浴室・バス・兵庫県の評判・口コミ（117ページ目）

お客さまのご感想

担当のＴさんに伝えた通り、施工完了までに日数が掛かった事について、また、その後の対応の遅れ等、客に迷惑を掛けておいて、担当者は客からアクションがなければ謝罪の連絡も入れない。上司の方も、報告を受けていると思われます　（報告がなければ無いでもっと、問題ですが）　が一切謝罪にも来ない？
施工完了が約２週間遅れたにも関わらず、一度くらい責任ある立場の方が、謝罪に来るのが当たり前であると思うのですが？（間違っていますか？）会社の体質に大変疑問を持ちました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な誠意ある事前説明や施工途中の当方の小さな変更要望も快く受け入れていただき、満足なリフォームができたことを喜んでいます。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性ということもありいろいろわがままを言うことが出来ました。こちらの好みも良く理解して下さり良かったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が適確に説明してくださりわかりやすかったことが一番です。結果的には思ってたよりは費用の面でかかりましたが、全体的満足しています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

求めていた工事をきっちり工期内に実施していただき、ありがとうございました。事前のやりとりもストレスは最小で、アフターケアもきちんとしている印象を受けております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらが求めていたものに的確に応えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多くの注文に対し、親身になって対応して頂きましてありがとうございました。
担当の方の一生懸命な仕事ぶりを信用しお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、予算に合わせたプランを提案してもらえたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

相見積りの段階から迅速に対応していただいた。施工を依頼してからも、迅速・丁寧・誠実さがありました。
納得のいく丁寧な説明をしてくれました。適切なアドバイス・提案をしてくれました。細かな注文も聞いてくれました。コスト面でも納得のいく配慮がありました。従業員の勤務態度も良かったです。
忙しい中、我々が購入した組み立て家具の組立もしてくれました。
色々と有難うございました。

この会社に決めた理由

迅速・丁寧な対応
不要物の処分をしてくれる
分かりやすい見積もり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約までに何度も足を運んでいただき、また追加工事の依頼をしてもすぐに応じてくださったのがよかったです。ショールーム見学のときには子供の遊び相手までしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を取り入れて壁の位置を変更する提案をしてもらえた点。また、費用的にもいろいろサービスしてくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。最初にメールでご連絡をいただいた時から、工事完了まで、担当のそれぞれの方がとても親切で、的確・丁寧に対応してくださいました。
お蔭さまで、不安なく、スムーズに進んで、感謝しております。
助成金の手続きなど、面倒なことも気持ちよく引き受けて対応していただき、とても助かりました。
作業の方々も、準備から最後の掃除まで丁寧にしていただき、仕上がりもきれいで、新しく少し広くなった浴室を気持ちよく使用しています。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初のメールの段階からの迅速で親切な対応。担当者の方の説明がわかりやすく、とても相談しやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メーカー側のミスで再工事が必要になりましたが、きちんと対応していただけたのでよかったです。バスルーム以外の照明器具などリフォーム全般に相談に乗っていただき、ありがとうございました。価格面での条件も良かったですが、最終的な決め手はきめ細やかな対応をしていただけたことで、その点では貴社にお願いしてよかったと思います。細かい点の詰めがあれば、更によくなると思います。仕上がりには満足しています。いろいろとありがとうございました。貴社の益々のご発展をお祈りしています。

この会社に決めた理由

問い合わせ段階から対応が非常に早く、熱意が感じられたこと、メーカーのコンテストで日本一を目指しておられるなど、目標を持って取り組む会社の姿勢に好感が持てました。価格面はもちろんですが、これらの要因、現地見積の際の営業担当者の誠実さ、説明力なども最終的な決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

輸入住宅で、国内に資材が無いのに輸入してまでご対応頂き感謝しています。壁や屋根等の工事も綺麗です。

この会社に決めた理由

低コスト、輸入住宅への対応力、優れた塗料が使える。