リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（494ページ目）
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お客さまのご感想
近隣の方が通りすがりに、「綺麗になりましたねぇ」と声をかけてくださるのがとても嬉しく、御社に頼んで本当に良かったと感謝しています。さすがはプロだと思います。台風の影響で工期が延びたり、暑い中なかなか水漏れの原因がわからず一生懸命に汚水管を掘り出して確認していただいたり、雨樋の補修に思いの他手間取ったりと色々なアクシデントに見舞われたにもかかわらず、その都度全力で解決に向けて誠心誠意ご対応いただき本当に感謝しています。社長以下、社員の方も協力会社の方も皆様親切で丁寧です。とても満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事に際しまして、お客様におかれましては、台風によります工期の延期や、弊社の不調法にもかかわらず、ホームプロサービス評価にて多大なお褒めの言葉を頂戴し、社長以下、社員一同にとりまして、これに勝る喜びはございません。築13年のハウスメーカー戸建の屋根・外壁塗替その他工事をご依頼いただきました。外壁にはシリコン塗料、屋根には遮熱タイプの塗料を採用されました。外構やお庭もとても綺麗に手入れされており、施工後のアイボリーの外壁に、お庭の緑がくっきりと映えていましたのが印象的でした。今後ともお客様にご満足いただけるよう、さらに工事・対応ともに、精進してまいります。ほんとうに有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
リフォームについて、様々な悪いニュースがあったので少し不安だったが、今回の業者さんはそういったことも全く無く、良かったと思う。価格的にも非常に頑張ってもらい満足してます。これからリフォームをする方もいらっしゃると思いますが是非お勧めしたい会社じゃないかと思います。
リフォーム会社からの返答
悪徳リフォーム業者を排除する為、兵庫県では県下のリフォーム業者を厳しい審査の上、合格した者を、兵庫県知事の認可登録業者とする制度を発足させました。当社はいち早く、兵庫県知事の認可登録を受けました。お客様から直接評価のお声を頂き、認可業者としてこれほど嬉しい事はありません。今後共、安心してご相談頂ける業者として頑張りたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
お互いの説明不足から、施工内容の相違などもありましたが、終始誠意あるお仕事をしていただきました。近隣への配慮も申し分なく、色々な面で安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠に有難うございました。細かいイメージを理解できていなかったことにより、ご迷惑をお掛けした点もございましたが、お客様のご配慮もあり無事に工事を終えることができました。工事途中に、早くとばかりに足を踏み入れていたお子様が、完成したウッドデッキで元気良く遊ばれる様子を想像すると、またひとつお客様のお役に立てたのだなと実感がわき感謝するばかりです。今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
この度は、ホームプロさんを利用させて頂きありがとうございました。４社から見積を頂き、こちらの希望の価格で床の張り替え他をして頂きました。コルク板の境目に少しデコボコがあり、仕上がりに少し不満はありますが、誠意を持ってして頂きましたこと、感謝します。何より予算内でして頂けたことが嬉しいです。又よろしくお願い申し上げます。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございます。お客様に喜んで頂き、よかったです。ご予算的にもご希望にお応えできよかったです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
とても丁寧な担当者の方で、気持ちが良かったですし、価格も納得いく金額で丁寧な仕事をしていただきました。今度ももし何かあれば頼みたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お客様からお声を頂くと本当に心から励みになります。この度は、商品の欠品があり大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。末永いお付き合いをさせて頂けます様に、日々の努力を続けて参ります。何卒、宜しくお願い申し上げます。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 192,213円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
