リフォーム会社紹介
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兵庫県・明石市の評判・口コミ（4ページ目）
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（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
洗面台の引き出しが柱にあたるようになってしまいました。ミスではないの一点張りで
非常に残念です。アフターフォローは何もありません。
この会社に決めた理由
見積もりから施工までの段取りが早かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きましてありがとうございます。私の事前の説明不足により今回の様な評価に繋がったと思い深く反省致しております。
今回の事を踏まえ、今後は図面や書類でのご説明を十分に行い、お客様がご理解頂けているかどうかを都度確認し、お客様により沿った提案ができるように尽力する次第でございます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 161,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
引越し前のリフォームを希望で数社お願いしましたが、こちらの会社はわたしが気が付かなかった場所の提案をしてくださったり、逆に必要と思っていたけど不要なところを教えてくれたりと、親身に相談に乗っていただきました。
リフォームについてわからないことも多かったので、とても助かりました。
また予算を抑えるため、自分で出来そうなところは応援していただけたこともありがたかったです。
サンプルもたくさん見せていただけたので、気にいるものを見つけることができました。
おかげさまで快適に暮らしています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったこと
・見積もりに来ていただいたときの印象、相談のしやすさ
・今回限りではなく、今後もお世話になりたいと思ったため
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社に工事を任せていただき
ありがとうございました。
ご支給いただいた紙クロス、
いい感じの仕上がりで楽しかったです。
これからも住宅の事、他なんでも相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 569,008円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
安くて良かったです。予定時間より早く終わって良かったです。清掃も良かったです。
この会社に決めた理由
他社より安かった。名刺に信頼の証と書いてあった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。満足とのお声をいただき、現場担当者ともども、大変嬉しく思っています。弊社の緊急サービスは、近畿全域を年中無休で行っています。常にサービスカーが巡回していますので、すぐに現場へ駆けつけます。弊社はメーカー推奨店、水道局指定工事店。安心の度合いが違います。また、社員は、他社とは違い全員が専門技術者。ほとんどの場合は、その場で技術スタッフにより、作業内容のご説明とお見積りをさせていただきます。状況によっては即修理も可能です。もちろん、じっくりお考えになられたうえで、お返事いただいても結構です。パッキン一枚からリフォームまで、「技術力でお客様に感動を！」をモットーに、よりいっそう精励してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 104,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何に対しても返信・対応がすばやく、気持ちよかったのですが、一点残念だったのが、工事全体を通して、何か変更があっても施主に連絡がない、ということが、何度がありました。ある時は担当者にさえ連絡なく、勝手に仕様が変更されてたり。お任せではないので、どんな変更も施主に連絡、ということを徹底してほしいです。
それ以外では職人さんも感じのいい方ばかりで、近所でも評判よかったです。
うるさい施主だったと思いますが、よく対応してくださいました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームはお任せではなく、こちらの細かい希望があったので、まだ担当者（支店長）とお会いするまででも（現地見積の前）、こちらのホームページからいろいろ質問しても、とても返信が早かったのに感心した。またその返信もこちらの質問にしっかり向け合ってくれていてきっちりしていた。（これは当たり前だと思いますが、紹介された会社のほとんどが何度か質問していくと、だんだん返信さえこなかったことが多かったので）
そして、担当者とお会いしても、とても感じよく、現地見積の際の各業者さんの段取りもとてもよく、何度も時間をとられることもなかった。
耐震に対しては遠くから建築士もきてくださり、屋根、外壁、それぞれの職人さんも見積時に来られ、これはまかせられる人たちだ、と安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
工事中は至らない事が多々ございましたが、
お客様のご協力のもと、無事に完工する事が出来ました。
最初の打ち合わせから完工までの約1年、
私にとっては長いようで短い、あっという間の1年でした。
これからもお家の事で気になる事があれば何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 26,091,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、とても誠実に親身に細かな所や住み心地が良い様にと考えて配慮して下さり、住みながらリフォームをさせていただきました、他の担当者の方やどの職人さんも丁寧にプロのお仕事をされておられました！今は以前とは考えられないほど快適に暮らせるようになりました！次も是非お願したいと思います！
この会社に決めた理由
最初のお電話からとても親身に丁寧にお話を聞いて下さり、予算内で一番リフォームしたい所から考えて行きましょうと言って下さり、是非お願いしたいと思いました！快適に暮らせる様にと間取り等考えて提案、見積りを出して頂きました、金額的にも予算内に収まり本当に感謝しています！
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）アンケートにお答えくださり有難うございます。
本当に嬉しいお言葉をいただき、この仕事を続けている
喜びと励みになります。
有難うございます。
これから先もリフォーム箇所の点検や、
お家の中のお困り事ががございましたら
ご訪問させていただきます。
ここから先が長いお付き合いになりますので
何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は何でも相談しやすくて良かったです。
一旦こちらの要望に耳を傾け、その内容が建物にとって良くない事はきちんと教えてくださいました。丁寧な分、少しコスト高かなと感じる部分はありましたが、信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良く、希望納期を叶えて頂けた為
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
喜んでいただけてとても嬉しく思います。
娘様のお部屋はできましたでしょうか？
室内物干しを快適にお使いいただけていますと幸いです。
また、何かございましたらご連絡お願いいたします。
先日から気温もグッと下がり肌寒くなっておりますので、
ご体調にはお気を付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 58,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のアドバイスや、説得力、良心的な提案、丁寧で誠実なスタッフさんのおられる会社であると思います。
この会社に決めた理由
1番対応が早かったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）大変お世話になっております。
この度はご縁をいただきありがとうございました。
最初にご訪問させていただいた時から最後の最後まで
親切丁寧にご対応いただきありがとうございました。
ごのご縁が続きますことを心から願っております。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 6,749,175円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が良くしてくださり、予算内で収まったのでとてもいいリフォームになりました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績も多く、こちらの要望も的確に対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
担当者にもお伝えさせて頂きます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（20代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が早くて丁寧でよかったです！
金額も他社と比べても安い方でした！
この会社に決めた理由
値段がほかと比べて安かった。
対応がどこよりも早かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。またお知り合いの方のご紹介もいただき、重ねてお礼申し上げます。今後は対応スピードや価格面でお客様にご納得いただけますよう、スタッフ及び職人一同で努めたいと思います。今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 297,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
極力シンプルな仕様で仕上げていただき、とても清潔感のある浴室になりました。
価格面でも十分予算内に収まり、大満足です。
また、私の不注意で手直しが必要になりましたが、快く対応してくださり感謝しております。
また機会があればよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格面と営業所が近隣だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお風呂の改修工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
シンプルな中でもお手入れがしやすいよう、鏡面パネルを選定したり、必要な機能をつけるようご提案いたしました。その点を『プロとしての的確なアドバイス』と評価いただき嬉しく思います。
お申込から施工までご迷惑をお掛けすることが多々ございましたが、ご満足いただける浴室リフォームとなり安堵しております。
今後、ご使用いただく中で小さな不備等、何でもお気軽にお声掛けくださいませ。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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