リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
フローリングの選定では、通常取り扱いメーカーではないものを選びましたが、快く対応していただけました。クロスの選定にも豊富な見本を提示していただき相談にも乗っていただきました
現地工事では、職人さんのレベルが高く、丁寧な作業をしていただき、また、工事中のトラブルや不具合への対応も迅速に実施していただけました。
また、家具の移動まで手伝っていただきありがとうございました。
大手よりも細かな対応ができると思った。
工事費用、コスト削減への提案が良かった。
子ども食堂の支援など、地域に根ざした活動をしている。
ホームプロでの評価が高かった。
この度の貴邸の大切なリフォーム工事を弊社にお任せ頂きまして感謝しています。至らぬ点、行き届かない点、誠に申し訳ございませんでした。ホームプロに寄せて頂いたお客様の声、拝読させて頂きました。重ねて、お礼申し上げます。
メンテナンス等、お困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
皆様のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
スタッフ一同
施工地 | 兵庫県 明石市 |
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価格 | 3,141,212円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 廊下 |
(60代/女性)
何に対しても返信・対応がすばやく、気持ちよかったのですが、一点残念だったのが、工事全体を通して、何か変更があっても施主に連絡がない、ということが、何度がありました。ある時は担当者にさえ連絡なく、勝手に仕様が変更されてたり。お任せではないので、どんな変更も施主に連絡、ということを徹底してほしいです。
それ以外では職人さんも感じのいい方ばかりで、近所でも評判よかったです。
うるさい施主だったと思いますが、よく対応してくださいました。
今回のリフォームはお任せではなく、こちらの細かい希望があったので、まだ担当者(支店長)とお会いするまででも(現地見積の前)、こちらのホームページからいろいろ質問しても、とても返信が早かったのに感心した。またその返信もこちらの質問にしっかり向け合ってくれていてきっちりしていた。(これは当たり前だと思いますが、紹介された会社のほとんどが何度か質問していくと、だんだん返信さえこなかったことが多かったので)
そして、担当者とお会いしても、とても感じよく、現地見積の際の各業者さんの段取りもとてもよく、何度も時間をとられることもなかった。
耐震に対しては遠くから建築士もきてくださり、屋根、外壁、それぞれの職人さんも見積時に来られ、これはまかせられる人たちだ、と安心できた。
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
工事中は至らない事が多々ございましたが、
お客様のご協力のもと、無事に完工する事が出来ました。
最初の打ち合わせから完工までの約1年、
私にとっては長いようで短い、あっという間の1年でした。
これからもお家の事で気になる事があれば何なりとお申し付けください。
施工地 | 兵庫県 明石市 |
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価格 | 26,091,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
(60代/男性)
担当者のアドバイスや、説得力、良心的な提案、丁寧で誠実なスタッフさんのおられる会社であると思います。
1番対応が早かったからです。
(旧株式会社N-Basicでの評価です。)大変お世話になっております。
この度はご縁をいただきありがとうございました。
最初にご訪問させていただいた時から最後の最後まで
親切丁寧にご対応いただきありがとうございました。
ごのご縁が続きますことを心から願っております。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 明石市 |
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価格 | 6,749,175円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
全て 担当の方が 責任もって段取りしていただき 職人の方も丁寧にリフォーム頂き 感謝してます
次回も また お願いしたいと思います
見積もりの段階から 担当の方が 親身になって頂き ざっくりとしたリフォーム内容を具体的にして頂けたので 安心してお任せできると思い 決めました
(旧株式会社N-Basicでの評価です。)この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。お打合せから工事まで、大変楽しくさせていただきました。息子さんも喜んでくれて嬉しく思います。また、何かございましたらご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 明石市 |
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価格 | 526,900円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 和室 |
(30代/女性)
打ち合わせの段階から私達のやりたい事に「やりましょう!」と積極的に共感や提案をして下さり、遠方で子どもがいるので打ち合わせもオンラインでやって頂いたりといろいろと気遣って頂きました。
施工中に突如出てきた問題もしっかり対処して下さったので安心感がありました。
巾木が希望していたものと違っていたことが一つ残念でしたが、人柄の良さがそれを上回っていたのでこちらを選んで良かったと思っています。
2社で相見積もりをしましたが、デザインに関するお話で、より共感して頂いた点が多かったのでこちらにお願いしました。
(旧株式会社N-Basicでの評価です。)この度は、弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。出会いからお引渡しまで、ずっと楽しかったです。こだわりの内装や照明器具、住宅設備や家具まで見どころがたくさんのお家になりました。塗り壁にご家族で挑戦していただいたり、たくさんお話して、ひとつひとつ決めさせていただいたので、家づくりがご家族にとって思い出に残る素敵な経験になったのではないかと思います。私もとても良い経験をさせていただきました。またおじゃまさせてください!今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 明石市 |
