リフォーム会社紹介
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兵庫県・芦屋市の評判・口コミ（9ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な応対、本当に感謝しております。
工事もゴールデンウィーク明けに直ぐ取り組んで頂けて助かりました。
古いドアーですが、全く違和感なく新しいドアノブを取り付けて下さって、大変満足致しております。
私は芦屋市内に2軒教室を運営致しております。実家も芦屋です。
これからもどうぞ、宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらの会社が唯一、ご紹介された会社だったから。
応対が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は玄関扉取手取替工事でした。公文教室という事もあり頻繁に出入りがある為か、現状のレバー一式取手が折損していました。また特殊な形状の商品であった為、取替商品の選択肢がありませんでした。
幸いにもすぐに商品の手配が出来、取替もスムーズに行えました。取替後も若干形状の違いはありましたが、違和感なく取替えられたと思います。これを機に、今後ますます沢山の人が出入りする様な教室になって頂ければと願っております。
今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。作業中のちょっと気になる部分はありましたが、
それを吹き飛ばすくらい、担当者様には良くして頂きました。
労力をいとわず、細かい事をお願いしてもこちらの希望に沿うよう
嫌な顔せず妥協せず手直しや調整を本当に一生懸命やって頂きました。
とても気が付かれて、ほんとは工費を請求されてもおかしくないような作業も
いつの間にか完了してたり、笑えるくらいいつも掃除機をかけてありました。
気にはなっていたけど別にこのままでもいいか・・と思っていた部分を
直しときますねと、頼んでもいないのに(笑）材料代もかかるのに料金アップなしで
やって頂き、顧客に快適な住まいを提供したいという心意気が感じられました。
お客様相手の仕事をしている私としても、お客様のために私はここまでしているだろうかと
反省の機会を持ったほどです。本当に有難うございました。次回もまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
数年前に小さな工事を直接お願いした事があり悪い印象はなかったのと、
口コミで１社しかメールが来なかったという16000円程の工事や
3000円の工事を引き受けてあるのを見て、小さな工事でも要望に応える
会社の姿勢に好感を持ちました。
見積時の担当者様のこちらの希望を叶えてあげようという豊富な知識とアドバイス、
工事予定以外の箇所の質問に対しても嫌な顔一つせずひとつひとつ丁寧に教えて頂き、
予定外の場所のクロスをついでにここも換えようかなと言っても、
まだもったいない換えなくても大丈夫と会社の利益より顧客の立場での
アドバイスをされた事で信頼できるなと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事ご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は建具取替・内装工事でした。
建具取替は通常、扉枠ごとの取替を行うのですが、この度は既存の扉枠にカバー材を取付け、扉だけを新調する方法でした。
廃材や埃の発生が少なく抑えられる利点の反面、細かな寸法や既存扉枠の反り等を考慮する必要があり、思いの外調整が難しい点もありました。
扉工事後、内装工事も完了した際には、既存とは全く違う見栄えとなり、見違える様になりました。
工事中には気になる点等をご指摘頂く事もありましたが、在宅工事ということで工期も限られている為、何とかご満足頂ける様にと務めさせて頂きました。
今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何卒宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 階段 収納 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お風呂場換気扇の故障交換ですが、日常使用するものなので速やかに対応いただき助かりました。
以降も何かあれば相談させていただきたいと思いました。
もう少し相談して24時間換気の機種に変えてもらったほうがよかったかもと少し思いました。
この会社に決めた理由
返信がはやく、金額が明示されていたので選択しやすかった。
こちらの連絡が遅かったが、常に返信が早かったことが好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。大変良い評価を下さり誠にありがとうございました。こちらもご提案不足があったと思います。
お客様のご要望をもう少しお伺い出来たらよかったかなとも思います。又お困りな事などがございましたら、何なりとお申し付けください。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 39,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は、営業担当者のＳ様にはお忙しい中、誠実に対応していただき有難うございました。特に当マンションの構造が現在主流の規格外にてイレギュラーな事が多い中、最善のリフォーム案を説明、施工に至った事には深く感謝しおります。有難うございました。
この会社に決めた理由
数社との商談の中でリフォーム提案内容の工事価格が他社より下回っていた事、大手の施工会社とは違った細やかな対応が期待できると、また本社、営業所が比較的自宅に近かった事により決定させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました、担当のSです。
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
現場調査時のお客様との商談から、実際の工事の現場管理まで担当させて頂いた者として、価格面と対応面の両面でお褒めの言葉を頂けた事を大変うれしく思っております。
