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洗面・兵庫県・伊丹市の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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63件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/04/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼人の考えを尊重しようと遠慮されていたのか、提案力は少し弱かったように感じました。
こちらもリフォームは初めての経験で、うまく伝えられてなかったのかもしれませんが、要望がうまく伝わっていなかったことが何度かあり、打ち合わせ内容の確認を文書でする必要があったのかなぁと今なら思います。
ですが、こちらの質問にも真摯に答えてくださり、事後の対応は良かったと思います。
工期が短く調整が大変だったと思いますが、ほぼ希望通りに引っ越すこともでき感謝しています。
職人さんも皆さん人柄もよく気持ちよく対応してくださいました。
今後もお付き合いが続くと思いますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

自社で職人さんを抱えておられ、調整がしやすく、価格も抑えられると思ったし、ホームプロでの評価も良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社で工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。いろいろ至らないこともありました事、大変申し訳ありませんでした。これに懲りずにまた何かお役煮立てることがございましたら、是非お声がけください。お待ちいております。ありがとうございました。

施工地 兵庫県 伊丹市
価格 4,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約後の細かい変更依頼に対しても嫌な顔をせず速やかに対応していただき、又その都度見積もり書も作り直していただいて分りやすかったです。
又、当初予定より傷みが少なかったので請求時値段を少し下げてくれて誠意を感じました。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応が分かりやすく、値段も安かったから。

施工地 兵庫県 伊丹市
価格 103,680円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/11/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が丁寧に対応して頂けたので良かった。お風呂のドア周りの施工が不十分だった事と、フローリングの浮きがあり、後日手直しが必要だったのが残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。担当者の人柄が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にお任せいただき、誠に有難う御座いました。そして嬉しいお言葉をたくさん頂戴し感謝申し上げます。施工後、ご指摘をいただき再度お時間を頂戴しまして大変失礼致しました。今後、季節の変わり目等でまた気になる点が出てまいりましたら遠慮なくご連絡くださいね。T様にはお打ち合わせの際、いつも温かく迎えていただき本当に嬉しかったです。いつも早々にお返事をいただけましたので、こちらも安心して段取りをすることができました。工事中もたくさんのご協力を賜り感謝申し上げます。今後とも弊社をどうぞよろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 伊丹市
価格 1,170,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望に対して丁寧に迅速に対応して頂いた。担当者の人柄も良く状況及び対応策の説明はわかりやすく的確であり満足しています。
酷暑の中での工事にもかかわらず職人さんのきめ細かで真摯な対応には感謝しています。
次の機会にも是非お願いしたいと思っています。有難うございました。

この会社に決めた理由

数社を検討し、担当者の人柄、対応の良さ、及び会社の規模が適正で社員の職人さんがいらしゃることも考慮して決めました。

リフォーム会社からの返答

T様。この度は、工事のご依頼、誠にありがとうございました。 住みながらの工事でしたが、なにかとお気遣いありがとうございました。。 おかげさまで、工事の方もスムーズに終えることが出来ました。 今後もT様のご期待に添えられるよう頑張ります。 この度は、ありがとうございました。

施工地 兵庫県 伊丹市
価格 2,715,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 窓・サッシ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/07/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

おせわになりました。
綺麗に仕上げて頂いて良かったです。
床暖のフローリング張替えは、難しいと聞きますが、傷つくことなく無事に仕上げて頂いてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
自社職人ということで、仕上がりや、アフターサービスに期待したこと。

リフォーム会社からの返答

N様
この度は、大変ありがとうございました。
一部、N様のご希望に添えなかったことがあり、心残りですが、
今後も何かございましたら、何なりとお申し付けください。
お世話になり、ありがとうございました。

施工地 兵庫県 伊丹市
価格 3,809,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて良かったです。工事の仕上がりは一部不完全な箇所がちょっと残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったのと、対応が早かった為

リフォーム会社からの返答

声の登録ありがとうございます。
ご指摘頂いた事、これからの向上に努めていきます。
リフォームの工事はお付き合いの始まりと思っておりますので、
お気軽にご連絡下さい。
ありがとうございます。

施工地 兵庫県 伊丹市
価格 340,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

第一に、担当者の真面目で誠実な態度や仕事に対する意気込み等から会社の姿が見え、信頼できました。こちらの意向も察して頂き、思った以上に仕上げてくださり感謝しています。クリーニングも予想以上に磨いてくださっていて、新しく替えてくださったのかと思う程でした。担当者は勿論ですが、電話の対応やネットでのメッセージでも不快感は無く、スタッフの方からも真心を感じながら進めてもらえました。有難うございました。

この会社に決めた理由

信頼できる担当者だったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をお任せ頂き、また「大変満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
お打合せではリフォームの仕様決めのお話や、共通の話題についてもお話させて頂けて、凄く楽しい時間を過ごさせて頂きました。
今回空き家の状態での工事ということもあり、お客様にご不安を与えないよう精一杯させて頂きましたが、その結果お客様にご満足頂き大変感謝しております。
これからもどんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお電話下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します!

施工地 兵庫県 伊丹市
価格 1,139,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/05/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度2
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが親切だった。説明も分かりやすく、対応も早かったです。価格も納得です。職人さんが無愛想なのと、仕上がりはマイナスです。

この会社に決めた理由

価格が一番安かった。担当者が親切だった。

施工地 兵庫県 伊丹市
価格 284,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/05/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で途中で工事を追加していただいたのですが、素早い対応をいただき有難うございます。快適に使えていて、仕上がりにも大変満足しています。
完成後にエアコンの移設の為の追加の電気工事が必要になり、急遽お願いした時も、丁寧に対応いただけ感謝しております。また何かあったら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの希望を一番良くわかってくださり、考えていた通りのプランを提案してもらえたこと
使える部分はそのままに使うようにして、費用も抑えることができたこと

施工地 兵庫県 伊丹市
価格 870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 洋室 その他
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/04/02
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり1
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

残念ながら不満が残り、後味の悪いリフォームとなった。
担当者の人柄・説明力・対応が悪かった。返信・連絡も遅く、何度も催促の電話をした。
プロとしてのアドバイスも不十分。肝心の施工も雑で、何度も手直しを求めた。
敢えて評価するとすれば、他社に比べ工期が短ったことぐらい。猛省を望みます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績。
事務所が自宅に近かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をお任せ頂いたにも関わらず、ご期待に応えることができず、誠に申し訳ありませんでした。
また今回ご指摘・貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
お客様から頂きましたご指摘・ご意見を真摯に受け止め、改善することで弊社のさらなるサービス向上・成長に繋げていけるよう、今後も精進してまいります。最後に、今回ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

施工地 兵庫県 伊丹市
価格 2,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
63件中21〜30件表示

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