リフォーム会社紹介
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廊下・兵庫県・尼崎市の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
- 施工地：兵庫県
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の施工経験豊富なアドバイス、新築と違い、リフォームは、ポストや表札も取替が大変手間だったのに、丁寧にサービス対応してくれた。こちらのいうことに対して、否定的なことは言わなかった。予算通りにリフォームができたのは、この会社のおかげだと感謝いたします。
この会社に決めた理由
3社現調後見積の結果、こちらの会社がこちらの要望が全て入った見積書をくれた。現調の際、簡単なねじのゆるみとかすぐ直してくれたり、キッチンの仕様をすぐカタログをみて説明してくれて、我々の要望を聞き逃さない、要望にちゃんと素早く答えてくれた。会社に帰って確認してみるということがなかった。担当者の対応が優れているからであろう、要望をすべて満たした見積書で検討しやすかった。他社はグレードアップの製品を提案してきたりして金額が膨らんだ見積書だったが、こちらの会社は、自社の得より私たちのお買い得を重視してくれた提案をしてくれた。おかげで施工金額は予算通りに収まり、快適なリフォームができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
また、【大変満足】の評価と、具体的なお声も沢山頂き誠にありがとうございます。
実際にこうしてお客様のお声を頂く事により、担当者には今後の励みになります。
社内全体でもお客様の声を共有させて頂く事で、他スタッフも見習い、全体で切磋琢磨し、今後のお客様にもまた喜んで頂ける様なリフォームをさせて頂きたいと思います。
アフターメンテナンスもしっかりと対応させて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間がかかっても丁寧にしてほしいという点には私が求めていた丁寧さには程遠かったです。毎回指摘するたび心が痛見ましたが、決して安い金額ではないのでしっかり指摘し直していただきました。私に言われる前にもう少しプロ意識をもち職人さん自身が丁寧にしていただけるとありがたかったです。そして、私が指摘する前に担当者がチェックし指示して直して欲しかったです。レンジフードも最後の掃除も雑すぎました。引き渡しの際担当者が掃除してまわるだなんておかしな話です。リフォーム楽しみでありましたが、私にとっては本当辛い期間だったです。きっと担当者も同じだったと思います。こんな私に担当者も疲れたと思いますが親身になってくださり、お付き合い頂き本当ありがとうございました。Ｎさんでよかったと思っています。子供もすごく喜びマンションが大好きになってくれました。本当にお世話になりました。そしてＮさんお疲れ様でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
とても親身であった。
熱意があった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を任せてくださり、ありがとうございました。
ご指摘いただいてから動く事になり、多々ご迷惑をおかけいたしました。
より細かく・丁寧な仕上がりを意識するべき所、私自身の管理不行き届きを痛感いたしました。今回、ご指摘いただいた部分は、職人へも共有し、再発防止に努めさせていただきます。
お仕事で忙しい中、何度も打合せにお付き合いいただき、ありがとうございました。リフォーム前に、まだ照明の付いていないお家で、工事用の照明器具やスマートフォンの明かり等を活用し、遅くまでお話したことを懐かしく思います。
仕上がりへご不満を残してしまったことを申し訳なく思いますが、お客様とお話した時間は私にとっても、とても充実した時間となりました。ありがとうございます。
今後も変わらず、お付き合い出来たらと思います。気になることがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中、アクシデントがありましたが、迅速適切に対応していただきました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が、丁寧迅速であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、施工中のアクシデントではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでしたにも関わらず、このような評価をいただけましたこと、とても嬉しく思います。今後、別の箇所でのリフォームをご検討の際は是非お声かけいただければ幸いです。本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 収納 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
年末のお忙しい時期だったと思いますが、タイトなスケジュールの中で間に合わせていただけて大変助かりました！
また、他社様では「あきらめてください」と言われた床暖房を生かしていただけたことは、この数ヶ月の生活をより良いものにできました。
この１点だけでも御社にお願いした甲斐があったと思います。
初めてのことで不安に思うこともありましたが、親身になって考えてくださり一緒に作り上げたような感覚がありました。
仕上がりもとても満足しています。
本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった為。
見積もり時のできる・できないの明確な判断から技術力がありそうだと思えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難いコメントと励みとなる高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。弊社職人への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。お客様の思いをできる限り具現化できるよう、職方、スタッフ一同心掛けて工事に取り組みました。お客様の工事に対するご配慮とご指導によって、無事に工事を終える事ができ、弊社としましては、何よりの喜びでございます。これからも、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。どうぞ今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の迅速な対応に大満足です。
これからのアフターサービスも安心してお任せ出来そうです。
次のリフォームも時もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった
相見積もりで価格が納得できたから
他の会社では無理だと言われたプランを
