リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
今回は3社から見積もりをいただきましたが、価格、提案内容とも最も納得できるものでした。対応も丁寧で、安心して工事を任せることができました。仕上がりも満足のいくもので、住み慣れた家が見違えるようになりました。
提案内容がこちらの希望に最も沿うもので、価格も納得できました。
この度は、弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変うれしく感謝申し上げます。今回の工事は、浴室・トイレ・洗面の設備入替及び改装工事でした。お客様と一緒にショールームへ行き、色々相談の上、決定させて頂きました。収納と機能性に配慮したリフォームで、浴室は以前のユニットバスよりも寛げる様に広くさせて頂きました。洗面化粧台も収納が広がるタイプのものを採用させて頂きました。またトイレについては、節水型に取替の上、収納棚を取付て収納力をアップさせて頂きました。ドラム式の洗濯機に合わせて洗濯パンを交換させて頂きました。また、水栓の位置が低く使い勝手が悪かったので移動して使い易くなりました。住宅エコポイントの取得でお客様に喜んで頂けた事と内窓取付の効果を実感して頂き喜んで頂けた事がとても嬉しく思っております。今後共、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
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価格 | 1,690,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/女性)
打合せの段階で、当方の希望が見積もりに反映されていない事があったり、着工してからの工程変更など、正直不安な気持ちもありました。でも担当の方には当方の細かい希望にも対応いただいた上、気付かない事にまで配慮いただき、感謝しております。工事の仕上がりにも大変満足しています。また機会があればお願いいたします。
納得のいく価格だったことと、担当の方がアイディア豊富だったことが主な理由です。
お客様へ お見積につきましてご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。打ち合わせ内容については、周知しておりましたので金額などは、間違いなかったのですが文言が不足しておりました。お詫び申し上げます。仕上がりにご満足いただけたことが何よりです。大変キュートなキッチンに私も満足しております。今後とも長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
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価格 | 1,660,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
数社に見積もってもらい、価格が安く近いことから決めたが担当者が退職し、代わりの担当の方と見積もり額が変わって納得がいかない事もあった。見積書に一式と書かれ、普及品の材料を使った場合の見積もり額だと後で知った。ドアの塗装にムラがあり、二度も手直ししてもらい時間的な事から、完了したのが5月26日になりました。職人さんはとても感じのいい方ばかりで良かったです。お世話になりました。
途中で担当者が退職し、以前の見積りと金額が変更になりまして、申し訳なく思っております。こちらとしましても、精一杯させていただきましたので、工事代についても、自信を持って喜んでいただけると自負しております。また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。これからもぞうぞよろしくお願い致します。今回は誠にありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
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価格 | 865,750円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
浴室のリフォーム、玄関フロアタイルの張替え及び洗面所扉の拡張工事をおねがいしました。浴室の構造上、簡単な工事ではなかったと思いますが、完璧に完了しました。また、他にも見積りを取りましたが、説明が非常にわかりやすく、料金も安価でした。また機会があればお願いしたいと考えております。
大変嬉しいお言葉を頂き有難うございます。従来のユニットバス入替とは違い、壁面のタイルを撤去するという工事がございましたので室内のほこりの為の養生と騒音の為のご近所挨拶には細心の注意を払いました。ブロックを垂直にカットするなど高度な技術を要しましたがうまく仕上がり安心しました。お客様にはご協力を頂き本当に感謝しております。浴室は毎日の疲れを癒す場所でもありますので快適にお使い頂ければと願っております。この度は本当にお世話にになりました。
施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 その他 |
担当者とメールのやり取りで話が進められて大変良かった。
当社では、ご指摘の件を踏まえ、100%ホームプロのメールにてやり取りを行なうように致しました。
また、画像システムを送れるようになったのは今年の4月からで、お客さまの案件はそれ以前でしたので、プレイバックして画像をお送りしたい気持ちです。
現在、遠距離のお客様の工事を受けた場合、2日から3日に1度は工事の状況をデジカメで撮影してお送りしています。
施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
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価格 | 1,950,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
バスの製品には満足。サイズとしては無理のあるドア周りのところを綺麗に仕上げていただいたのは満足。
当社へのご指摘ありがとうございます。作業した者に事情を聞き、会社としての取組み方を再検討しました結果、今後は次の対処を確実に実施し、改善いたしますことをお約束します。
1.工事に取り掛かる前に、施工者・現場監督者・お施主様のお立会いのもと、養生が十分にできているかチェックをします。
2.電気配線系統や配管など工事が完了してしまうと隠ぺい部になる部分は、事前に写真にとっておき、もしお客様が見えなくなってしまう部分を見逃されても、工事写真として保存させて頂きます。
3.組み立て時にバスの壁板の石膏補強板を損傷した部分は即、補修しております。今後は、すみやかにお客様に報告することも徹底させて頂きます。
4.これ以外でも、ご理解できない事やちょっとした疑問や気になる点で直接担当者に言いづらいことがありましたら、工事途中でもお気軽に当社お客様統括の内田宛にご連絡頂ければ、調査しご報告致します。
施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
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価格 | 687,300円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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