リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（520ページ目）
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お客さまのご感想
キッチンのシンク下の引出しを残したかったのですが、他の会社では全部無理とのことでした。ガスコンロの下の棚も新しい素材で作る以外はできないということだったので、取り付けをやめようと思っていました。その時に見積もりにサービスネット近畿さんが来てくれて、他社ではダメだった希望を全部聞いてくれました。さすが、何件も実績がある会社だと思いました。その後、少し直していただきたかったところも電話をすれば翌日には来ていただけたし、他の方にもぜひ紹介したいと思いました。お値段も他と比べて高いこともなく、満足のいく仕上がりでした。
リフォーム会社からの返答
高い評価をしていただきまして大変光栄に思います、我が社はお客様に満足して頂く為に現場調査の段階からお客様の要望をすべて正確に把握し過去の実積（キャビネットの特殊施工は７年約１０００件の実積があり我が社の特徴）をお話し決定させていただいています。お客様には施工時事前の準備をしていただき時間の短縮になり大変助かりました。有り難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
築２８年の一階納屋部分のユニットバス新設、子供室への改築等をお願いしました。子供にアレルギーがあるので見積もり時に自然素材での提案を一番にしていただいたおがわさんに決めました。価格も自然素材を使っている割には安いと思います。業者さんたちも感じの良い人たちばかりで安心して一ヶ月の工期を見守ることができました。営業担当の方が途中で変わられましたが二人ともとても信頼のおける方たちでこちらの要求に迅速かつ柔軟に対応して下さり本当にうれしく思っています。おがわさんにリフォームしていただいて家族全員が満足しています。だいぶ先ににはなりますが母屋のリフォームをする際にはぜひおがわさんにお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。このような形で当社をご評価いただけた事は大変ありがたくおもいます。やはりお客様にはそれぞれの御都合がおありだということを念頭に考えましてその御都合に合わせて素早く的確なアドバイスをさせていただくことがプロのリフォームアドバイザーの最大のサービスだと思っております。今回は自然素材を使ってのリフォームで子供さんのアレルギーだけでなく家族全員の健康を考え、床下に竹炭を敷き詰めマイナスイオン効果で有害物質を吸着分解し調湿作用で結露の防止やカビ・ダニ・白アリの発生を抑制し、何よりも本物のムクの木材料で木のぬくもりを肌で感じて頂けた事が一番嬉しく思います。決して押し付けでなく、お客様の為になるサービスを続けていこうと思っています。今後共、お気軽にご相談下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
先日植木の移動をお願いしました。年末で植木屋さんが忙しくてなかなかつかまらなかったんですがこちらですぐに対応して頂いてすごく助かりました。おかげで庭がすっきり広くなり大変喜んでおります。お願いしてた植木以外のことに関しても色々アドバイスを頂き本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は南向きの立派なお庭のお手入れのご依頼でした。お話をお聞き致しまして、お客さまのご要望が明確だったおかげで、植木職人も張り切って頑張りまして、予定していました内容よりも「プラス・アルファ」のお手入れや、今後のアドバイスなどもさせて頂けました。お客さまにも喜んでもらえたようなので、当社としましても大変嬉しい限りです。今後もお手入れを続けられた後、機会頂いた際に、お伺いして拝見出来る日をとても楽しみにしております。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 23,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
支払った費用に見合う出来ばえに満足しています。建築関係の施工業者は、いい加減で態度も悪いとのイメージが強くありました。そのうえ、今回初めてホームプロを利用するのでかなり警戒もしていました。しかし、これらの不安は全く解消されました。紹介を受けた会社の担当者は、とても丁寧な対応で接客態度がよく、小さな工事でしたが、見積金額も詳細で納得いくものでした。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んでいただいて大変嬉しく思います。
お客様との信頼関係を築くことが大切だと改めて実感しております。「建築関係の施工業者は、いい加減で態度も悪い」という悪いイメージをお持ちの方は多いのですが、少しでもそんなイメージを払拭してもらえるよう、これからも努力していきたいと思っております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 139,650円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
マンションの共用部分の利用や住民への配慮など気をつかう面がありますが、営業の空さんはじめ、職人さんも充分配慮頂いたため、マンションの方からもしっかりやってくれてるとの言葉を頂きました。
リフォーム会社からの返答
