リフォーム会社紹介
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北海道・札幌市西区の評判・口コミ（6ページ目）
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（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者・現場監督の方の態度、配慮の細やかさがよかった。レスポンスも早く、わからないことや不安に思うことをそのまま置いておかれることがなかった。
現場の作業員の方も含め、施工内容自体ではない周辺的な要望にも嫌な顔をせず対応していただいた。感謝しています。
途中、仕上がり不良で作業をやり直した部分があったが、ていねいに施工するプライドが感じられてむしろ好印象だった。
最初、他社と話をすすめていたが不信感をもちホームプロからこちらの会社に変えましたが大正解でした。あのまま元の会社と契約していたら…と思うとゾッとします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価、価格、営業担当者が好印象
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。
現在弊社では、お客様との連絡手段にLINEを使用し、
契約前～お引渡しまでの各フェーズで発生する
疑問や質問をより素早くお答えできるような
体制づくりを行っている最中でございます。
まだまだ不行き届きの部分も多く、
ご迷惑をお掛けしました点もあるかと思いますが、
このようなお褒めの言葉を頂けたのも、
現場でのお客様とのコミュニケーションに加え、
LINEでのコミュニケーションの成果が少しづつ
出てきている結果ではないかと思っております。
本当にありがとうございました。
お住まいに関することで何かございましたら、
引き続き精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
終始、スピーディーで誠実なご対応をいただき、非常に安心感を持てました。今後も他の修繕を含め是非お願いしていきたいと思います。
20年経過した家の外観が新築のように蘇りました。当初の予定になかった車庫シャッターの塗装も外観の見栄えをさらに良くするために無償で対応いただけるとのお話をいただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロを経由して10社強の会社からコンタクトがありましたが、ほとんどがメールでのレス止まりでした。その中で唯一だったかと思いますが、電話でのコンタクトをしてきたこと、その電話での対応が、押し売り感は出ておらず、誠実さが伝わったことが大きかったと思います。私が遠方に住んでいるため、現地での対応は管理会社を通じてのものとなりましたが、見積の速さもさることながら、添付される提案や資料の内容も他社を比較にならないものでした。勿論、費用面です。
最終的にもう一社とどちらにするかを悩んでいることを相談した際には、他社が推すサイディングの種類を否定することなく、丁寧にこちらの質問や疑問へ回答していただいたり、さらなる情報提供をしていただいたことにより信頼感がさらに増して、同社を採用することとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくのリフォームですので心からご満足いただける工事を行いたいという気持ちでお客様のご希望を伺い、今後のメンテナンスなど将来的な部分も含めてご提案させていただきました。また、商談・工事の際の色々なお心遣い、また、電話やメールでのお打ち合わせにもご協力もいただき、深く感謝申し上げます。おかげさまでトラブルもなくスムーズに工事を進めることができました。完了確認の際はご多用のなかお時間を割いて遠方よりご足労いただきました。仕上がりにご満足をいただけたようでお役に立てて嬉しい限りです。
この先もお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。どんな些細なことでも一生懸命対応させていただきます。
今後とも引き続き末永くお付き合い賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良心的な価格。職人さんもよい方
すべて納得
この会社に決めた理由
価格が良心的すぎる。感謝しかない
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。また何かございましたら、誠心誠意対応させていただきますので、ぜひ弊社までご連絡ください。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 30,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が良い人で、小さな作業だったがこちらの話しをよく聞き、納得のいく説明をしてくれて、要求内容で可能なこと事は受け入れて、作業に反映していただけた事が大変良かった。
この会社に決めた理由
口コミの評価が良かった事と担当者が信用できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は特殊軒天張替えならびにアスファルト工事のご注文を請け負わせて頂き誠にありがとうございました。
お客様の御要望にお応えする事が弊社の強みでもあります。
次回もお世話になると思いますがどうぞよろしくお願いいたします。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問にも丁寧に答えていただいたし、アドバイスも的確。
連絡がメールでできたので、仕事に支障なく進めることが出来たのが良かった。
この会社に決めた理由
工事内容と価格のバランスが納得できた事。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、メールでの打合せ対応いただき感謝しております。
また、屋根改修工事後に内装工事のご依頼いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も御住宅の御悩み事、メンテンナンス等ございましたら、些細なことで構いませんのでお気軽お声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 831,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを決めた当初は想像もしていなかったくらい素敵な工事をしていただき、家の快適度がとても上がりました。
工期やら手続きやら細かいことにも相談に乗っていただいて大変心強かったです。
今回御社に依頼して本当に良かったと思います。また機会がありましたら、お願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらのどんな話も、時間をかけてきちんと聞いてくださいました。まとまらない様々な要望希望を投げかける中で、プロとしてのアドバイスをいただいたおかげで納得しながらプランを決めていくことができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きました事につきましては、大変光栄に思う次第でございます。
ご提案させて頂きました内容やスタッフの対応にお褒め頂きまして、社員一同大変喜んでおり、このような感想を頂けたことは、自信、励みになり繋がります。
本当にありがとうございました。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 9,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応ありがとうございます。担当者の方も感じが良く満足しています。
この会社に決めた理由
感じのいい電話応対。
素早い対応。
水漏れ個所の限定と説明が親切で丁寧だった。
納得できる金額だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、修繕のご依頼ありがとうございます。
お客様にも情報をご提供いただきまして、スムーズに対応が進んだと思っています。
また、何かある際は、ご連絡の程、お待ちしております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 25,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
札幌市への補助金申請も丁寧に行っていただき、感謝します。
この会社に決めた理由
価格、提案内容が他より優れていた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございます。
補助金などのお手続き、お手伝いきさせていただき、お役に立てて弊社といたしましても、大変嬉しく存じます。
たくさんお話しさせていただき、楽しいひと時をありがとうございました。
また、ボイラーなどで気になることなどございましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
少額リフォームであったにも関わらず、押入れの追加棚の耐荷重が落ちないような工夫を幾つも入れて頂き、材料もきれい、仕上がりもきれいで満足しました。
この会社に決めた理由
回答のあった５社のうち、唯一、私がイメージしていたリフォーム案、かつ価格の範囲内を提示したため。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約有難うございました。
評価に書かれていることを参考にして、今後も改善に努めたいと思います。
今後とも何かありましたら、ご遠慮なくお声掛けください。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 150,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
思った以上の工事完成に満足している。
築年数がたっており、土台（基礎部）と内壁部に隙間が有りミツバチの巣が縁の下に
作られ、それを狙ってスズメバチが隙間から入ろうとしていた為、簡易的に
塞いでしまいました。（この巣にアリの侵入も有りました。）
通気を遮断していた為、防虫侵入対応の提案をいただき最良な対応を
していただき満足しています。
築年数に限らず職人の加工で土台と壁の隙間がある事は珍しく無いようです。
隣家もこの隙間から縁の下にスズメバチの巣が作られ、土台を切断して時間を
かけて駆除されたようです。
今回は外壁のイディングを行い、後処理でこの対応方法は素晴らしく,
今後も安心できる内容と思います。
この会社に決めた理由
提案プラン価格に満足
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
ご提案や価格、施工にご満足頂けたという点につきまして、
社員一同、大変喜んでおります。
また何かございましたら、精一杯、ご対応させて頂きますので、
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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