兵庫県の評判・口コミ（74ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
極力シンプルな仕様で仕上げていただき、とても清潔感のある浴室になりました。
価格面でも十分予算内に収まり、大満足です。
また、私の不注意で手直しが必要になりましたが、快く対応してくださり感謝しております。
また機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格面と営業所が近隣だった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。
最後までとても丁寧に応対していただき、ありがとうございました。
仕上がりに大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方と思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。

工事までのやり取り連絡もスピーディーで最後まで安心▶信頼して工事を任せれました。初めてのリフォームで不安な事や細々した連絡にも対応して頂き凄くこちらも助かりました。

小さい子供が居るのにも関わらず作業員の方も気にかけて下さったりこちらも助かりました。そして、浴室工事のスピードが思ったよりも早くて驚きました。

満足行く浴室、洗面になって家族みんな喜んでいますし子供もお友達に「綺麗なお風呂になったんだよ」と自慢していました！！笑

工事中も、何度も夫婦で「こちらの会社にお願いして良かったよね」と話していました。本当にお世話になりました！！

今後、キッチンもリフォームしたいと考えておりますのでまたその際はよろしくお願いします(^ ^)

この会社に決めた理由

・担当者の人柄
・納得の価格
・見積もりの速さ
何度か、連絡をしていた時点で
この会社にお願いしようと思った。

お客さまのご感想

図面通りにならない。そもそも図面を間違える。壁位置間違える。建具寸法、棚寸法間違える。ドア、カーテンレール仕様間違いで手配する。仕様打ち合わせをしていて、どうしますか？と聞かれて一言答えると必ず見積もりアップ。そこで価格圧縮の為仕様を落とそうとすると嫌な顔。価格アップの見積もりは反映、価格圧縮の見積もりは間違いだらけ。図面や仕様書もこちらがお願いしないと出てこない。結局、図面や仕様の間違い、現地での間違いもこちらが全て指摘しないと直さない。お陰で完工4ヶ月遅れ。営業担当が副店長と言うから最初は安心していたが、最後は相談の上、交代されました。因みに、最後の完成確認に行ったら、防災用の器具が付いてない！勝手に撤去、放置。これもこちらが指摘しないと気付かない。何をされるかわからないので、自分で別の会社に頼んで直してもらいました。このリフォームで人間不信&鬱になりかけました。

この会社に決めた理由

見積もり時の提案内容と価格が計画と一致していたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。短期間で施工していただき、かつ満足な仕上がりで大変喜んでおります。風呂に入るのがますます楽しくなりそうです。

この会社に決めた理由

数社から見積りを取りました。
その中で一番納得できるお見積りをいただいたこと。ホームプロでの評価が高かったことから契約をしました。

お客さまのご感想

大工さんとの調整不足、フローリング下地の不具合、最終フローリングの接着剤取り等、色々な修正が必要となった。そのため工期が8日間の予定がほぼ1ヶ月かかった。
埃っぽい生活が続き、ストレスが溜まった。あまりにも段取りが悪く、最後まで安心する事が出来なかった。
トイレの使用も許可したが、立って用を足す方がいて、配慮するよう職人の方へ話してもらうべきです。
知人もリフォームを考えている人がいるので、もし満足出来ていたらお勧めしたのにと思うと残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価が良かった点と、実際に見積りに来られた担当者の方の態度や説明に好感が持てた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コ−ポレ−トガバナンスは大手らしくしっかりしており、全般的に安心して任せられた。

この会社に決めた理由

大手建設会社の子会社であり信頼性が高い。当方の要望にもできる限り合うせようとの取り組み態度に共感性があり、また、価額的にも納得性があったため。最終的に担当者の方の人柄で相性が合いそうなので決意した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

わずかなリフォームでしたが、
迅速に対応していただき良かったです。

この会社に決めた理由

迅速な対応をして頂いた為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速にとりかかっていただき満足できる仕上がりとスタッフの対応の良さに感謝しております。費用のほうも魅力的でした。

この会社に決めた理由

見積りが他社に比べて良心的であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スタッフ一人一人が明るく対応してもらえたのと　素人の質問にも嫌がることなく分かるように説明してくれましたし細かいところも確認を求めてくれましたし　ミスが生じても迅速な対応をしてもらえたので満足度はかなり高いです。　強いて言うならば段取り上手は仕事上手でもう一段のステップアップをされたら完璧になるなと思いました。今後ますますのご活躍を祈念いたします。

この会社に決めた理由

紹介された７社の中でこちらの会社が一番身近に質問や要望に細かく対応してくれ　追加の要望を出しても何種かの提案があり予算面でも良心的なもので抑えてもらえたから