兵庫県の評判・口コミ（473ページ目）

お客さまのご感想

担当の方の対応が素晴らしかったです。こちらからの要望にもその都度迅速に対応してくれて、とても信頼のできる方でした。見積りも細かくあげてくれて、最終的に実際に使用しなかった細かい費用などはきっちりと最後引いてくれたり、しっかりしていました。工事内容もしっかり説明してくださり、安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのやり取りで一番感じがよかったことと、実績がある会社のようだったことと、アフターサービス、保障がしっかりしているようだったのでこの会社に決めました。

お客さまのご感想

大きな不満はありませんが見積もり価格より追加料金がでたり若い職人がたらたら仕事をしていたのが評判の良い会社だと期待していた分とくに残念でした。

この会社に決めた理由

２社から見積もりを取りましたが１社が異常に高かったためこちらの会社に決めました。

お客さまのご感想

とても丁寧で迅速で低価格なのでこれからもお世話になりたいと思いました。

この会社に決めた理由

メールの説明がわかりやすかったのと同市内で決めました。

お客さまのご感想

比較的小規模なリフォームにも関わらず丁寧な対応をしていただきありがとうございました。娘の部屋も可愛く仕上りとても喜んでいます。玄関タイルの色柄でかなり迷ってしまった際も実物大のタイルを用意していただいたおかげで即決する事ができました。デザイナーの方が女性だったので相談もしやすく同じ目線で一緒に悩んでくださりとても好感がもてました。職人さんの仕事ぶりやマナー、養生、ご近所への配慮などは申し分のないものでした。欲を言えば具体的なプランの提案がもう少し欲しかったです。こちらも時間が取れずメールが中心になってしまい申し訳ありませんでした。今回の経験でこちらも大変勉強になりました。小さな事でも誠意ある対応で、また機会があれば是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績。対応の早さと営業の方（途中で代わられ残念でした）の誠意。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんとの打合せは、まるで親戚に相談しているように何でも話しやすく、最後まで信頼して安心してすすめられました。私の希望の洗面所の壁や棚も、予想以上に綺麗に仕上げて頂いたので、とても満足しています。壁は本当にピカピカで嬉しいです。金額以上に色々と配慮して頂いたので、とても感謝しています。不安点も納得いくまで解消して頂けたのも助かりました（時間がかかってスミマセン）また受付の方（男女共）の電話対応が、いつも気持ちがよかったのが印象に残りました。Tさん、大工さん、受付のみなさん、ありがとうございました。大事に使わさせて頂きます。

この会社に決めた理由

母娘の打合せでしたので、会社選びには慎重になりました。O社さんは母娘の希望にピッタリでした。
１、担当者が相談しやすいこと。２、担当者と現場責任者が同じであること。３、会社が信頼できること（大阪ガスがバック）。
工事中、１、２は本当に大事だと思いました。Tさんは相談しやすいだけでなく、プロとしてとても信頼できました。Tさんが担当で良かったね、と母娘でよく話していました。４社検討しましたが、いい会社に出会えてよかったです。

お客さまのご感想

新築以来２４年にして始めての工事で不安がありましたが、ホームプロのサイトがあり、多いに助かりました。自分自身で納得して発注することが出来たことが何よりです。今回は縁あって御社に工事依頼をしましたが、的確な選択と思っています。営業の方も誠実に対応していただき、安心して任せることが出来ました。工事対象が４種に渉り、複数の業者に仕事をしてもらいましたが、どの職人さんも礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで気持ちよくお付き合いできました。仕上がりも当方の希望とおりで大変満足しております。機会があれば案件の紹介もさせてもらうつもりです。

この会社に決めた理由

１メール等対応の早さ２見積価格のブレが無く信頼に足る３営業姿勢の誠実さ

お客さまのご感想

評価が遅くなり、申し訳ありません。この度はありがとうございました。かなり無理な注文にも快く対応して頂きました。担当の方との初めてのお電話～工事完了までが５日間程という素早い対応をして頂き感謝しています。仕上がりも大変満足しています。御社にお願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績および地元での実績も多くて、安心できると思ったから。

お客さまのご感想

私自身、建設関連の職（若干異なりますが）についているせいか、コスト的にここまで立派にして頂けるとは正直思ってもいませんでした。ただただ家族一同感謝しております。ありがとうございました。担当者のM様並びに職人様お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外でも数社見積りを取ったのですが、M様とのやり取りで的確な技術面からのアドバイスが唯一あり、それにくわえ細部の納まりを丁寧に説明して頂きました。その瞬間お願いしようと決めていました。

お客さまのご感想

最後まで親切にしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の印象がとてもよかった。見積もりを依頼する段階でまず見本をみせてくれたこと。その結果具体的に考えることができた。

お客さまのご感想

工事の仕様決めに時間が取られてしまい、納期が押してしまった状況での契約となったのですが、困った様子を見せることもなく、いつも笑顔を絶やさず対応してくださった担当者の方のお人柄が大変嬉しく、助かりました。職人さん達も、納期に間に合わせようと残業を随分とされたようなのですが、残業時には近隣に迷惑をかけないように音の出る電動工具を使わずに手動工具を使っての作業を行ってくださっていました。担当者の方、職人の方々のチームプレーの連携の良さは傍で拝見していても気持ちの良いものでした。工事途中でも、より良い内容の仕上げ、配置などのご提案をいくつも頂き、変更を加えた結果、期待以上のリフォームが出来ました。完工後に手直しが必要なことは良くあることですが、その手直し、修正にも直ぐに対応をいただき、お願いしてよかったと思える工事となりました。ありがとうございました。