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玄関・兵庫県の評判・口コミ（82ページ目）
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- 施工地：兵庫県
お客さまのご感想
先日玄関の鍵の工事をしていただきました。すばやい対応と仕上がり、そして価格も大変満足しております。質問にも丁寧に正直に答えていただきました。解らないことを正直に「解らないので調べてご連絡します」と言っていただいたことに好感を持ちました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。本来ならば始めからお答えできるのが理想的なのですが、勉強不足で失礼致しました。解らないことはうやむやにせず、きちんと調べてお伝えすることがお客様にとって一番良い結果になると思っておりまので、喜んでいただけて光栄です。一口にリフォームといっても大変多岐にわたるため、場合によっては至らぬ点もあるかと思いますが、今後も社員一同研修・勉強を重ねて適切なリフォームををご提供してまいりたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
お客さまのご感想
全般的には満足しています。が、材料の見積もり量が不足しており、この補充にため工事期間がのびたり、聞いていない時間に材料に材料の搬入があったりしました。管理、時間厳守の面では不満は残りましたが、施工して頂いた職人さんはﾏﾅｰもよく、満足しています。
リフォーム会社からの返答
スピーディーな対応でお客様より信頼をいただけまた。お客様の心遣いで施工中の職人とお客様のコミュニケーションも良好にはかれて感謝しております。担当の経験不足もあり材料の不足から工期遅滞となりお客様には、ご迷惑をかけましたが、仕上がりにつきましては、ご満足いただけたようです。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
プランニングに関して親身に相談に乗って下さり大変満足しています。一部の工事に関しては意思の疎通に若干ズレがありましたが迅速に対応して頂きました。設備工事に関しては、丁寧な説明もあり大変満足しています。業者さんの施工レベルにばらつきが見られ戸惑いを感じることもあり、それが一部残念に思いました。コストパホーマンスに関しては大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。水廻り入れ替え、内装、フローリングとほとんどをさわる住みながらの工事でしたので、毎日が大変だったと思いますが、色々と手伝って頂きスムーズに工事も進行し本当に感謝しています。また工事のご要望もはっきりしておられたので、予算内での提案が出来たと思います。
一部の工事に関しては私の指示・監理不足もあり、ご迷惑をおかけいたしましたことは大変申し訳なく思います。今後に生かして皆様に満足してもらえるよう努力していく所存です。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,872,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
お見積り時点から施工まで大変親身になって相談に乗っていただき、また予算的にもご無理をお願いしましたが快く応じていただき本当に感謝しています。おかげさまで気持ちよく住みはじめることができました。日程上施工当日は立ち会うことができなかったのですが、お見積り時のご対応からマンションでしたが何の心配もなくお願いできました。今後も機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。評価が遅くなって本当に申し訳ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社をご指名いただき誠に有難う御座いました。弊社は普段からお客様の立場にたった営業・作業を心掛けるよう社員に指導しており、お客様からこの様な格別な評価を頂けた事は、スタッフ一同大変大きな自信になり、また大きな励みにもなります。これからもお客様にご満足をいただけます様より一層努力を重ねて参りたいと存じます。また何か弊社がお客様のお役に立つことが御座いましたら、何なりとお申し付け下さいます様重ねてお願い申し上げます。有難うございました
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 51,450円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
当初３社にリフォームの提案をして頂いた。ある程度の予算を提示させてもらった中、提案書の内容で選ぶつもりだったが、こちらのリフォームに対する知識や出来上がりのイメージがあいまいな点もあって、結局商談に来られた方の第一印象で決定しました。結果丁寧に進めていただき正解であったと思います。満足致しております。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事の内容が、水廻り設備の更新・省エネ対策・防犯対策・内装改
修・外構の改修等、多岐に渡ってのご
要望でしたが、設計図書が有りましたので非常にたすかりました。又ねグレード
の高い製品を多く使用しましたので工期に余裕を持たせ、丁寧な仕事を心がけま
した。工事期間が長かった為、お施主様にはご迷惑をお掛けしましたが結果満
