外構・エクステリア・兵庫県の評判・口コミ（28ページ目）

お客さまのご感想

門扉とフェンスのレベルが200㎜違う。既存フェンスとの隙間が200㎜ある。塀用ブロックの積む位置が悪い。等の不具合があってもそのまま施工する職人(下請)さん。見積漏れによる追加金の発生。等の問題もあったが、何とか対応願い無事完成しありがとうございました。

この会社に決めた理由

独自で見積依頼した別会社のものと金額的に似通っており、見積依頼した加盟会社４社の中で内容が一番詳細であった。
ホームプロ加盟会社にするか別会社にするか迷ったが、ホームプロを信用して加盟会社に決めた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すぐに連絡があるところが良かったです。

この会社に決めた理由

価格も納得できるし、誠実に対応していただいたので。

お客さまのご感想

見積もりは40万円でしたが、依頼内容を理解して頂いておらず、再工事代を当方が負担して最終的に50万円。
打ち合わせ段階でこちらの要望に特に反論がなく「はい、はい」と聞いておられたので安心していたのですが、このような結果になるのであれば要望をお伝えしている段階でプロとしてのアドバイスが頂きたかったです。

この会社に決めた理由

値段が他社より魅力だったので。この金額になるのであれば他社をもう少し検討するべきでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

塗装は、綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
駐車場（門）も安く仕上げて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明力とプロとしてのアドバイス。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から細かい質問にも素早く、丁寧に対応してくださり、その都度安心して任せることができた。工事施工に関しても、会社として信用できると感じた。

この会社に決めた理由

対応の丁寧さ、迅速さ、人柄の良さ。価格の交渉において、懸命に頑張ってくれた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無し

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おおまかな希望を伝えただけでしたが、具体的に希望に沿ったプランを提案していただき満足できました。

この会社に決めた理由

何度も現場の確認と計測を経ての見積りでしたので、納得しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらが希望するとおりの工事を行っていただき、ありがとうございます。また、別件の工事がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

希望する工事の提案があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに不満がありましたが、その後の丁寧な対応に感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な対応で信頼できたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の相談から・下見調査・提案・見積り・施工完了まで、非常に良心的な対応いただき、大変満足するとともに感謝しております。今後も色々な案件でお声掛けさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

最初から対応が誠実でしたし、台風接近中にも関わらず、約束通り来訪いただいたことが印象的でした。見積りについても誠実な金額でしたし、正直な対応でした。