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価格 | 3,340,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
(40代/男性)
ある程度は、思った通りになる様にしてくれたが、少し相談すべき所で勝手に工事を進めて行ったのが残念。
アフターサービスでしっかりケアしてくれる事を祈るのみ。
苦情を言った後は工事の不備があった箇所は、直してくれたのでまぁまずまず良かった。
工事が始まるまでは、必死にやってる感じが良かったから。
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにも御協力いただき貴重なご意見ありがとうございます。
キッチン・浴室・洗面化粧台・トイレの入替、内装全体工事でしたが、アコーディオンカーテンの取手位置は確認して工事を進めるべきでした。申し訳ございませんでした。
アフターサービスはしっかりとさせていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。
施工地 | 兵庫県 明石市 |
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価格 | 4,450,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
(30代/男性)
プロのアドバイスをして頂き、納得のいく内容になりました。
コロナの影響もあり、納品が遅れていたものや、部品の不備があったりと、結局、最終的に終了したのは、引越しから1ヶ月後でした。
完璧な状態での引き渡しを希望される方には、おススメできませんが、私達はコロナだし…と特に不満はありませんでした。
ホームプロでの評価が高かったことと、返信が早かったこと。
工事完了引き渡しの直前に、可動間仕切りの固定金具が不足していることに気づきましたので、商品取り寄せのお日にちをいただき、ご入居後に取付工事をさせていただきました。
工事途中から床にキズなど付かないよう養生をしておりましたので、養生を撤去するまで床の固定ピンが無いことに気づきませんでした。
もっと注意深くチェックできていればと反省しております。
また、玄関の鍵が特殊な商品でしたので、入荷に2か月以上かかってしまいました。
なかなかメーカーからの納期回答が出ず、結局ご入居後の鍵交換となってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
本来、全ての工事が完了してのお引越しが良かったのですが、お客様にはご理解をいただきまして、本当にありがとうございました。
これからご生活されて、他に何かお気づきのことがございましたら対応させていただきますので、お気軽にお伝えいただけたらと思います。
施工地 | 兵庫県 明石市 |
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価格 | 3,180,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
(20代/女性)
親切に色々と教えて頂き、工事も丁寧にしてくださってありがとうございました。
ホームプロでの評価が良かったから。
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
工事前は、お忙しいところ打合せにお時間をいただき、ありがとうございました。また、工事中は、確認事項やチェックに度々現場にお越しいただき、ありがとうございました。
今後、リフォームされたいところがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度は、ありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 明石市 |
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価格 | 4,510,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 |
(30代/女性)
優秀な担当者さんが要所要所で良いようにはからってくれました。
建具の微調整などでも、職人さんと一緒に毎回担当者さんが来てくれるので安心でした。
たくさん選ぶことがあって大変でしたが、的確なアドバイスや提案をしてもらえて、ストレス無く楽しいリフォーム期間でした。
また機会がありましたらお願いします。ありがとうございました。
リフォーム絶対失敗したくなかったのでクチコミをたくさん読んで見積もりをお願いしました。
担当者さんが親切丁寧な方だったので、相談しやすいと思い決めました。
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。また大変満足をたくさんつけていただき重ね重ねありがとうございます。今回は、システムキッチン、洗面化粧台、トイレの交換、フローリング工事、クロス工事をさせていただきました。お客様の選んだクロスを貼ったことで大変センスの良いお部屋に生まれ変わりました。また細かいことでも結構ですので、お気軽にご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 明石市 |
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価格 | 2,891,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
(60代/男性)
当方の希望 予算を よく理解していただき 的確なアドバイスや提案を頂き
ありがとうございました。
工期も短期間で効率よく実施いただき 共働きの世帯としては 本当に助かりました。
不要家具の引取も特別に担当者さまに依頼したところ 施工完了後に 引取に来ていただけました。本当にありがとうございました。
①ホームプロでの評価が良かったから
②現調見積時での提案が良かった
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。また大変満足をたくさんつけていただき重ね重ねありがとうございます。今回は、主にフロアタイル工事と換気扇取替、ビルトインコンロ交換の工事をさせていただきました。限られた日数の中ではありましたが、とても綺麗に仕上がったと思います。また細かいことでも結構ですので、お気軽にご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 明石市 |
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価格 | 1,069,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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