き缶の入った一斗缶の処分や撤去した照明をこっちでしないといけないのがショックでした。
この会社に決めた理由
見積もりの速さ。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁を頂き、また『声の登録』も頂き誠にありがとうございました。廃棄物の件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳なく思っております。今後このようなことが起こらないよう、社内でミーティングを行い、「報告・連絡・相談」の徹底に努めて参ります。
これからも末永く弊社を宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼の段階でいつまでにリフォームをしたいかの完了時期の希望の聞き取りとリフォーム会社側の最短施工可能時期の明確な提示が欲しかったです。
住宅ローンの借り換えのタイミングでの依頼でしたので、そこのコミュニケーションがうまくいかなかったのが唯一の残念な所です。ただ、その中でこちらの希望通りにリフォーム時期を合わして4月中に完了して頂き、本当に感謝しております。また次の機会にもお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅の購入の際に仲介して頂いた際の担当者が信頼できる方でしたし、会社も信頼できるので元々好印象の会社でした。また、その会社がホームプロに加盟していたので見積もり依頼してみて、担当者の対応もよく、印象も良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命ありがとうございます。
ご指摘のありました、リフォーム完工時期のお伺いの点や、住宅ローン借り換えの際のコミュニケーション不足についてご迷惑をお掛け致しまして、真に申し訳ございませんでした。社内で対策を検討し、真摯に取り組んで参ります。
今回の工事でご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。担当
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 244,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応すべてが大変迅速でしかも丁寧でした。担当者お二人様も気さくな方で話しやすく、たのしく打ち合わせもできました。現場監督さんの職人さんへの愛情が感じられるリフォームでした。職人さんはほんと暑い中、たくさんよくしていただきました。感謝です！
この会社に決めた理由
ご返事が一番早く、すぐに約束がとれましたし、10年ほど前に御社で施工された人が「めちゃくちゃいい」という話を聞いていたのもあります。担当者の方の話し方や態度も良く、メモをきちんと取っての対応、素晴らしいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
最初にお会いした時に、10年前から弊社のことを気にかけてくださっていたことをお知らせ頂き、私どもといたしましても、とても嬉しく思う反面、気を引き締めて日々の業務を全うし、最後にお客様にお喜び頂きたい、と強く思いました。
工事が終わりました日に、お客様にとても綺麗になり、ありがとう、というお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。
これからも、お客様からのありがとうのお言葉を励みに、多くの現場で最後に『ありがとう』のお言葉を頂戴できますように取り組んで参ります。
工事は完工いたしましたが、とてもお近くですし、今後些細なことでも構いませんので、何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変ありがとうございました。次の機会もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の対応、価格
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。施工以外にも色々ためになるお話を聞かせて頂き感謝いたしております。施工に関しまして良い評価を頂きかさねがさね感謝いたします。これからが長いお付き合いの始まりと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
強く評価したいポイントを一つ選ぶのがむつかしい。
傾いていて 使いがってが悪い築４０年の家が新しく生まれ変わりました。満足しております。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
下見の時に来て下さいました大工さんに、この方に是非してもらいたいと思いました。実際工事に入ると間違いなく、それどころかどの方たちもすばらしい働きでした。まさしくチームＳ 最高でしたね
リフォーム会社からの返答
間取りの変更から、設備の総入れ替え・屋根・外壁をやり変え等
規模の大きな工事でした。
工期も3ヶ月間と長い期間の工事でした。
お客様には、工事の期間中 仮住まいをしていただき、
不自由をお掛けしましたが、使い勝手や仕上がり等
とても喜んで頂きました。
見に見えない部分の躯体補強等にも手入れをおこない、
頑丈で、断熱性の高いリフォーム工事となりました。
工事中は、お客様にいろんな協力を頂き、スムーズな工事のh進行となり、大変感謝しております。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 15,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をよく聞いていただいて満足しています。
この会社に決めた理由
くわしく、親切な説明とこちらの希望価格だった為
リフォーム会社からの返答
お客様の声にご登録下さいまして、ありがとうございます。
とても良いコメントをご入力いただき、感謝しております。これからも良いご縁を頂戴頂けますよう、スタッフ・職人ともども精一杯取り組んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんのお人柄のおかげで細かいところまで気軽に相談でき、プラン変更や要望に快く対応していただき感謝しております。とりわけ床下の湿気対策には力を入れてもらい、効果の期待できる対策ができたと思います。施工中はほぼ毎日現場に足を運んでくださったおかげで、気になるところはすぐに対応してもらえたのも助かりました。またリフォームする機会があれば相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者さんのお人柄と質問や要望に対して返答・対応の早さ
リフォーム会社からの返答
このたびの工事に関しまして、色々ご不便をかけましたこと、申し訳なく思っております。今回の工事の段取りについて、日程の変更、工事の仕上がりのまずさ等あり、夜遅くまでかかってしまったことなど、今後の反省材料として、修正してまいります。これからが、お付き合いの始まりと思っておりますので、今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少し手直しもあったものの、的確に対応していただいた。また仕様に無かった事項については、色々と便宜を図って頂き感謝してる。
この会社に決めた理由
予算額を少しオーバーしたものの、当方の要望を最大限に取り入れてくれたこと、及び担当者の誠実な人柄にお任せする事にした。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。ご主人様は、仕事の合間にも、工事の確認に足をお運びいただきました。奥様は、工事で騒がしい中、気疲れもおありだったと思います。そんな、お二人のご協力があってのリフォームでした。ありがとうございました。手直しもあり、I様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、I様のご協力と最後まで弊社を信頼し工事をお任せいただいたおかげで、無事終えることができました。また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足な点：営業担当者の方の気配り。こちらの注文や変更にもいつも快く応じてくださった。工事の仕上がりは丁寧で満足しています。不満な点：震災の影響があったとも思いますが、工事が始まってから、部品が期日にこなかったり、フロア材の色が違ったりと、やや段取りが悪く感じた事があった。
この会社に決めた理由
３社から見積もりを取りましたが、こちらの希望に一番忠実なプランを提出してくださったので。営業担当者の方の人柄がよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から、弊社へのご依頼を頂きました事に大変、嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は水周りの改修で、在宅工事ではありましたが、お客様に大変ご協力いただきました。細かいところも相談させていただきながら、証明に至るまで改善できたと思います。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変、感謝申し上げます。また、何かお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡ください。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 玄関 廊下 |
（70代/女性）
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。特にお風呂は一日で一番ホッとする場所ですから、気持ちよく使わせていただいています。また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社より安かったことと、何より見積もりをお願いして要望通りすぐに来て下さった事です。急いでほしかったので助かりました。あと家から会社が近かったのでよくお店は見かけていて安心感もありましたし、来られた担当の方も好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。 工事を急いでいらっしゃるという事で、お問い合わせからお見積書提出までの時間も通常より短かったので、慌しくなってしまいましたが、様々な良い要因が重なり、ご縁を頂く事ができました。 工事中のトラブルも無く完了をしたのは、お客様のご協力のおかげです。 お客様宅がショールームに近いこともあり、とても信頼をして下さって大変嬉しく思っております。 今後共、このご縁を大事にしていきたいと思います。 有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,848,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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