キッチン・兵庫県・伊丹市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

悩むことが多く、契約にいくまでに何度も変更をお願いしても、丁寧に対応してもらい、
急かされることもなく、時間をかけて納得のいくプランにすることができ、とても安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの紹介もあり、長年地域密着で仕事をされている会社で信用できると思った。
数社見積りをしてもらい、一番予算に近い見積りをもらったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が話しやすい方でこちらの疑問にも真摯に答えてくれたと思います。お若い方ですのでこちらの案はできる限り対応してもらいましたが　提案力及びアドバイスがもう少しあったら更に良かったと思います。
まだまだ伸びしろがある方だと期待します。
職人さんたちも丁寧な仕事で(一部　少し残念な箇所もありますが)感じの良い方たちでした。費用は予算より若干オーバーしましたがおおむね　満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の実直なところ (問い合わせ等の返事も迅速　約束の時間を守る　話しやすさ) と会社の規模で契約することにしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

逆の立場ならウンザリするぐらい、何度も何度も見積もりの出し直しをお願いしたのですが、私が納得いくまで根気強く付き合ってくださり、もう感謝しかありません。
強く評価したいポイント、『担当者の人柄・説明力』と悩みましたが、『きめ細やかな配慮』も担当者さんの事なので、こちらにしました。
私が気づかなかったところも直してくださったり、本当に気配りが凄いです。
初日、少し緊張していたところに、女性の職人さんが一人いらっしゃったのも心強かったです。その方もとても感じ良かったです。男性の職人さんたちももちろん、皆さんいい人でした。
またリフォームする時にもお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された3社と、元々知っていた業者の計4社で検討しました。
担当者の人柄や説明の丁寧さと、良心的な価格でこちらの会社に決めました。
担当者さんは初対面から本当に親切で、トイレのドアノブをその場でネジ締めしてくださったのには感動しました。
他の3社と全然違いました。
こちらの会社は私からの相談項目・希望を一切否定せずに聞いてくださいましたが、他社は上から目線の会社が多く、寄り添ってもらえないなと感じました。ホームプロの高評価が当たってるな、とも思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社より安かった。納期も希望より２週間以上早く納めていただきました。一部注文と違うところがありましたが直ぐに対応していただき問題なく完了しました。現場のスタッフの方も親切でちょっとしたお願いも気持ち良く聞いていただき良かったです。まさに「任せて良かった」です。

この会社に決めた理由

金額の安さと納期

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納期もしっかり守って頂き、私が仕事で家にいない時もしっかりと仕事をして戸締りもきちんとして頂きました。
自分が想像していたより綺麗に仕上がって大変満足しております。
担当の方も良い方で本当に良かったです。

この会社に決めた理由

3社見積もりをお願いして、一番早く対応して頂き、担当の方が何回も訪問して頂いたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

面倒であろう何パターンでものリフォーム方法の見積りも出して頂き、丁寧な説明・メーカーや商品の説明・今のリフォーム事情など色々な説明や紹介をして頂き、あれこれと悩んでいたことを決めれる方向性を示して頂けました。
色々とわがままな客だったと思いますが、希望を全て聞き入れて頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
毎日過ごす空間なので、少しでも後悔する箇所があるとずっと気になってしまうと思うのですが、そんなことも無く100%大満足しています。
ひとつだけ残念なことがあるとすれば、工事後の床や扉が埃で真っ白だったことのみです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来たからの一言に尽きます。
予算もあまり無く、何件か見積もりをしてもらった会社の中でも安い見積り金額ではなかったのですが、それを頑張ってでもお願いしようと思う安心感と信頼を感じたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方も見積もり時間かけても辛抱強く待ってくださり、納得いくまで付き合っていただきました。会社自体もアットホームな雰囲気で、職人さんも人柄よく丁寧に説明してくれました。
洗面台のガラスが欲しくて声掛けてたら外してくださったりトイレのリモコンやペーパーホルダーの位置決めなど丁寧に対応していただきました。
次もまた頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

施工業者2社で比べさせていただき対応とお値段が良かったので決めさせていただきました。
また、会社の場所が通勤経路にあり打ち合わせがしやすかったのも理由の一つです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

会社の食堂のリフォームをお願いしました。築50年以上の工場の食堂の天井の補修と食器収納壁などを改修しました。

自分がリフォーム依頼をするのが初めてということもあり、多少の戸惑いは感じたものの、コストも安く、会社運営に影響なく終わらせることができたと思います。
職人さんもとても明るく気さくな方が多くて、楽しかった面も点も印象的です。

提案内容は、とても合理的でムダがなく、必要最小限の最安の提案をして下さり、少し物足りなさは感じますが、ぐいぐい押し売りされるよりかは、不足している点をこちらから追加するスタイルの方が、安心できるのかもしれません。

工事が始まってから、私自信が色々迷う場面があり、ご迷惑をかけたなと感じますが、最後までお付き合いいただき心の広さに感謝しております。

また今後、会社の求人広告に写真付きで、「当社は食堂でまかないランチ出ますよ。」と書けるのが嬉しいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった・実績数が多かった。
自社職人でされているという点に期待があった。
小規模の工事も対応してくれる小回りの利く工事会社を探していた。

営業の方が、過去調理師をされていた方だったので、調理をする視点からアドバイスもいただけると思い、こちらに依頼した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初にお会いした時点からこちらのリフォームしたい内容を聞いてくださり、できる事、出来ない事を説明頂き、出来ない場合の代替案も出していただきました。初めてのリフォームでしたが不安もなくリフォームを行って頂くことができました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

相見積もりした他社様と比べて自分が考えていたリフォームの内容に近いご提案をしていただいた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応の早さ、提案力。