和室・兵庫県・明石市の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の件は感謝しております。
娘の部屋も洋室に替えようか思案中です。お金の工面が出来たらまた相談させて欲しいです。

この会社に決めた理由

Webサイトの施行例が要望に合ってた。
和室のリフォームを快く引き受けてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とにかく丁寧な仕事で仕上がりが良く大変満足しています。
玄関をデザインさせてくださいと言われ、お願いしましたがなかなか落ち着きのある
素敵な玄関になり、技術力の高さに驚くばかりです。

この会社に決めた理由

見積りを２社依頼しましたが、１社は要望に対する見積りがザックリした金額で出てきて、詳細がわからなかったのですが、こちらの会社さんは対応が早く、下見に来てくれてこちらの要望だけでなく、いろいろこうしたらいいですよ等、アドバイスしてくれた所と見積りが細かい詳細で書かれていて、どの作業にいくらかかるかわかりやすかったので、こちらの会社さんに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

信頼出来る会社だと思います。
リフォームを考えてる人が知り合いに居たら、是非お勧めしたいと思いました。
担当者さんとは、いつも気持ちの良いやり取りで、不安や不満は何ひとつありませんでした。
口コミ通り、とても良い会社だと思います。

この会社に決めた理由

まず、対応がどこの会社よりも早く、丁寧でした。
他とは違い、GW前でも休み中でも、素早く対応して下さいました。
土日祝日しか休めない私には、そんな時しかゆっくり考えたりできなかったので、それに合わせてもらえて、本当に有難かったです。
とにかく、担当者さんの丁寧かつ誠実な対応にこちらにお任せしたい、と強く思えたのが1番の理由です。

お客さまのご感想

施工管理が全くダメ。屋根の塗装で塗りムラがあるのに、確認していないとは驚きである。塗装の厚みなど全く管理していないようである。

当初から見積もっていただいていたが、突然追加工事で、モルタルが膨れていたと言う事で、それを落として、モルタルを施工して塗装後、足場を撤去した後、清掃したと言うが、ケレンしたモルタルが家の周りに散乱していたので写真を送ったが、未対応で、雨戸の裏側など全く掃除していなかった。

見積もりの中には、ハウスクリーニングが、9万円以上計上されているのにこの対応では驚きである。

天井を捨て張りして、壁紙を貼った後電気のローゼットが無く、配線そのままであった、聞くと、付いていたのに最初から付いて無かったなどと言い、付けるには追加工事になります、また部屋ごとにカーテンレールなども付けたりそのままだったりとバラバラな対応で、現場管理なども全く行っていないようでした。

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介した中で当初見積りが最安だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の住むマンションには施工条件があり、変更を余儀なくされたが、快く対応して貰いコストアップも予想されたが、当初より安く提示された。誠実な対応に好感をもった。
2日間の工事は順調に進められ、出来栄えは非常に良かった。後かたずけの清掃も丁寧にしてくれた。

この会社に決めた理由

当方の住むマンションは管理組合の施工条件があり、当初の施工とは変更を余儀なくされて、コストアップも予想されたが誠実に対応して貰い、むしろ安く提示された。正直な対応で決めたと思う。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工程管理をもっとしっかりとやるようにした方が良い。
・施工前養生を客先から指摘される前に自社で点検し確実に、抜けが無い様にしてもらいたい。
・施工時の片付・清掃がなっていない。施工監督がいないからこうなってしまうのだな、と感じた。
・ゴミの片付がなっていない。小さな清掃を確実にやるべき。
・見えなくなってしまう箇所の施工をもっと気を使ってしてもらいたい。
・そういう部分の写真撮影を依頼していたのだが、まったくと言っていいほど写真提示が無かった。また、閉鎖されてしまう所の清掃を小生が時々自分でやった。
・ダラダラと長い工期になってしまった。スパッと、素早くきれいにまとめて仕上げて欲しかった。「カップボード」を工期末に搬入する様に購入したのだが、施工途中のホコリが舞っている中に搬入せざるを得ないような状態になった。
・担当者には、色々と良くしてもらったので、お礼を申し上げておきます。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模的に、安心出来るかな？と、思ったから。
・テレビで、大阪支店の施工事例を紹介していたのと、それを見ていい感じに仕上がっていたので、こんな風になればいいなと、竣工時を思い描いたから。
・打ち合わせ提案時に、イメージを具現化しイラストを示してくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

又何かリフォームをお願いすることがあれば、お声をかけさせて頂きたいです。

この会社に決めた理由

説明にきていただいた担当者が、丁寧に応対して頂き信頼できると思った。
見積もり価格が他社より、良心的だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも想像以上で、とても満足しています。
また、こちらの気づかない点についても色々と提案してもらえ、金額に対するパフォーマンスも良かったです。
ありがとうごさいます。
今後とも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者がこちらのニーズを的確に把握し、希望の金額に沿った細かな提案、説明をしてもらえた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

口コミに書かれていたとおりの、非常に良い会社だと思いました。

担当者さまには約3カ月間、有難うございました。最終確認時には、社長さんにも来て頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミで①担当者の人柄、説明力　②プロとしての的確なアドバイス　③満足のいく仕上がり　等、評判が良かったので正式に見積りを依頼しました。

見積りの詳細確認を進めていく内に、当方の素人発想の改修要望に対して、一つ一つ、それをしたときのメリット、デメリットを丁寧に説明してくれるに止まらず、当方の思いも寄らなかったアイデアを提案してくれたり、非常に好感が持てたので、正式に発注させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォームでしたが、担当者の方の適切なアドバイスを受け満足のいく仕上がりになりました。工期もこちらの要望を聞き入れていただきスムーズに進めることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介いただいたこちらの会社が家の近くにあったことと担当していただいたＮさんの人柄や分かりやすい説明があったことでこちらの会社さんに決めました。