屋根・北海道・札幌市南区の評判・口コミ（4ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めて現地調査をして頂いた時に,担当者が家の外回り全般を細かい所まで詳しく見ていたので感心しました。(２階の屋根の上にまで登って確認していました。)当初は外壁の汚れ・劣化に対しては簡単な塗装工事を考えていたのですが,担当者の方から長期的対応と見栄えの見地から,金属サイディング工事を提案して頂き実施してもらうことにしましたが,今となっては大変良かったと思っています。担当していただいた営業部のＭさんとＫさんには大変お世話になり,誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の素早い返信と希望したリフォーム内容を迅速に対応していただいた事

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

２階ベランダの手摺の根元が錆びてボロボロになっていて、ほとんど宙に浮いている状態でしたが、ちょうどいい部品で補強してくれてとても有り難かったです。見積りにはないサービスの施工だったのですが、快くやっていただいて感謝しています。もちろん塗装にも満足しています。光沢がでていますし、雨が降ると水をはじくので、屋根と手摺だけは新築のようになりました。一番最初に相談内容を登録してから施工完了まで１０日という素早い対応も良かったです。

この会社に決めた理由

一番最初の返信が素早かった（相談内容を登録してから１時間以内）のと見積り金額に納得したので決めました。

お客さまのご感想

今後も工事依頼者に対する誠実な対応、適正利潤による工事請負を期待。このことが、会社が長く繁栄する基礎と思われるので。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応、創業３０年を超える実績への信頼

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

飛び込み営業があって、見積もり金額が適正かどうかをインターネットで調べている中で、こちらの会社を知りました。主人が調べていましたが、相談をしたときの対応が良かったので、お願いする事にしました。担当者の方は、材料などとても分かりやすく説明してくれて、メリット、デメリットなども教えてもらい、こちらも知識をつけることができたので良かったと思います。言葉遣いや身だしなみにも問題はなく、訪問時間も約束を守ってくれました。ご近所への配慮はもちろん、挨拶回りもしてくれました。作業中、気になる点を伝えると、すぐに対応してくれて感謝しています。片付けなども最後まできれいにしてくれました。きれいに塗装してもらい、期待以上で満足しています。価格は、飛び込み営業の会社と比べてもコストパフォーマンスが良かったと思います。またリフォームの時はお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当のＭさんとは、入院中にたまたま知り合い、こちらの会社を知りました。リフォームを検討する際、ほかの会社は探すことなく、こちらの会社にお願いしました。担当の方は、打合せがあれば事前に連絡をくれたうえで訪問してくれました。言葉遣いや身だしなみ、応対の態度も問題はなく、良かったと思います。作業中に、あまり家にいることはなかったのですが、見る限りでは職人の皆さんも、真面目に作業をされている様子がありました。屋根の工事がありましたが、工事開始前には担当の方が近所に挨拶に回ってくれました。養生なども問題なくされていたと思います。家が温かくなり、良かったと思います。仕上がりは期待通りで、満足しています。価格も、それに見合った仕上りであると思います。またリフォームを検討の際は、こちらの会社に頼みたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、飛び込みで営業があって知りました。すでに相談している会社も含めて、相見積もりをとり、リフォームの依頼を決めました。担当者は約束があれば必ず事前連絡の上で訪問してくれました。親しみやすい、話しやすい方だったので、いろいろと相談ができました。事例の写真も見せてもらいながら、細かい説明が聞けて良かったです。職人さん達の作業中の様子も真面目で、非常に良かったです。養生もしっかりされていて、作業後の片付けも毎日、きれいにしてくれていました。住まいが見違えるようにきれいになり、家族みんな、喜んでいます。ほかの会社とくらべても、かなり勉強してくれたようで、価格以上の仕上がりであると、非常に満足しています。いろいろとリフォームしたいところは、すでに相談していますが、次のリフォームもこちらの会社にお願いしたいと思います。