今回の施工は、クロス張替のみとなりましたが、迅速丁寧に対応くださったと思います。メールのやり取りの中でカード払いを希望していたにも関わらず、支払いの段階で「事前申し込みが必要」と言われたのですが、WEBでのやりとりでしたので履歴をみて頂き、カード払いに応じて頂きました。カードが利用出来る会社である事も選ぶ上では私にとっては、重要でWEBでの振り込みも考えましたが、忙しい人にとっては嬉しい払い方だと思います。クロスの張替も手際よくしてくださり、感謝しております。ただ書棚の設置はこちらもいろいろと思案するものがあったのですが、まだ回答を得られてない状態ですので保留にしている状態ですが、押し付けがましい感じもなく利用させていただき良かったと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂きまして、誠にありがとうございます。今回の工事は内装・クロスの張替でしたので、弊社の本社職人が迅速丁寧を心掛け対応させて頂きました。最近、下請け業者に工事をまる投げをする工務店やリフォーム店が多い中、弊社では自社のベテランの職人が最終仕上げを行うことで工事中のお客様のストレスを少しでも無くす様につとめております。今回もお客様と良い関係が築けたことが何よりも嬉しく思います。今後も長くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたら宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
そろそろ屋根と外壁の塗り替えをしたいものの、訪問のリフォーム業者にも決める気にもなれず・・・建物の建築業者の値段とも対応にも少々不満もありどうしたらいいのかと悩んでいましたが、ホーププロのことを知ってこのサイトから紹介してもらった業者とその他ホームセンターの紹介業者やら３社で見積もりを取らせてもらったところ、このサイトで紹介してもらった会社が見積もりも対応も一番でした。仕事の上でもいろいろ気になる事を言っても嫌な顔もされずに誠実に対応していただき本当に良いリフォーム会社を紹介していただいたと感謝しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様におかれましては、２月に応札をさせていただいて以後、じっくりと時間をかけてご検討頂き工事のご依頼をいただきました。お蔭様で施工中、施工後ともとてもスムーズにご連絡が出来、工事も滞りなく終えることが出来ました。有難うございました。お客様にご満足いただけることを、励みに、精一杯努力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
専門的なアドバイスをいただくとともに、色々な要望にも前向きに対応いただきました。今回、御社にお願いして良かったので、今後、何か修繕等あれば、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。工事中のいろいろな面、特に構造面に伴いますいくぶんの変更に関しましても、良きご理解・ご了承を頂けましたおかげで、しっかりとした改築をさせて頂く事が出来たと考えております。こちらこそ、今後共、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
営業の方と現場の方の連絡がスムーズではなかった為手直しの項目が多かった。もっと蜜に段取りを行っていれば工期内に完了してたと思うし、手直しも発生しなかったと考えられます。現場の職人さんの丁寧な対応には関心させられましたが、段取り（営業の方とのミスコミ）のミスが後々手直しを発生させる原因のひとつになっていますので、改善された方がよろしいかと思います。大工さんは通しで同じ人にやってもらいたかったです。しかし、風呂も大きくて大変満足してますし、TOTOのショールームでの対応も良くて、トイレもすごく満足しています。リフォームしてよかったと思っています。ホームプロさんの対応も素早くて関心しました。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を社内で話合い、改善に努めて参ります。是非今後とも永いお付き合いをさせていただきたくおもっております。これから出てくるお家お困りの点・お家のご相談もお気軽にご相談くださいね。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,768,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
お客さまのご感想
見積を数社取った中で提案内容が具体的で且つ提案力があったのでお願いしました。お陰様で希望に沿った、過ごしやすい家になり、すごく気に入っています。ただ残念だったのが、営業の方の対応が契約後に少し遅くなったこと、詳細にわたっての打ち合わせがなく、こちらからの問いかけによって初めて問題点がわかるといったように工事中のフォローが不足していたことです。完全に安心してまかせられないなというのが実感です。
リフォーム会社からの返答
対応の件、大変申し訳ありませんでした。今回お声を見てお電話にてお話させて頂き、ご安心いただいていなかった事を知り、大変申し訳なく感じております。今回のお言葉を実直に受け止めご安心頂けるような対応に改善して行きたいと思っております。最後になりましたが、この度は当社にご依頼頂き誠に有難うございました。ご希望のお家になられたとお聞きして本当に嬉しく思います。また何かございましたら対応させて頂きますのでお気軽にご依頼下さい。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
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リフォーム会社まとめ
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