キッチン・兵庫県・伊丹市の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

残念ながら不満が残り、後味の悪いリフォームとなった。
担当者の人柄・説明力・対応が悪かった。返信・連絡も遅く、何度も催促の電話をした。
プロとしてのアドバイスも不十分。肝心の施工も雑で、何度も手直しを求めた。
敢えて評価するとすれば、他社に比べ工期が短ったことぐらい。猛省を望みます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績。
事務所が自宅に近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕様や施工内容を丁寧に決めてスタートしましたが、工程上の施工完了段階でも、未だ畳、トビラ、サッシなど数々の細かい問題点がありました。
担当者の方は複数の業者に対応しながら、それらを一つ一つ丁寧に粘り強く改善して、きっちり仕上げてもらったのが、非常に良かったと思います。
終わってみての感想ですが、リフォームは値段やデザインもさることながら、結局、最終的な仕上げの良さだと痛感しました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社と担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安もありましたが、担当者の方が気さくな方で話しやすく、質問や要望を伝えやすかった為、疑問点などその都度解決でき、納得いく形でリフォームすることができました。仕上がりに大変満足しており、これからの生活が楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が話しやすく、相談にも親身にのってくれ、アドバイスも的確だったので、信頼できる思い決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
使い勝手、デザインともとても満足です。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施工事例が多く、ホームプロでの評価が高かったことはもちろんですが、担当の方が話しやすく、こちらの要望を的確に汲んだ提案をしていただいたのが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＴ様の対応も良く満足のいく工事をして頂き本当に有難うございました。
また、何か有ればお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で良かった

この会社に決めた理由

評価が高い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。我が家の要望をいろいろ聞いて頂き納得のいくリフォームを実現する事が出来ました。大変満足しています。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

現地見積り時の 対応、人柄の良さ・質問への的確な返答

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工方法についてパフォーマンスのある方法を提案していただき、また、弊方の連絡にたいして迅速に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

各専門の人たちが自宅にきて、施工方法を検討し、見積もりに反映しているので、納得できた。
また、施工方法についてはコストパフォーマンスのある方法を提案されたの依頼しました。

お客さまのご感想

問合せに対し、詳細に納得のいく丁寧な説明を受け、工事代金も私の考えとマッチし、新築同様のリフォームが完成いたしました。老後の暮らしが明るくなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いすると決定してから、GWまでに仕上がるようにと、驚くような段取りで進めてくださいました。無理なお願いも多かったものの、全てに対応していただき、かつ予算内に抑えてくださったのでありがたかったです。
その都度説明をいただいた作業も行程通りで、職人の方々も皆さん細かな心づかいが感じられ安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期の問題、予算、リフォーム詳細、住みながらの工事など、不安でいっぱいでしたが、そのどれも「大丈夫」と自信を持って言ってもらえたこと。また自社で工事もされるので、現場との連携もうまくいくと思えたから。