足して頂き、良かったと思っています。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
全般的に満足しています。見積もり書の内容に大雑把な点があり、細かい点の電話での問い合わせなど、効率が悪いところがありましたが、いろいろお世話になりありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。御見積書の内容が一部大雑把だった点については反省しております。申し訳ございませんでした。通常は寸法・施工方法ごとのお見積もりをお出ししておりますが、今回は補修や修理が多かったため、それらの工事は一式でお出ししました。例えば屋外の門柱の補修で、根元が腐っていて内部への侵食がどの程度か、めくらないと判断できない場合がありました。その為めくりながら侵食状況を確認し、侵食程度によって施工と御見積り金額が決まるので、一式でお出ししました。こういった際は出来る限りご説明し、ご納得いただいてから施工に移るようにしております。今回もそのようにしたつもりでしたが、不十分だったとのことで、今後はこの反省を活かし、常にご納得いただけるリフォームをご提供したく思います。その他の点ではご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 4,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
他社さんと比べて対応が早くて、私たちの要望を取り入れながら予算内に収まるような見積りをだしていただきました。とても誠実なところを主人も気に入り決めました。私たちの希望どおりになるようイメージしにくいところは絵に描いて説明してくださったり、納得いくまで考えさせてもらえたことがよかったです。
リフォーム会社からの返答
お住まいになりながらのリフォームでしたので、弊社と致しましては、出来る限りの配慮をさせて頂きながら、工事を進めさせてもらいました。
約1ヶ月間に及ぶお住まいになられながらのリフォームでは、お客様のご協力を頂き、工事中のご意見、ご希望に臨機応変に対応させて頂きながら工事を進めさせて頂きましたので、最初にお客様が、描かれていたイメージに限りなく近いリフォームが完成できて大変うれしく思っております。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
８６歳の父の具合が急に悪くなり、施工中ほとんど見に行く事が出来ませんでした。それでも時間の都合つけて気になった所を言いますと翌日にはしてくれていたようです。父の事も考えて手すりとかいろいろ変わったのですがその都度創意工夫で頭が下がる思いです。実は仏壇が大きくて入らなかったのですが壁に工夫してそこを戸にしてもらいました。ありがたい。
リフォーム会社からの返答
購入されたマンションの壁や床の下地が結構痛んでいましたが、職人さんにがんばって頂き何とか仕上げる事ができ、仕上がりについてもご満足いただけたようでうれしく思っております。
アクシデントもありましたが私共の提案を快諾していただき、無事お引渡しができました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
リフォームしたいと以前から思っていたのですが、ＰＣにてホームプロさんのＨＰを見て、決断することとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。又、大変嬉しいお言葉を頂き有難うございます。なんとかお客様の予算にも収まり、お客様のご協力により工事もスムーズに行う事ができました。工事中に少し遅くまで作業させて頂いた日がありましたが誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足頂けるよう最大限努力していきたいと思います。何かありましたらご相談頂ければ嬉しく思います。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
担当者の方が当方がこの様な感じと言っただけでほぼその内容を把握され納得のいく施工をしてくださった。また荷物の移動、後片付け等こちらの手を煩わすことなくしてくださった。追加作業に関して、迅速に対応していただけた。なによりこちらの希望に沿ったプランをたててくれたのが良かった。業者によってはあれもこれもとアドバイスするところがあるが、かえって迷ってしまう。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉を頂き誠に有難うございます。今回の工事は収納がポイントとなっておりましたので、お客様のイメージと合った工事が出来た事、本当に良かったと思っております。これからもお客様の生活に合ったご提案が出来るよう、日々努力したいと思っております。また工事に関しては、リフォームはお住まいながらの工事が多いので、ご負担が少ないリフォームが出来るよう、お客様のお声を聞きながら工事させて頂きたいと思っております。最後になりましたが、この度は当社にご依頼頂き誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,066,541円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 階段 |
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