北海道・札幌市豊平区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案及び工事内容は総じて良好です。
友人、知人にお勧めできるレベルです。

尚、細かなところで内窓工事の部分で若干の仕様違いがありましたが、
修正可能な範囲で修正も迅速に行われ同時実施のお風呂のリフォームは
完璧で家族と共に大変喜んでいます。
工事責任者、職人さんの対応も適切でした。

対象は築24年のマンションですので、断熱力の改善効果が大きく。
特にお風呂は11月末の札幌の寒さの中でも夜に沸かしたお風呂の
お湯で翌朝、洗髪ができるほど保温維持されています。
製品選択のアドバイスと工事実施して下さったこちらの会社さんには感謝しています。

この会社に決めた理由

複数社の見積のうち、金額が安価であったこと。
また見積額算出における下見実施に伴い複数の遣り取りを
複数社さんと行いましたが、こちらの会社さんのレスポンスが素早く、
対応も丁寧で説明も明確であったことが主な理由です。
(事務の女性の対応も応答が早く、その対応内容も素晴らしいです)

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積りの時点で、今まで気づかなかった点を色々とアドバイスしていただき、その内容がとても的確だったので、リフォームをお願いすることにしました。
社長さんが様々な資格をお持ちで、知識が豊富なので安心してお願いできました。また現場の社員の方々も作業が丁寧で感じも良く、気持ちよくリフォームを終えることが出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応が素晴らしく安心してお任せ出来ました。また来て頂いた大工さん、業者の方々も素晴らしい方々でした。　
何処に頼もうかと迷ってる方がいたらぜひおすすめしたいです

この会社に決めた理由

家から近く実績が多いから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成後、気になる点の対応もスムーズでした。マンションの管理人さんともやり取りして頂き、スムーズに進行したと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べ、担当者さん対応とコミュニケーションが取り易かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、職人さんともに気さくな方で話しがしやすかった。
丁寧な対応であり、作業も安心して任せられた。

この会社に決めた理由

3社に絞った現地調査において、一番細かく見て行ってくれた。
会社が距離的に比較的近くであったこと。
大きな会社または小さい会社より中堅規模の会社を探していた。
予算比較において納得できる内容であった。
メールでの対応であったが、返信が早くスムーズに話しを進められた。
素人のつたない細かい疑問にも面倒くさがらず丁寧に回答してくれた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初に提示した条件、見取り図で詳細な見積もりを出していただき、現地を見ていただいた後もほとんど変わりませんでした。
担当者の対応も説明もしっかりとされていて安心して依頼することができました。
高齢者の住まいということで入り口の高さなどご配慮いただきました。また、在宅中での工事でしたので、工事の方々も中休みもとらず驚くほど短い時間で丁寧に仕上げてくださいました。
価格も納得のいくもので、さらに細かいところでお気遣いいただき、よい仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

10社ほど紹介いただき、同じ条件で見積もりの概算を数社にお願いしましたが、ほとんどの会社が現地を見てからではないと正確には出せないと20万円から30万円くらいの幅で回答をいただきました。その中、住設機器、工事費等細かに提示していただきましたので安心して現地を見ての見積もりをお願いすることができました。
実際に現地を見ていただいた後の見積もほとんど変わりませんでした。説明も価格自体も納得のいくものでしたので契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことばかりでしたが、営業担当の方はとてもフットワーク良く、工事中も数々のお願いを聞いていただき助かりました。
また、完了後のアフターサービスもとても親身に対応してくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロにおいて、豊富な施工実績に加え評価が高かったこと。
また、見積金額も納得できる価格でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応で、工事内容も的確な提案をしていただきました。
こちらの要望も的確に汲んでいただき仕上がりにも満足しています。
また何かありましたらお願いします。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、説明頂いた内容や金額が納得いくものだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事で、何社かに見積もり依頼したのですが、こちらの会社さんの対応が一番でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が大変良かったので。

お客さまのご感想

建築士として現場の管理をしっかりしてほしかった。
現場の作業が終了して顧客に確認をさせる前に建築士として現場の仕上がりを確認して、自分の会社の仕事として問題ないことを確認してから、こちらに見せてほしかった。
まるで顧客が何も言わなければ、そのままで引き渡すような感じがした。
引越しまで4か月ほどあったが、何度もやり直しを実施して結局引っ越し後の補修になった。

この会社に決めた理由

口コミがよかった。
見積内容に納得した。