トイレ・兵庫県・伊丹市の評判・口コミ（3ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

おせわになりました。
綺麗に仕上げて頂いて良かったです。
床暖のフローリング張替えは、難しいと聞きますが、傷つくことなく無事に仕上げて頂いてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
自社職人ということで、仕上がりや、アフターサービスに期待したこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

第一に、担当者の真面目で誠実な態度や仕事に対する意気込み等から会社の姿が見え、信頼できました。こちらの意向も察して頂き、思った以上に仕上げてくださり感謝しています。クリーニングも予想以上に磨いてくださっていて、新しく替えてくださったのかと思う程でした。担当者は勿論ですが、電話の対応やネットでのメッセージでも不快感は無く、スタッフの方からも真心を感じながら進めてもらえました。有難うございました。

この会社に決めた理由

信頼できる担当者だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で途中で工事を追加していただいたのですが、素早い対応をいただき有難うございます。快適に使えていて、仕上がりにも大変満足しています。
完成後にエアコンの移設の為の追加の電気工事が必要になり、急遽お願いした時も、丁寧に対応いただけ感謝しております。また何かあったら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの希望を一番良くわかってくださり、考えていた通りのプランを提案してもらえたこと
使える部分はそのままに使うようにして、費用も抑えることができたこと

お客さまのご感想

残念ながら不満が残り、後味の悪いリフォームとなった。
担当者の人柄・説明力・対応が悪かった。返信・連絡も遅く、何度も催促の電話をした。
プロとしてのアドバイスも不十分。肝心の施工も雑で、何度も手直しを求めた。
敢えて評価するとすれば、他社に比べ工期が短ったことぐらい。猛省を望みます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績。
事務所が自宅に近かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概算の見積もりそうですが現地調査からの見積もり提案までが素早く価格も安くすませることができましたので良かったです。

この会社に決めた理由

価格もありますが実績と対応の素早さが理由になります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕様や施工内容を丁寧に決めてスタートしましたが、工程上の施工完了段階でも、未だ畳、トビラ、サッシなど数々の細かい問題点がありました。
担当者の方は複数の業者に対応しながら、それらを一つ一つ丁寧に粘り強く改善して、きっちり仕上げてもらったのが、非常に良かったと思います。
終わってみての感想ですが、リフォームは値段やデザインもさることながら、結局、最終的な仕上げの良さだと痛感しました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社と担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安もありましたが、担当者の方が気さくな方で話しやすく、質問や要望を伝えやすかった為、疑問点などその都度解決でき、納得いく形でリフォームすることができました。仕上がりに大変満足しており、これからの生活が楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が話しやすく、相談にも親身にのってくれ、アドバイスも的確だったので、信頼できる思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めに見積もりに来た方が女性で受け答えが感じよく、やり取りする私も女性一人なので安心して要望を伝えることができました。
自社への信頼と自社の職人さんへの信用も感じられホントに気持ちよくお話ができたことが決めた一番の理由と思います
金額も良心的に考えてくださったので先に来ていただいていた他の一社さんをすぐにお断りしました。
工事に来られた方も感じよく丁寧に接してくださり在宅していても気を使うことなく終了しました。Ｎ社さんにお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。
今、友人にもお薦めさせていただいています

この会社に決めた理由

初めの担当者の人柄
希望金額に合わせた適切なアドバイス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。我が家の要望をいろいろ聞いて頂き納得のいくリフォームを実現する事が出来ました。大変満足しています。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

現地見積り時の 対応、人柄の良さ・質問への的確な返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が立ち合いの下、施工され納得しました。

この会社に決めた理由

担当者の無理押ししない説明と予算内の見積価格であった