外構・エクステリア・兵庫県・姫…の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素敵なカーポートになりうれしいです。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

プランがよかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。私の考えや伝え方が不足していたために、作業を増やしてしまい、申し訳ありませんでした。注文に応えて頂いた上、納期まで守って頂き、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったので。
・今回の工事の理由である気になる問題を、見積もりの時に解消して頂き、また今後を考えた方法を提示して頂けたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、雨の日が多々ありましたが、決して先を急いで作業せず、天気を回復を待って確実に工事を行っていただき、大変感謝してます。また、外構イメージを考える際、花壇の高さやレンガの色等、最適なアドバイスをしていただき、自分が思っていた以上の仕上がりになり、とても良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり額もさることのながら、現地見積もりの際、話し好きの私の話に、最後まで耳を傾け聞き入ってくださったことがとてもうれしく、その担当者の気さくな人柄でこの会社にしようと決めました。また、工事担当者の方も工事が始まっているにも関わらず、急な工事要望に対して、快く対応してくださり、本当にありがとうございました。今回、ホームプロを通じて工事を依頼しましたが、この一期一会を大切にして、また機会がありましたらよろしくお願いします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外構については、個々の要望を早い段階で外観パースにしてもらったので全体像が非常にイメージしやすく検討が進んだ。施主側の要望だけでなく門回り、ガレージなど気づかない部分の提案があり、コストアップにはなったが満足できるものに仕上がった。又、工事の途中に判明した、見えなかった不具合や要望事項に対して対処してもらった。実際に作業をする職人さんたちが総じて良かった。機械のトラブルは多少あったが、
いい職人さんを傘下に抱えているＴ社さんへの信頼度はアップした。又、庭の立木の剪定やアドバイスなどは、想定外のサービスであった。台風の影響などで少し工期が延びたが、その都度工程表の提示、その他密な連絡がありストレスのない非常に満足のいくリフォームをしてもらった。

この会社に決めた理由

築20年の家屋で主に外構を中心としたリフォームを検討していたが、その実、最大関心事はリビングサッシの開閉の不具合を解決することにあった。思い入れのあるサッシだったが「ほぼ継続使用は無理、新しく取り替えなければ」と諦めかけていた。しかしＴ社さんの「何とかチャレンジしてみます」の声に一縷の望みを賭けた。ずいぶん苦労を掛けたが何とか使えるようにしてもらった。当初のこの対応がＴ社さんにリフォームを依頼する大きな要因となった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大した工事内容でなかったと思いますが、真摯にご説明いただき、納得の上で進められました。また、細かい追加・変更についても即時対応していただいたのは、非常に有難かったです。

この会社に決めた理由

必要ないものは必要ないとハッキリと専門家視点でちゃんと意見をいただけたのが大きかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はたくさん御無理聞いていただき助かりました、
出来上がり満足しています、次回のリホーム時も貴社検討したいです。

この会社に決めた理由

価格と出来上がり予想図デザインが気に入りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算よりも倍かかりましたが、本当に外構工事を依頼してよかったと思っております。工事内容についてはざっくりとしたイメージしか伝えておりませんでしたが、こちらが想像していた以上の仕上がりになっており感動しました。また当初の打合せには無かった工事内容も迅速に対応頂き本当に感謝しております。
子供たちも広い庭で遊ぶことを楽しみにしております。
職人の皆様にも本当に暑い最中、丁寧な仕事をして頂きありがとうございました。また機会がありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取った中で、分かりやすい図面と見積もりを提示頂きました。また予算の都合上何度も施工内容を見直しを行いましたが、嫌な顔せずに迅速に対応頂けたのが良かったです。
こちらの予算に合わせギリギリの所まで価格を追い込んで頂けたと感じたので決定しました。

お客さまのご感想

値段の対応は良かったが、工事段取りにはとても不満が残りました。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方達の丁寧な対応は素晴らしいと思います。ただ欲を言えばインテリアコディネーターのような有資格者の方のアドバイスがあれば、よりスムーズに色々決めることができたのでは、と思うことがありました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に対しての返信が一番早く、対応も誠実で、人柄で決めました。施工実績等も参考にしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

各工程ごとの段取り、施工終了確認を担当の方にもう少ししてもらいたかったです。作業に関しては、どの職人さんも作業前に丁寧な説明をして頂き安心して作業を任せられました。

この会社に決めた理由

下見、見積もりの段階での担当者の方の分かりやすい説明、丁寧な対応。