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外壁・北海道・札幌市手稲区の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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25件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:北海道
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/06/07
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

外壁・屋根の塗装の材料の品名を明確にし、現地(家)で材料と共に写真を撮るように依頼し、同意したが、写真を撮らなかった。理由は下請け業者がやらなかった。
玄関フードの施工では、玄関まで3段ある階段の一番上にフードを取り付けることにしていたが、不在時に階段の2段目に取り付けられていた。理由は、3段目に取り付けられなかったので、下請け業者が勝手に2段目にした。
ウッドデッキの施工では、設計ミスにより、デッキ横の水道が使えなくなり、現地で急遽サイズ変更をし、デッキの高さもベランダから段差なく取り付ける予定が、デッキの階段の高さが変更できないため、20cmほど段差ができた。
結局、施工完了まで9カ月を要した。
とにかく適当、とにかく下請けのせいにしていた。

この会社に決めた理由

営業の方の説明が良かったので決めた。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。しかし、工事内容に対する認識不足もあり、ご希望通りの施工、屋根塗装完了後の写真提供ができずご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、このように弊社のミスがありながら、ご実家のお見積り依頼をいただきましたこと、大変ありがたく今後このような事がないよう綿密な打ち合わせを行い対応して参ります。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/11/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

真摯なご対応を頂き有難う御座いました。
細かいところまで気をつかってくださり、こちらの会社さんに任せてよかったと思っております。

この会社に決めた理由

口コミを見て

リフォーム会社からの返答

災害の影響に加え天候不順が重なり予定より大幅に工期が伸びてしまいご迷惑お掛けしました。外壁サイディングの改修の際に、既存の良い雰囲気を残しつつもアクセント張りでイメージを一新する事ができました。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,883,384円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧、金額も良心的、対応も早く細やかで、こちらの会社さんに頼んで正解だったと家族で話しております。また工事をすることがあれば、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの際に担当者から誠実そうな印象を受けたことと、提示された金額も良心的だったから。

リフォーム会社からの返答

今回は、屋根の塗装・外壁サイディング・玄関ドアの交換・窓硝子の交換等の施工をさせて頂きました。ご家族の皆様でご満足頂けたという事、私共も大変嬉しく思います。震災後ということもあり、業者の手配がスムーズではなかった事、お天気が不安定でお時間を頂戴してしまった事、重ねてお詫び申し上げます。ですが、O様のお心遣いのお蔭で、車庫をお借りしての作業が大変助かりました。作業中は色々とご迷惑をおかけしましたが、なんとか無事に完了となりました。本当にありがとうございました。これからも、どんな小さな不安でも解消出来る様、精一杯努めさせて頂きたいと思います。何か、お気づきの点やご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さい。どうぞ、末永く宜しくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/10/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者のかたの迅速な対応と、何よりリフォーム後のイメージを具体的に提示していただいたこと。また、近隣の方々へのご配慮、職人さんの礼儀正しさ、どれをとっても素晴らしく、本当に貴社でリフォームして良かったです。感謝しています。また、何かあったら宜しくお願い致します

この会社に決めた理由

担当者のかたの迅速な対応力とリフォーム後のイメージがしやすく、会社の方々の対応もよく、信頼できるとおもったから

リフォーム会社からの返答

ご満足頂けた事に対し感謝しております。台風や地震などもありましたが、不安を安心と信頼にとの
弊社の思いが伝わりとても嬉しいです。今後ともお客様との出会いを大切に満足の頂ける会社として努めて参ります。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,328,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 屋根
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2016/10/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても、解りやすく、また丁寧な仕事 でした。 とても満足してます。
修理してほんとに、良かったです。
対応の、早さも 良かったとおもいます。

この会社に決めた理由

今後の事もあるので、なるべく近くの会社にしようと思った。

リフォーム会社からの返答

この度は施工させいただきまして誠にありがとうます。屋根の塗装と傷んだ外壁1面の張り替え工事でございました。最初に屋根の塗装をさせて頂き、少し時間空きましたがサイディングの改修をしました。細かい仕上げに気をつかい丁寧に仕上げていきました。お客様にも喜んでいただき大変よかったと思います、今後もよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

2階部分の増改築でしたがこちらの意図した通りに仕上がり満足しています。2ケ月超の居住しながらの工事でしたが予期しない不便等の発生もなく工事終了しました。工事範囲外の補修も一部実施していただき感謝しています。
ただ、天候等の問題もありますが、当日の工事の有無等に対する連絡が遅れがちであるので注意されたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・担当者が信頼できると思った。
・増築プランに対する適切なアドバイスがあった。
・価格が妥当であると思った。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。
また貴重なご意見と、良い評価有難うございます。
今後とも、末永くお付き合いいただけますと
大変ありがたく存じます。

施工地 北海道 札幌市
価格 6,318,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/11/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メッセージ遅くなりましたが、この度は依頼からリフォーム完成までの間、丁寧に対応して頂きありがとうございました。おかげさまで気持ちよく新年を迎えることができました。小さい子供や体調の悪い家族への配慮や、ご近所への挨拶等の対応も助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、とにかく営業担当の方の仕事が早かったです。また、唯一、使用する塗料の説明書も用意してきちんと説明していただき、安心感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は施工させていただきまして、誠に有難うございました。天候がすぐれず工程予定より工期が延びてしまい大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。下の部分のサイディングの意匠性を残す為、クリアー塗装したいと言われるご家族のご提案通り、選ばれた上部のイエロー系の温かみのあるカラーの塗装色と下部のマッチングが非常によろしい感じに仕上がりました。
リフォーム中は色々ご協力して頂きまして誠に有難うございました、重ねてお礼申し上げます。今後もどうぞ宜しくお願いします。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/05/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今まで、いろいろな業者さんと接してきましたが、一番誠実な担当者(会社)でした。また、実際に工事を施工していただいた方達のマナー、態度なども素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの「顧客満足優良店」を参考に、実際の担当者の対応の速さ、資料の解り易さ、見積もりの内容で判断しました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をさせていただきまして誠にありがとうございました。工事中はとてもご協力していただきまして重ねてお礼申し上げます、ご主人様が多忙な時期で不在な為、奥様に工事の事で生活や家事に負担をかけない様にご連絡ご伝達する様に心がけいたしました。今後もまだまだ未熟者ですがどうぞ宜しくお願いします。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,425,280円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/12/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今年は、建築業界の方は大忙しの状態だったかと思います。
工事開始時期が一ヶ月程度後ろ倒しになりましたが、私どもは特に急いで工事を希望していませんでした。
職人さんの対応がよかったです。

この会社に決めた理由

契約件数、顧客からの満足度が高かったため。

リフォーム会社からの返答

お客さとのお打合せが納得のいくまで出来たことが、ご満足につながったと思っております。
今年は、全般に職人さん不足の年で、遅れながらでも、納得出来た仕上がりのなりました。
これからも長いお付き合いが出来ればと思います。
有難う御座いました

施工地 北海道 札幌市
価格 3,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/09/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足のいくものになりましたが、見積りから実際施工するまで期間が空いてしまったので、施工前にもう一度細かな打ち合わせをしておいた方が良かったと思いました。

この会社に決めた理由

過大な提案をせず、納得できる見積り内容だった為。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました、工事予定日にお伺い出来ない日もあり大変ご迷惑をお掛けしました。段取りや打合わせの件も肝に銘じて改善する様に努力致して行きます貴重なご意見有難うございました、今後も何卒宜しくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 875,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
25件中11〜20件表示

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