色々な角度で検討していただき、可能にしてもらった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せ頂きましてありがとうございました。
ご満足頂きまして非常にうれしく思います。
今回のプランでは解体後の設備配管の状況次第でしたので、
２パターンのプランをご提示させて頂きましたが、
結果としましてご要望のプランで進めることができ良かったです‼
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予定より短い期間で作業を終わらせていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社に相見積もりをお願いして、こちらの価格が一番妥当で内容もきちんとしていると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の御依頼をいただきどうもありがとうございました。
また高評価をいただき、ありがとうございました。
御客様の御協力により、予定よりも短い工期で完了することができました。
また今回の工事の経験から、ペットを飼育されているお客様に同様の工事をお勧めいたしましたら大変喜ばれました。
貴重な経験をさせていただき、どうもありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 318,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大工さんは親切丁寧できっちり対応して下さいました。
残念ながら、浴室と脱衣所の2部屋暖房、換気の設置のはずが、1部屋のみになっており、後日、やり直しをしました。
この会社に決めた理由
ホームプロで、評価が良かったので。
リフォーム会社からの返答
専務取締役でございます。
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
今回の工事では、浴室換気扇の不手際により、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容を、社内、部内にて共有し、再発防止に努めてまいりますので、今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 廊下 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時点で不安を感じる事は全くありませんでした。見積書に細かく項目が記載されており、疑問に思ったことも丁寧に説明をしてもらい予算内に抑えてたので決めました。職人さんも一生懸命丁寧に作業をしてもらい感謝しております。ゆくゆくはトイレ、そして洗面所もお願いしたいのでその際も宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
地元で実績も多く評価が高かったから。気軽に相談しやすい所が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」の評価を頂きありがとうこざいます。職人さんたちも一生懸命作業させて頂きました。お打ち合わせの時にありましたトイレや洗面所など、いつでもご連絡ください。またお打ち合わせにお伺い致します。ありがとうこざいました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 163,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりありがとうございました。見積もりの段階からいろいろとアドバイスをいただき大変好印象を持ちました。金額の面でも納得のいく予算を出していただき即決めさせていただきました。在宅での工事になりましが、職人さんの応対も大変良く、ストレスをあまり感じること無く、すごせました。仕上がりにも満足しており、次回何かあれば、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
担当者の対応が良かったから
割安だったから
リフォーム会社からの返答
K様、この度は工事のご依頼ありがとうございました。住みながらの工事で、期間中は何かとご不便をおかけしました。工事を終えて、このような評価を頂戴し、大変ありがたく存じます。無事にK様のお役に立てたようで何よりでございます。年末のお忙しい時にも関わらず、荷物移動や片付け等ご協力頂きまして誠に有難うございました。今回のご縁を大切に、末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後も何かございましたら、ぜひお気軽にお声がけ下さい。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 848,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後のアフターサービスも誠意をもって対応=改善へ向けて努力していただけたので、感謝しています。着工前、工事中を含め、途中経過についても報告いただき、課題が見つかった場合も、勝手に業者目線で決めるのではなく、我々の意向を確かめながら進めてもらえたので、当初の見積額を結果的に上回っても納得できました。
現場で根拠を示しながら工事内容を提案し、合意形成を重ねていくので、押しつけがましくなく、我々に丸投げするわけでもなく、バランスが良かったと思います。
金額的には、ハウスクリーニングだけが、費用に見合わなかったと感じましたが、それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
古い上、吹き抜け構造にリフォームされた家だったので、我々が最も重視していたのは、耐震補強であった。
耐震診断結果に基づき、どこをどのように補強すれば良いか、という積極的な提案力が、他の業者を上回っていた。支店長以下、関係者全員に一定の専門知識があり、耐震診断そのものへの説明もわかりやすく、発注後も職人任せにはしないだろうと思えた。
また、ホームプロ上での伝言板への質問・疑問に対して、担当者が休みの日でも、店舗あるいはショールームのスタッフから、担当が休みであると返答があった。つまり、ここでのやりとりが、担当者以外の社員も見ているとわかって、透明性が高く安心できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして、有難うございました。
耐震工事を含めた構造に関わる工事がメインでしたので、工事前の現状説明・解体後の報告・改善や対策部分の説明などに特に重点を置いていました。空家での工事の為、その都度お施主様にはお時間を作って頂き、現地に足を運んで頂きました。有難うございます。
お客様と一緒に進めていくリフォームを常に考えておりましたので、この度もご協力して頂き、良い結果になったと思っております。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
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