施工管理や作業工程に関して、ややご心配をおかけした部分もございましたが、アフターメンテナンスに関しましては、より一層、迅速且つ丁寧な対応を心掛けて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションを購入して、間取り以外はほぼリフォームしました。結果的に満足のいく買い物でしたし、仕上がりとなりました。
恐らく、最初で最後の経験となるわけで、そういう意味ではリフォームに対する当方の希望やこだわりにもっと踏み込んで作りこんで欲しかったですが、逆に言えばお願いしたことは１００％希望通り実現いただきました。
当初から、当方に「この設備、建材・素材を使用して欲しい」という細かな指定があったので、諸々の提案はしづらかったのかもしれません。
担当の方は、動きも良く終始丁寧に応対いただきました。
引き渡し（全額振込）後の細かい問い合わせにも、しっかり対応いただいています。とても良い住まいが出来ました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
①当初の見積もり ②担当者のお人柄 この２点で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。お客様にてショールームを細かく動いて下さりありがとうございました。ご指定下さった部材等もセンスの良いものばかりで、私も大変勉強になりました。又、良い住まいが出来たとご満足を下さり重ねてお礼申し上げる次第でございます。何か又お困りな事がございましたら、何なりとお申し付けください。今後共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。対応が早く親切で良かったと思います。
この会社に決めた理由
前にも依頼した事があり、その時の仕上がり、対応が良かったので今回もお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございます。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、賃貸に出しておられた物件で、入居者の退去に伴うリフォームでした。床は既存がカーペットでしたが、フローリングに変更し、広々とした雰囲気になり、掃除が楽になったと思います。キッチン設備の入替工事とクロス貼替、畳表替もさせて頂き、明るくスッキリとした出来栄えで機能的な空間に生まれ変わりました。今までに何度も工事をさせて頂いております上得意先であるお客様からのご依頼でしたので、今回の工事を通じましても良好な関係を築けたことが何よりも嬉しい限りです。
今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 818,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の仕上がりで大変満足しております。 また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
割安だったから。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせの日程変更などいろいろとお聞きいただいたにもかかわらずご評価いただき本当に有難うございました。
これからも長いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりと価格、担当者さんのお人柄と対応には大変満足していますが、唯一残念だったのが柱に2か所結構なささくれ傷が発生した事です。養生されていたとの事ですが、工事前には多分なかったキズなので、それだけが残念でした。
この会社に決めた理由
ユニットバスのサイズアップが第一希望で、4社に現地見積りを依頼した所こちらの会社が一番安い上に提案も一番満足できたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録ありがとうございます。和室の入口に付いた傷に関しましては、お住まいされながらではなく、鍵をお借りして工事を進める中では養生前に傷の確認を私自身がより厳しくするべきだったと反省しております。
工事の仕上がりに関しましては、ユニットバスのサイズアップやバリヤフリーのご希望に対してお応えできたことが、私としましても本当に嬉しく思っております。
これからお住まいされる中で、何かお困りごとがございましたらご相談下さいませ。末長いお付き合いを今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,555,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは、見積もり依頼時点でエアコン設置不良が原因によるものと分かり、その業者との対応や部屋の状況により工期を早くしてもらいたいというこちらの条件に対し、的確にアドバイスや対応をして頂き、担当者の方に安心してお願いできました。リフォーム中のこちらの気になる点などにもすぐに来られ、大工の方と調整していただき対応の速さと細やかさは満足しています。
この会社に決めた理由
３社見積もりでお会いした中で、こちらの質問に対して一番的確なアドバイスをしていただけたことと、こちらはリフォームを以前に経験済みだったのでその点も理解してくださり、簡潔に説明してもらえたのが最大の理由です。今後も他の場所をリフォームしていく予定なので、長くお付き合いできる会社だと思えました。
リフォーム会社からの返答
T様この度は、工事ご依頼を頂き誠にありがとうございました。T様には、工事中ご不便をお掛けしたにもかかわらず、ご協力を頂きまして感謝しております。北側のお部屋ですが、様子を見て頂き、まだ湿気が気になる様でしたらご連絡下さいませ。ご提案のエコカラット張りも効果的です。今後、不具合やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいます様お願い申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
総合力
リフォーム会社からの返答
この度は外壁、屋根工事をはじめとしたリフォームのご用命を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
今後、工事後のアフターメンテナンスについても、同様の評価を頂ける様にきっちりとした対応をさせて頂きますので、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
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