浴室・バス・兵庫県の評判・口コミ（48ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親切に対応して下さりありがとうございました。
安いプランやいろんなデザインの案を出して下さり、結果理想的な洗面台に仕上がりました！

また利用させていただく時はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

口コミも良く、対応が親切だという口コミを見たので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの打ち合わせ最終段階で、洗面化粧台は寸法の問題で、トイレは構造的に設置不可という事で、こちらが選んだものが使えないという事態が判明しました。それぞれ適合する物を選び直せば済む事なのですが、やはり気分はしぼみます。それではまずいという事で、リフォーム会社さんは素晴らしい提案をして下さいました。どうしても使いたかった洗面台に寸法が収まる様に別のメーカーの化粧鏡を乗せ、トイレは設置可能なメーカーのものに変更し内装をトイレキャビネットの色と合う様に大胆に変更！スタイリッシュなトイレに大変身しました。結果的に最初に選んだものより数段良くなり大変満足しています。アクシデントの時にも顧客を置き去りにしない対応力に脱帽です。加えて、職人さんとの信頼関係がしっかり保たれていて好印象でした。職人さんの仕事ぶりも丁寧で予想以上の仕上がりに大満足です。機会があれば又お願いしたいです。

この会社に決めた理由

知識と経験が豊富な担当者の存在は大きかったです。「現地を見ずに見積は出せない」と一度電話で話しただけで、いきなり現地見積となり少々不安でしたが、来訪を受けてすぐに真意を理解する事が出来ました。リフォームについて絶対譲れない事、なんとなく思っている事、迷っている事など対話をしながら上手く引き出して下さり、リフォームで具体的に何をするのかをきちんと共有することが出来ました。担当者が現場経験のある方で壁の裏側の事（工事の可否）もよく理解されており、全体を俯瞰で見てプロとしての提案もして頂けました。「現場を見ないと工事の全容は掴めない。全容が掴めなければ見積は出せない」というのに納得です。日頃から担当者と職人さんがしっかり意志疎通できているのもこの会社の強みです。こちらと担当者の間でしっかり具体的な事が共有出来、それがそのままちゃんと職人さんにも伝わるという安心感が契約に至った理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄が非常に良い会社で、こちらから色々と要望も聞いていただき大変満足です。
今後も付き合いたいと思う会社です。
もし、リフォームをされるのなら
是非お勧めする工務店です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暮らしやすくオシャレに仕上がり、こちらの会社さんにお願いして良かったと思ってます。
より良い提案をしていただき、満足する仕上がりになりました。
たくさんわがままを言いましたがいつも優しかった担当の方。素敵な図面デザインを提案していただいたデザイナーの方。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

マンションリフォーム専門というのと会社の規模。
担当の方の人柄。
図面の提案力。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方、工事に携わった方々皆さん親切な方ばかりで近所の人からも愛想の良い挨拶をしてくれると評判が良かったです。
作業ももちろん丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
相見積もりしたところ一番予算に合った見積りを提示してもらったから。

お客さまのご感想

セールス内容と実際の工事の時と違いがありすぎた。
もっと現場作業の経験値を会社全体で共有して、安心できる工事を希望します。

この会社に決めた理由

実績が多かった為、リフォームローンの利用が可能で、金利が低かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました．大変満足しています

この会社に決めた理由

見積金額，見積もり交渉過程が丁寧

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからも、こちらの要望、わがまますべて受け入れて頂きました。職人さんのマナー、技術力すべて感動しました。リフォーム前の私たちの想像していたイメージを、はるかに超える仕上がりにしていただきました。家族一同、大変満足しています。営業、職人さん、工事に携わって頂いた方、ありがとうごさいました。これからもお世話になります。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで何もわからない中、担当者の方に、色々な提案をしていただき、大変好感が持てました。すごく、私たち家族の目線で考えてくれているなぁと思い、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事スケジュール表を手渡してくれ、日々の工事内容がしっかり把握できた
・工事作業者は皆さん礼儀正しく好感がもてた
・工事の追加・変更にもきびきびと対応してくれた
・仕上がりは綺麗で、リフォームから２ヶ月経過した現在気持ちよく生活している。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
　別サイトでも高評価だった
・業者さんが車で10分位と近かった
・さらにTOTO ショールーム担当者の評価が高かった
・業者営業マンの説明が分かり易く、こちらの要望を上手く工事に反映してくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工業者の方にもう少し気配りをしていただきたく思いました。作業用具を運搬時に壁やドアにぶつけることがあったりして少し気になりました。あと、もう少し愛想よくした方が印象がいいと思います。しかしながら、工事の仕上がりには満足しているので、今後またリフォームがあればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

・初めてのリフォームで不安に思っていたが、担当者の方が親身に相談や説明をしてくださり印象が良かったため。