お客さまからご依頼頂いた工事の一つに給湯器取替がありました。給湯器が室内にあり、しかも排気塔が8ｍと長く、更に時々吸気不足で給湯器が止まるという状況で工事を請けました。工事部長と話し合った結果は規定の排気塔の直径よりも一回り大きな物を取り付けました。それにより給排気が十分に機能し、吸気不足で給湯器が止まることがなくなりました。当社では工事の際、？と思ったときには、必ず職人あるいは工事部長を立会いさせて現場調査を行い、下準備をきっちり行い、トラブルを避ける努力をします。よって当社では営業マン単独で動くのでなく、会社全員で工事に取り組んでいます。最終チェックの件は、私の見落としでした。これから十分注意します。どうもすみませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,477,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
こちらの要望にあうまでプラン変更に付き合ってもらい、また工事の段階、段階で確認をとっていただき本当に気に入ったものに仕上がりました。ご近所のみなさんがぞくぞく出来映えを観に来られて大変ですが、これもうれしい悩みですね。
リフォーム会社からの返答
アプローチからも望めるメインガーデンのため、奥行き感を表現すると同時に、明るい色の素材を使用して柔らかな雰囲気に仕上げました。和洋のスタイルにとらわれないオリジナルな庭です。ガーデニングが得意なお客さまなので、今後の庭の成長が楽しみです。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 693,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
こちらの希望を細部まで聞いて、丁寧に仕事をしていただいたと思います。工期や予算面などでも無理をお願いしましたが、約束通りにして下さって感謝しています。現場の方も気持ちのいい方ばかりで好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉を頂戴しまして有難うございます。今回のリフォーム工事で既存の商品を生かしての工事内容でどこまで色や仕上がりを合わせられるかがポイントでしたが喜んで頂きまして大変嬉しく思います。これからもお客様のご要望にどこまで応えられるかをモットーに丁寧な仕事を心掛けて参ります。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
工事そのものの出来栄え・マナー等には満足していますが、他社との相見積で同社選定理由の１つである浴室入り口のバリアフリーに関して、工事直前の下見段階でも可能としておきながら、施工時の土壇場になって僅か２センチ程度とは言え実現できなかったのが不満でもあり、又多少不信感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
このたびの工事のご評価を満足頂きまして誠に有難うございます。ただ、浴室の床をバリアフリーとの事で予定させて頂いておりましたのに結果、２センチでも浴室の方が高くなってしまいました事、ご希望されていただけに本当に申し訳ありませんでした。既存の浴室を解体してみると見えない位置の既存の排水管のこう配がバリアフリーにすると逆流の恐れがあるという事で床パンの調整は可能でしたが排水管のこう配を優先させて頂いての結果となってしまいました。お客様には当日はご確認をしてご了解を頂いてでの施工をさせて頂き、１週間後の点検の時も気にならないとおっしゃって頂きましたがその後の実現できなかった事での残念な思いをお教え頂きました。今後は工事可能という判断を更に職人共々、解体しなくてもできる最大の範囲で出来るよう向上致します。これからのお客様へのアフターサービスで是非とも挽回させて頂きたいのでどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,377,990円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
比較的早く、手頃な値段で直していただいた。自分たちでも直せるよう教えていただいたのは、ありがたいと思う。小さい仕事であるが、非常に丁寧にしていただいたので、感謝している。
リフォーム会社からの返答
お問合せを頂いた後、お客様の撮られたお写真などで、ある程度現地の状況を予測することが出来ましたので、早期に対応する事が出来ました。今回の場合などは、仕組みを理解している者からすれば簡単な事でも、素人の方にはナカナカご不明な点が多いのが建築の仕事でもありますので、今後、長い間お過ごしになられるお家の事でもありますので、お客様に修理の方法をお教えするのも役目だと思っております。あと、写真で予測した通り、修理のみで対応出来たので、お客様にも喜んで頂けて、良かったと思っております。今後共、お客様に喜んで頂ける仕事をしていければ、当社としましても、幸いに思います。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
最初はウッドデッキだけの予定だったのですが、車椅子用のスロープを追加した為、介護保険の申請など営業の方には大変お世話になりました。当方が用意した木材がウリンという堅い木だったので、大工さんは大変難渋しておられました。そのため釘が折れ込んだりして気になる所は多少ありますが、戸外ということでセーフかなと思っています。材料支給で施行のみという、わがままな注文に応じて頂きありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に御依頼いただきましてありがとうございました。
お客さまより頂きましたコメントにもありましたように、使用しました木材が非常に堅い木材であったため、苦労はしましたが逆にいろいろな面で勉強になりました。仕上がりもご満足いただけたとのことでしたので苦労の甲斐がありましたし、非常に嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますようよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 455,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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