洗面・北海道・札幌市豊平区の評判・口コミ（4ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限られた少ない予算ながら、「あれがしたい、これがしたい、これを使ってやってみたい」と色々希望を出しました。キッチンの造作・塗装もお願いし、希望の形を実現していただきました。照明器具やドアノブ、洗面鏡など持ち込みにしたりして、結果、御社の利益がほとんど無い状態だったと思います。本当に申し訳ないです。でも、出来上がった私の新居は思い描いていた以上にとても素敵になっていました。たくさんアドバイスも頂きました。ありがとうございました。リフォームを考えている知人がいたら、是非紹介させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

過去の施工例やコメント等を見て、自分の希望しているキッチンや洗面所を絶対作ってくれると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は人としては悪くない方なのですが、会社自体が忙しいせいか、提出書類の工期よりはるかに遅く、工事が突然前日に入るなど、大変だった。また、職人によって全く片付けないで帰った人がいた。その事を言っても上司の方は開き直り、金額だけ下げて開き直る感じの方だったので、もう二度とＡ社には頼まない。全くひどい目にあった。

この会社に決めた理由

工事金額。今となっては、安いのは悪いものなんだと痛感した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メインはリビングダイニングの床に磁器タイルを貼るリフォームでしたが、当方の指定のタイルでの施工等柔軟に対応頂き、大変助かりました。価格面でも色々考慮して頂き、詳細相談しながら進める事が出来ましたので施工期間中安心して任せる事が出来ました。また、機会がありましたら、お願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格面を考慮して決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから工事完了迄、とても丁寧・親切でスムーズな対応をして頂き有難うございました。安心して工事をおまかせできましたし、仕上がりにも満足しています。また、細かい部分迄色々アドバイスして頂き助かりました。今後リフォームすることがありましたら、また福住さんにお願いしたいと思いますので、その際にはまた宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり時に、他社は見積もりだけでしたが他社とは違い、色々なアドバイスをしてくれた為。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家を購入した時にお世話になった不動産屋さんに紹介をされました。細かい依頼を含めたら今までに２，３回利用をしています。信用して相談していますし、営業のTさんは 応対態度も良く特に問題はない方です。説明は丁寧に対応してくれましたし、打ちわせの時間も守ってくれました。今回、残念だったのが大工さんたちの態度です。昼食で外出した際に、一度玄関のカギのかけ忘れがあったり、養生のテープのはがし忘れも一部存在していました。掃除は問題なく丁寧にやってくれましたが、全体の評価は可もなく不可もない感じです。仕上がりは希望どおりになっていたので、ほぼ満足はしています。価格の比較もしていませんが、妥当な価格だったと信じています。またリフォームの予定はあれば、声掛けさせてもらいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

友人のお宅にお遊びに行った時に、担当のＫさんがいらしていました。我が家もリフォームを考えていることを相談したところ、応対が丁寧でマナーもきちんとした方だったので信頼できると思いました。訪問をされる際には事前に連絡もいただいていました。こちらの要望も丁寧に聞いてくれましたし、それに応じられるかどうかも明確に答えてくれました。説明もわかりやすく、丁寧で、よく理解することができました。職人さん達は元気で明るく、作業後の掃除も丁寧でした。きびきび働く姿に好印象を持ちました。あらかじめ伝えた予算内できちんとリフォームをしてくれました。仕上がりも期待以上で新築の部屋のようになりました。信頼してお任せして、本当に良かったと思っています。今月また別の建物のリフォームもお願いしているところなので、今後ともいろいろ相談にのってもらいたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

信頼できる知人からの紹介でしたし、急いでリフォーム会社を探していましたので、相見積もりの手間は省き、すぐにお願いすることを決めました。営業担当の方は、誠実な人柄で、相談の際には親身になって話を聞いてくれました。訪問の約束があれば時間通りでしたし、遅れる時には必ず連絡も入れてくれました。大工さんや職人さん達も、態度やマナーに問題は感じず、納期に間に合わせようと一生懸命に作業してくれていました。工事中は、養生や片付けなど、配慮が行き届いていると思いましたし、不安に感じることもなかったです。価格面でも予算内に納まるようにと、いろいろ考慮していただいた点も、とてもありがたく感じています。今回のリフォームは、概ね満足をしていますので、次回リフォームする時にも、まずはこちらの会社に相談したいと考えています。